我们在开会或讨论一个问题时,每个人都会说出自己的看法,都会觉得自己的想法最好,一般能说的人总是占据主导,有的人会顾及他的面子或其他方面的考虑,不愿意表露自己的观点,这样会议既浪费时间,问题也没有得到解决。
接下来,让我们看看平行思考是如何解决问题的?
什么是平行思考?就是在每个时间点,思考者们看问题的角度是一致的。
什么意思呢?
就是,虽然每个人都要各自的想法,但是当讨论一个问题时,团队成员会在一个节点上,保持看待问题角度的一致性。
那么问题来了,我们平时的思考习惯和这种平行思考有哪里不同呢?
举个例子:
有一幢美丽的乡村别墅,房前站一个人,房后站一个人,房子两侧分别各占一个人,这时,4个人用对讲机进行辩论,每个人都认为自己看得的一面才是这栋房子的真实外观。
普通思考方式,它关注的是:“是什么?”是经过分析判断和辩论得出的结论。
这种思考的结果:
4个人只站在原地辩论。
都觉得自己看到的才是这栋房子的真实外观。
这就是:普通思考中常出现的,如果两个人意见不一致,就会发生辩论,而且每一个人都会力图证明另一方是错误的。
如果运用平行思考,会是怎样情形呢?
他们的做法:
4人一起绕过房子看到正面,再一起走到房子的一侧,然后再一起绕到房子后面和另一侧。
这样的话,每个成员,每一刻都从相同的角度观察事物。
平行思考方式,关注的是:“能够怎样”主要在乎的是:建设性和创造性思考以及设计前行的路。
平行思考的结果:
这种方法和上面的辩论正好相反,在对抗和冲突的思考中,参与者的每一方都采纳了相反的立场。
就是,他们选择一起看这栋房子的各面,然后对主体进行讨论。
平行思考法就意味着:在任何时刻,每个人都会从相同的方向观察事物。
那么现在,问题已经有一个共同的方向,这还不够,还需要有思考方向的标签做支撑。
思考方向的标签:就是指导你看不同方向的“六项思考帽”(Six thinking hats)
说明:在这里讨论的帽子是假设的,帽子是用来提示方向的。
思考的方向相对应六种颜色。
六项思考帽使用方法白色:表示数据和事实
红色:表示感觉和直觉
黑色:表示谨慎不足和考虑事物的负面因素
黄色:表示正面,积极进取
绿色:表示创意和创新
蓝色:表示指挥
这么多方向帽子,该如何使用呢?
怎么合理的使用这些帽子?如果再结合平行思考法,就会让会议和讨论更高效、更省时!
案例:如何解决Office个人电脑速度缓慢的问题?
蓝帽:(表示指挥)目前办公用PC存在年限长和速度慢,本次会议讨论解决方案。
白帽先介绍情况。
白帽:(表示数据和事实)
1.随着软件增多,占用资源多,如Mcafee等,而且现在就要上的AD域部分设备将不能满足要求。
2.设备更新需大于3年,且实际情况只能更新三分之一。
蓝帽:大家想想办法,该怎么办?
绿帽:(表示创意和创新)
1.采取策略,每半年重装软件。
2.采用虚拟化。
3.对人群进行分类,对发放策略进行调整。
4.采用新软件节省内存。
5.是否可以采用笔记本代替PC机。
黑帽:(表示谨慎不足,考虑事物负面因素)现在更换笔记本预算达不到。
蓝帽:这是黑帽,请先用黄帽进行讨论这些方案的可能性。
黄帽:(表示正面,积极进取)
1.现在高效的时代,笔记本应该是普及的设备,而且更换设备端的配置将很好满足需求。
2.配置升级,保护投资。
3.硬件的调整、改善是最常用的方法,而且其他单位在用,效果不错。
蓝帽:现在讨论以上方法的局限性。
黑帽:(表示谨慎不足,考虑事物的负面影响)
1.更换设备,资金不足,不能满足需求,财务制度变革时间长。
2.目前使用统一软件,不是正版,统一采购的,在PC机上不能使用。
3.软件重装耗时长,人员达到数百。
蓝帽:那么从目前看,解决方案集中在配置升级和调整配置策略上,大家举手表决一下优先顺序。
红帽:(表示感觉和直觉)表决顺序如下:
1.把少量更新换代的机会,给更需要计算速度的员工。
2.大部分员工利用硬件升级(延长使用寿命节约成本)。
3.定期重装OS和应用软件。
4.梯次更新。
蓝帽的结论:本次会议经充分讨论,缓解了员工的疑问,找出了确定和有操作性的方法。
六项思考帽的效果:
1.案例中蓝帽发挥了积极作用,使得本次会议变的简洁有效。
2.在会议中及时纠正黑帽不当的发言,保证了思维步伐。
最后的结论有使用价值,而且参与的员工在重点的问题上讨论非常充分。
六项思考帽优越性表现在:白帽的数据很详细、绿帽的发散很丰富、黄帽和黑帽的讨论很充分、红帽的结论很合理。
这套《六顶思考帽》思维训练模型是英国爱德华·德博诺博士的发明的,大部分世界500强企业学习使用六项帽思考后,认为六帽帮助他们大大提高了工作效率,并且使会议时间减少了50%。
六帽带来的收获:它可以使混乱的思考变得更清晰有序。
使团队中无意义的争辩变得集思广益和有创作性。
解决问题变得更加高效和节省时间。
网友评论