“承诺”补偿不了失望，

“惊喜”却能给感情保鲜。

!.可能遇到的问题

最近工作特别忙，好几次约会都泡汤了，另一半很不开心。我应该怎么做，才能好好补偿她呢？

常见的说法：“亲爱的，对不起，下个周末我一定陪你去那家你喜欢的餐厅吃饭！”

更好的说法：“亲爱的，上次爽约之后，我心里一直很抱歉。今晚刚好我们都没事，我定了你上次说很想去的餐厅。车已经叫好了，我们准备出门吧！”

？.为什么要这样说

计划赶不上变化，总是特别让人失望。无论多么周密的计划，都可能遇上变故。临时要取消约会、聚会，不仅让被约的人很失望，也让爽约的人很内疚，想要补偿对方却找不到方法吗，很多人最后就只有救命的一招：给承诺。

“用承诺化解失望”，这就是想要修复因为爽约造成的关系破坏时吗，人们通常的思路。潜台词是：“下次一定如何如何吗，所以这次能不能先原谅我？”可是，开出承诺，就一定能用“期待”取代“失望”吗？通常都是行不通的。

因为人们往往忽略了两点：第一，期待越大，失望越大；第二，就算承诺能够安抚对方的情绪，也不是因为承诺本身，而是因为以前你兑现承诺时的“信用记录”。

那么，面对失信于人的既成事实，如果“许诺补偿”效果并不好，有该怎么办呢？有一种更好的做法---用“惊喜”取代“承诺”，也就是靠意外之喜去补偿对方。

由于这个惊喜，事先是没有承诺过的，。所以有个额外的好处吗，就是对方会觉得，你连没有承诺过的事情都会主动去做，那承诺过的事情，岂不更为靠谱？不给承诺吗，反而让自己的承诺更有信用，这就是“惊喜”取代“承诺”这个技巧的绝妙之处。

＋.延伸思考

这里所说的“惊喜”，未必要有多大阵势。爽约了一次高级餐厅吗，定点对方中意的甜点或者宵夜，也不失为一份浪漫的惊喜。可是如果用“给承诺”的思路，你就必须升格到更贵的餐厅才算是弥补吗，而且效果还不一定好。

此外，惊喜有时候会让对方措手不及吗，比如礼物不合适，或者是约会的时间让对方来不及准备。不过，最不济对方也是抱怨你“太浪费”，比起“太让人失望”，这实在是一个好太多的评价。

＊.随笔

期望外的东西，给大家的感受更深。这也是盲盒火爆的原因之一。期望内的东西，人们往往觉得得到它是应该的。所以，在工作生活中，保留一点，以便给对方意外之喜，会拉近彼此的关系。