(2017年春季,到长隆野生动物园去参加我们的渠道大会,第一次参加,所以记录下来了)
2017渠道大会如期而至,听说渠道大会很多年,身临其境还是第一次。展会的前一天傍晚,我到达了现场,眼前一片凌乱,我们展台还没有成型,大伙在忙碌着……


会议酒店的费用是用时间来计算的,大部分会议当天晚上才进来,连夜加班布展已经是常事,最辛苦的自然是品推,每一个光鲜靓丽的展会背后,都是他们不辞辛苦,事无巨细的付出。
来到展会现场,我最关注的肯定是自家的AP,他们在哪里?这一次,我很惊喜。我看到了锐捷品牌,我还知道如何连接,还有一个忍笑不禁的文案,让我印象深刻

见过锐捷场馆ap丑样已经不是第一次,在普教展,在医疗展,每每他就不加修饰的站在哪里,多么好展示自己的机会,我在朋友圈也多次吐槽他。

通过这些小创意,吸引大家眼球,增加大家对我们产品的印象,对我们的传播和品牌曝光都有非常大的意义。
展会现场我们的风格和色调各种迥异,缺少一个整体的风格,从设计的角度,我们不主张一刀切,一个模式,那样太缺乏创意了,但是需要一个整体的基调。同时我观察深色的展台比这种浅色调更具有视觉冲击力,一眼看过去,明显数据中心明显高端大气上档次。

去年参加阿里云栖大会,整个会场统一用了深色的蓝,虽然这个颜色不是我喜欢,但是现实环境显示很好,这里环境里的灯光、人物、装修干扰都比较多,深色调比较占优势。

在所有站台中,我印象深刻的是云课堂、智慧教室和医疗解决方案,他们模拟真实的场景,让用户远远就能感受到这是一个医院,这是一个教室,身临其境的感觉,你看,那些让参展的人,忍不住去摸摸PDA,去坐坐椅子。

今天我说说的是重点是,如何把产品价值很好的传达给客户,
展会的那天我去看每一块展板,看大家的文案和传达,从一个技术小白的角度,我想跟大家分享,对会场价值传达主观的感受。
第一、最霸气,最有实力当属我们的场馆方案的展板设计
作为一个网络的大白,我知道高密度部署是一个难题,但是我非常关心如何解决的,凭什么锐捷能解决,我看了这个展板,虽然我也看不懂技术,但是我就是觉得他用了不起的技术解决了这个问题,尤其配合图形,再加上最新、独特、独创这几个字眼,我瞬间被镇住了,锐捷牛。

这时我还想了解锐捷有没有成功案例,如果增加这方面内容或者在这个展板上通过二维码获取更多信息。
第二、在方案上价值诉求最清晰的是办公方案
他们在传达的时候市场区隔清晰,用户场景带到位,价值传达直接了当。而且别出心裁的就是他们设计了VR体验区以及桌面摆放一个互动的二维码卡。我没有体验VR,但是却看到很多人在转发那个二维码里测一测我的无线类型。

第三、价值传达切入用户痛点,最有温度的展板是魔镜的展板设计
首先展板样式别出心裁,不是像其他展台那么具象,素材使用了黑板元素,在文案上说出了用户的痛点,而且唯一有感情的文案“对不起,我来晚了”,我还看到一个细节,他的宣传页设计成卡片式,我看到客户直接把他放进名片夹,而不是购物袋。

第四、方案最易记当云桌面
我一直对锐捷产品名称是三个英文单词意见很大,典型的就是SNC、RIIL、DDI等,实在不容易记忆,现在展会结束几天,我依然能想起云桌面的方案,闪电版、经典版、办公版、3D专业、考试版等。

在这里我也看到锐捷产品方案不善于自我传达,我们费劲全力就想把自己的价值传达出去,但用户并不理解,而且无法产生共鸣和印象,这是非常可惜的。
这是智慧城市,这几个价值的传达是无法触动我,还有什么是省工期,省多少如何省,什么是三路射频,这是干什么。尤其让我费解是第一个价值点,比如这个什么是802.11 AC wave 2 AP,什么是多并发高容量

这是云数据的展板,大家读到什么,一堆英文单词,我彻底傻了,什么是STOR,这是故事吗,什么是VCD是音乐播放吗,什么是DB? 也许你会说,我不是写给你看的,我是写给专业的人看的,我随机询问身边几个研发的人,他们也不是太懂,那我们的客户呢

还有这几个展板,他要告诉我什么,我不知道,那这不是浪费吗

还有我们不少细节是可以优化的,到现场很多同事介绍方案很辛苦,看到我大大AP展示出来,也有不少好奇的用户在问,这是什么,为什么这么大

从设计角度,我们是不是可以这样做,我们可以给每个AP贴上标签,让用户可以了解,展台是一个线下的接触机会,但是我们希望客户把他带走,我们是不是可以通过二维码展示更多信息
我们无线营销部也朝着这个方向前进,地瓜带你逛展区,大家也尝试把客户留下来了,但是不足之处最后的反馈设计,太不好,我看到这个简直不想写。

我说了这么多问题,我不敢继续写下来,提问题总是不受待见的,善于学习的锐捷人如你,肯定要问,你有什么建设性意见,我们下一次应该怎么做呢?
对于方案和产品的理解,我还是一个门外汉,我想跟大家分享我最喜欢的宜家的文案,对宜家大家可能都熟悉。
第一,比如他如何说他自己便宜,不降逼格的表达自己的性价比


第二,
然后,用一面墙来表达,我是宜家的粉丝,某种意义我接受了他的产品就接受他的价格,但是我舒服哈,如果他直接说便宜,性价比高,我是一点感觉也没有

我们的方案里经常出现一些空洞的词,什么极简,低成本的部署,提升效率,还有轻松,这些词,很难感同身受。

比如我们的酒店解决方案,我们为什么运维轻松,这里应该可以讲的很多,我们怎样做到了提升效率。
第二种,宜家说出我想说但是没有说出口的痛点

我们的方案是不是也可以,比如AP伴侣也是不打洞真好,比如我们户外AP可以在潮湿、恶劣环境下应用,比如我们的智分方案,也是可以更节能等等
第三种,他用了很多第一人称的说法,让我感觉好亲切
他非常善于把产品逻辑转化为对话逻辑,用拟人化的方式让用户觉得新鲜,并且也没有那么强的防备心,达到的目的就是:好吧,既然你都这么说了,那我就买了吧

那我们的产品和方案是不是也可以这样?我们本来和渠道都是一家人。
第四种 ,是树立叫做立权威姿态,然后给你传递生活理念
可能看上去比较官方的词汇,但是其实这个套路在很多产品里面都会用,最常见的就是牙膏上有牙防组认证,但是宜家的方式确实娓娓道来

他在告诉我,灯光不仅仅用来照明,还可以用来装饰家居,让空间呈现一种令人愉快的气氛,原来是这样的!我又学到一招了!

他告诉我在电视后增加照明还可以缓解眼睛疲劳,是这样的吗,我也要买一个

我经常在家电里看到这些标志我都不懂,这一次我都懂了,不用查百度。
我认为这一块有借鉴空间,对于无线网络,目前我们的受众认知还是很低,比如怎么样安装AP才能达到最好的信号、我们如何解决干扰问题等等问题,我相信锐捷的合作伙伴肯定会非常关心,我们为什么也不可以做一个无线知识的样板间,告诉我们的渠道建设网络一套知识逻辑,你可能不知道,但是来到渠道大会,我来告诉你无线的标准是什么

今天我们和合作伙伴是否可以用户文字建立一些互动,产生一些共鸣感,宜家是这样做的。



在演讲大厅里,我们的高层其实很多价值是由传达到的,我们是不是通过设计传达,比如对渠道表达感恩,比如是不是可以把一些渠道故事,展出来,这些故事我们都有的
宜家的文案很多精彩,我这不举例,有兴趣的小伙伴,有空可以去逛逛,我的感受是宜家没有用很多高大上的用词,而是仅仅的用文字来告诉你,我的产品可以解决你什么问题,我的产品可以给你生活带来什么样的改变,以及让你如何更好的接触我们的产品。我觉得这些东西,对于擅长学习的锐捷人,一点问题都不是。
我们最终的目的是让我们的产品和方案,通俗易懂,直指人心,每个人都可以帮我们传播出去,那么我们锐捷品牌妇孺皆知梦想,很快就要实现了。
s����ejm
网友评论