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领导错了,要不要告诉他?

领导错了,要不要告诉他?

作者: 段某某说 | 来源:发表于2019-01-06 15:50 被阅读166次


    导语:

    谁没有年少轻狂的青春?我也一样。

    毕业那会,因入职3个月就破格晋升,多少些许膨胀。有一次在江浙地带做项目,觉得自己水平很高,团队讨论中连续发问,项目经理面红耳赤无话可答。现在想来,还是太年轻了,好在领导胸怀宽广,事后并无穿小鞋一说。

    本文目的:

    1、让读者了解识别领导对错的原则;

    2、关于是否表达自己不同看法,给读者一些中肯建议;

    3、介绍沟通实操技巧,帮读者更好地表达自己不同看法。


    正文:

    每个人职场之路,都会有那么一瞬间,觉得领导不对。从毕业不久的职场小白,到年近40的风云人物,或多或少都感叹于领导没有最大化认可自己的才华。近几年,创业盛行起来,而成为创业者的人们,又何尝没有一群也觉得他们不对的下属们。

    1、领导是不是真的错了?

    在讨论“领导错了,要不要告诉他”之前,有必要先思考一个问题,你确定领导错了吗?只有问题确实存在大家公认判断对错标准时,领导才可能犯错。其他情况,更多是大家对同一问题的看法不同。

    比如,小T跟我讲她们领导说自己朋友属于拉勾免费客户,在拉勾上发布了9个职位,而拉勾的规则就是免费客户最多发布5个职位。这种情况,确实领导出现了口误或犯了常识性错误。又比如,小Z跟我讲她们行政领导要求公司所有窗帘必须停留在同一水平线,每天像升降国旗一样严格。那这种情况,就不属于领导错了。

    2、要不要告诉领导自己有不同看法呢?

    关于是否告知领导自己的不同看法,主要还是取决于这件事的后果是什么。作为员工,我们的第一要务是履行自己的职责,而我们的职责就是在权限范围内让公司变得更好。这里有两层含义:一是如果我们不说,这件事的后果如何;二是我们说了之后,这件事的后果如能否变好。

    比如,小J是人力,公司最近在裁员,有一位刚入职不久的领导。领导得知公司按照劳动法进行赔偿后,觉得非常容易解决,决定亲自出马去跟拟裁人员当中骨干先协商,做个示范,认为这样其他人员便不攻自破。小J则认为公司同事之前已经被挑拨了、负面情绪高涨且存在抱团现象,这个时候应该从好沟通的同事开始协商,容易实现各个击破。这个事件不管是对员工还是对公司而言,都非常重要,尤其批量裁员一旦处理欠妥,就很容易引起严重负面影响。对于可能引发严重后果的事件,是要勇敢表达自己不同看法的。

    若我们当下的能力无法说服自己的领导,那就不要表达自己的不同的看法了。领导做出判断通常都以自己的经验与专业作为支撑,有时候也要理解领导不愿意花过多的沟通成本在“说服下属”这件事上面。若不能说服,不如先学会信任与服从。

    同样是小J公司裁员的案例,小J后来与领导表达了自己的观点但未被采纳。相处久了之后发现,领导是一个非常有自己想法且特别坚持的人。那在这样的情况下,就没有必要总去给领导提建议了,这样的领导更需要得到支持与服从。

    3、如何表达,领导更容易接受?

    表达时候的心态是很重要的,如果总是抱着展示自己的才干或者别人都不如自己这种心态,没人会喜欢的。就算你说的有道理,领导接受了提议内心也不会舒服。谦虚,是一种有涵养的表现。在谦虚心态的支撑下,建议按照以下4个步骤表达自己:

    (1)分析自己方案与领导方案的优劣势,尤其是领导方案存在什么样的问题;

    (2)请教领导为什么那样(领导方案);

    (3)请教领导如果出现一系列具体问题要怎么应对;

    (4)请教领导为什么不这样(你的方案),且根据自己方案的劣势准备好打消顾虑的答案。

    举个例子,小Y是**公司的行政主管,正负责公司年会场地选址。目前有两个方案,一是知名五星级酒店,满足酒店住宿、年度会议、拓展及晚会围餐的要求,但酒店修建时间较长,有些环境略显陈旧;二是尚未装修完毕的超五星级酒店,装修更为豪华,沟通得知也满足以上要去,但费用稍高且因未装修完毕,部分功能未能实地确认。小Y倾向于方案2,而领导倾向于方案1。

    在我的建议下,小Y如上图所示做好分析,然后请教领导为什么选择方案1。领导告知方案2尚未装修完毕可能存在甲醛超标或部分场地未能兑现承诺的风险,而方案1酒店虽然有点陈旧但毕竟知名五星级酒店,员工即便觉得有些许地方不如人意也会包容。而后小Y根据已整理的网络关于设施陈旧、住宿体验差等负评,进一步请教领导,如果员工住宿体验不好会不会影响年会整体效果?并趁机提出如果能提前确认装修与甲醛问题,是不是方案2也可以考虑。领导表态如果装修能如期完成,且通过甲醛测试是可以考虑方案2的。于是小Y与酒店沟通之后,定了重新踩点的时间,自带甲醛测试纸进行现场测试并查阅酒店甲醛消除的票据。在消除领导顾虑之后,领导最终也同意采用方案2。

    作为下属要学会站在领导的角度思考问题,对于自己暂时不能理解的事情,就先坚定地的执行。时间会告诉我们什么是真正的对错。没有人会拒绝一个谦虚好学之人的请教,也没有人会喜欢一个骄傲自大之人的指手画脚,尤其在你还不足够牛逼的时候。


    结语:

    本文实为原创,出自27岁成为上市集团事业部HRD的段某某。如果觉得不错,记得推荐给你的朋友们。欢迎提问,说不定下期主题为你而写。

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