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1组2队 秦洪伟 12/6

1组2队 秦洪伟 12/6

作者: 秦洪伟 | 来源:发表于2017-12-07 01:56 被阅读1次

    I便签

    《芈月传》中,芈月有一段关于推进新政变革时面对士兵的演讲,她讲话的核心就是“士兵们,可以从改革中得到什么”,站在士兵的角度直接从可获得的结果出发,让士兵们振奋不已,高喊万岁。结合今天要拆解的片段,这就是说的艺术,如何发挥说的艺术呢?

    1.站在听众的角度,把他作为焦点。

    2.告诉他,你可以从中得到哪些利益。

    3.站在听众角度,直接讲出这样做的结果。

    A1便签

    刚刚加入小米时,有一次连着做了2场培训,讲同一款产品,一场客户给的时间紧,只能单纯的讲产品,另一场顾客给的时间特别充裕,除了传递产品卖点外,还有时间站在销售顾问和消费者的角度进行场景描述和分享。两场培训的量化结果就是第一场考试成绩平均分82,第二场成绩平均分90.5。听众也好,销售顾问也罢,顾客同样,就连我们自己也是在听到站在我们立场分析的话语后,听的会更认真,更能代入到当时的角色里,引起共鸣。

    A2便签

    目标:在接下来的新品培训中,根据客户的需要和兴趣点,将培训内容做因地制宜的调整,更好的将我们的产品传递给客户,为我们小米争取到更多的份额。 行动:事先收集培训需求,做好培训规划,与客户沟通,站在客户的角度,结合它们实际需求,寻找培训切入点,让客户有种这就是为我们定制的感觉。 本轮培训结束后,通过线上评分等来确定行动效果,及目标执行情况。

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