真正的对话高手都会小心翼翼地不让对方感到压力，让对方坦诚地分享自己的观点。
因为分享观点和真正做出决策并采取行动，完全是两回事。
第一点，关键对话中除了分享观点，更重要的是把观点转化为决策和行动。
有对话无决策的问题，通常会以两种方式体现：第一种方式，只有观点分享，没有决策；第二种方式，貌似有决策，但只是抽象的原则，没法转化为具体行动。
第二点，四种决策权加上四个简单步骤，帮你把关键对话的观点转化为决策和行动。
在涉及决策的关键对话中，最好明确谁来决策，或者经过讨论确定谁来决策。
决策权分为以下几种：
1.命令式决策，管理者拥有决策权。
2.顾问式决策，就是我们平时说的“凡事商量着来”。
3.投票式决策，适合人数众多并且强调效率的场合。
4.共识性决策，大家一起讨论，然后所有人形成一致的想法。
如何把决策付诸于行动呢？其实，只需要四个简单的步骤。
1.明确谁是行动人。第一步必须先指定行动人，要确定谁来干。
2.明确行动的目标。
3.明确行动的目标。
4.检查行动结果
第三点，如果利用学到的技巧解决现实问题。
1.做出一个具体的、可执行的决策。
2.按照“行动四步骤”，明确行动人，行动时间，行动目标并检查行动结果。
想把关键对话中分享的观点，转化为决策和行动，需要注意以下几点：
第一，对话不等于决策。我们必须明确地在分享观点后制定决策。
第二，制定决策时，一定要细致，可执行。抽象的原则性的决策，没法转化成具体的行动，等于没有决策。
第三，制定决策的方法主要有四种：命令式、顾问式、投票式和共识式，可以再不同情况下，选择不同的决策方式。
第四，制定出一个好的决策，并不是就万事大吉了。好决策要转化为好行动才行。决策转化为行动，要明确行动人，行动时间，行动目标，并检查行动结果。
网友评论