卧底经济学第一部 第五章
众所周知，跨行业消费时容易出现为商品支付高昂费用的风险，经济学家称之为“信息不对称”，也是我们俗语常说的隔行如隔山。本章通篇用保险来做案例进行讲解，我认为选此为案例是因为非常典型，更容易理解谁掌握内部消息谁更有话语权或主导地位。由健康保险的案例衍生出来一个观点，与前面章节中提到的星巴克价格策略不同之处在于，星巴克是想方设法把小蛋糕做成大蛋糕，而保险是做出来一个蛋糕。信息不对称不意味着没有办法解决，两个经济学家提出了两种方式：1是掌握信息的一方可以用缺乏信息一方所信任的方式传递信息，即我们购买商品时，看到的广告，其他消费者的口碑，销售员的话术，甚至是卖场的氛围；2是缺乏信息方挖掘信息的可能方式，即，我们通过各种渠道，主动去了解，尽可能多的获取信息还原它的真相，就好比，我们买车时，总是喜欢听一听这个品牌的销售员是如何评论那个品牌的。但无论哪种方式，都会存在不完整、无效、高成本的特点。
内幕信息容易产生“道德风险”，无论哪个行业，如果过分夸大或歪曲事实，就会给消费者造成较大的损失。汽车行业、旅游行业、医疗行业，前两个还好，互联网十分发达，实现信息对称非常容易，自己核查攻略或咨询身边的人基本就能够辨别，医疗行业，只能说，水太深，互联网在这个行业失去了公信度（莆田系）即使翻查信息，也是将信将疑而已。
我们还应该意识到一点，在经济运行中，会出现市场或政府失灵的情况，经济学家的建议就是：尽可能准确的瞄准问题，不采取更激烈的措施。市场失灵分为三种情况：稀缺力量、外部效应、不完全信息，还有公平问题。我们解决不了问题，只能学会甄别。权衡利弊，做出相对正确的选择。
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