手机信息提示30多块钱退款到账，我也终于不用再纠结着件事情了。
昨天打的回来定位的时候老是自动跳转到别的地方，我很是恼火。试了几次不行，我就直接下单了。果然快到目的地附近的时候司机是按照导航走的，我跟司机说听我的，要不那个地方我回不去，因为是后门不开放。虽然死几百米，但是10点多那边黑漆漆的，司机倒也理解拐个弯就送我过去了，结账的时候我发现几百米的路程多了5块钱。于是不服气，就向客服反馈。其实不是一次两次出现这种定位不准的问题了，一般司机打电话过来叫我走两三分钟我也照做。但是晚上我确实生气啊，所以我就找客服去了。
打电话过去客服态度不太好，叫我线上反馈就好了，后台会跟踪的。我气得啊，我都打电话了还处理。生气过生气，但是还是耐着性子说了事情的原委，并跟客服说不帮处理我就投诉他态度不好。结果人说给我20块钱的优惠券，一个月有效。
我要的是解决问题啊，就拿优惠券砸我。我不同意，客服说他权限只能到这。我说我不是为了补偿，而是解决问题。因为我平时打车比较多，平时走一下没关系，但是拿行李或者半夜真的不方便。所以我直要求对方转上一级来处理，这样反而更快。
等了一会后，上级客服给我电话了。说要了解事情后72小时回我电话，希望耐心等待。这态度舒服多了，我也就同意了。没有想到24小时都没到，就解决了，说后台系统定位不够准确已经内内部反馈，如果近期我乘车再出现类似问题可以继续反映，同事作为补偿退还了车费。
这个解决方案我倒挺意外的，也接受了。希望真的是改善了吧，很多次我半夜打车定位不准司机不同意我指定的下车位置，害得我走了许多冤枉路。要么就是司机质疑我定位错了，送到了也会多收费。半夜坐车和拖着行李的时候最怕遇到这种情况，之前居然没有想到打电话反馈，我也是服了自己。这次解决了，以后坐车就方便了。
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