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“嗯”的无效沟通

“嗯”的无效沟通

作者: 小鹿虫子 | 来源:发表于2021-12-30 10:07 被阅读0次

昨天晚上瞅见老公的电脑里在看的一条新闻信息。关于滴滴网约车司机偏离路线,女乘客求救无果开窗跳车播报文章。

而此片报道另辟蹊径,以司机的无效沟通“嗯”来强调这件事情。在女方连续发问之后,司机师傅都以“嗯”来回答,女方又因为司机的路线便宜,开始怀疑司机的意图,随即跳车。

老公平时也喜欢以“嗯”来回答,嗯在某种程度上是武侠的回复,对于沟通对象来讲得不到任何有意义的反馈,甚至让人产生不好的联想,最终导致不好的结果发生。所谓瓜田李下,让人遐想,何不说清楚。

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