《行长驾到》
林外秀木
第三零三章 裨将
陆祎在论坛上发现一篇好文,转发给武勇。
武勇回复了一个字:好!
该文做如下叙述。
我家有个病人,患阑尾炎已多年了,这些年来,我每天都到床边问候三遍,还用热水帮他擦洗身子,邻居们都夸我有良心。可是病人的病还是一天天地加重,直到有一天死去,我才明白,我应该早把他送进医院去,将他那病变的阑尾一刀割除,这才是解决问题的方法。
可能有人会说,你可真够笨的,这么简单的道理需要几年才明白,还落得一个悔之晚矣的下场。是的,我是笨,不过,有人比我更笨,大谷银行改革年年进行,改革方案和用热水帮阑尾炎病人擦身子没什么两样,而且几十年了,他们还不明白阑尾炎病人需要动手术的道理,至今都不明白。
大谷银行是四大商银之一,历史源远流长,既能在城市与其它的商行四分天下,又拥有农村这一广阔的发展空间,其信誉、人才和办行经验在几家商行中首屈一指,适逢农村经济蓬勃发展的有利时机,它为什么就不能发展?
现在我想明白了,不是不能发展,是机制不容它发展,不是有人希望它消亡,而是在现行体制下,它必然会消亡而淡出历史舞台,这绝非危言耸听,不信,请看几个怪现象:
一怪:金字塔倒立而不倒。众所周知:大谷银行是一级经营,四级管理,呈倒“金字塔”型,与其它正常经营的现代化企业形成了一种强烈反差,反现代企业的经营理念而行之,这就得打几个问号了。
大谷银行在本质上是否是企业?大谷银行是在搞经营,还是在玩杂技?或者是在开玩笑?鲁迅先生曾在中国人民处于三座大山的压迫下呼吁雷锋塔应该倒掉,作为光辉的大谷银行人,我们是否也该呼吁倒金字塔应该倒掉?我们也可以算一算:经营单位头上的大山有几座,三座?四座?
二怪:管理人员比经营人员还多。走进一家现代化的企业,我们会看到:有百来个工人在生产线上紧张有序地工作,有一两个人在管理。如果我们看到有十个人在管理,生产非乱不可,如果一百人在工作,旁边有超过一百人在管理,而且时不时去添乱,我们肯定会说这家企业有病,而且病入膏肓。
回头看一看大谷银行,一半人经营、一半人管理应该是最保守的统计了,四级管理机构的管理人员加上分理处的管理人员与经营人员之比最少也是6:4,大谷银行员工就算是穷凶极恶的罪犯,也用不着这么多的看守,大谷银行是否有病?
三怪:管理层多吃多占不做正事居然还有理。本来,领导多吃点,多用点,多占点在情理之中,谁叫人家是领导呢?员工并没有那么多的不平衡。但总该有一个“度”吧?一个科级干部一年的所得加花费是一个一线员工的十倍,一个市分行科室6个人,一年的花费含下乡招待费用相当于一个县十个分理处全年的开门费用的总和,你们相信吗?
当然,他们也做事,总行到省行,省行到市行,市行到县行,县行到分理处,做什么?检查、听汇报,上级一来,手头上什么重要事全得靠边,一切围着领导转,一切向着领导看,等到领导们酒足饭饱送上车之后,面对超支的费用,唯有长叹息。工作上的指示倒没什么,因为那些指示早听惯了,没什么新意,也犯不着动什么脑筋。
四怪:机构人事改革专拣有用的改。总行要求:撤并低效营业网点、分流末位人员。这个决定本身就有问题:为什么一定是营业网点?既然是营业网点,就一定有利润,只是多与少的问题,一个单位只要有纯利润就有存在的价值。如果说是撤并亏损网点还有点道理,但也不可一概而论,得看它是什么原因形成的亏损?撤并后是否就能减少亏损?以及亏损是否转嫁?
经营网点决不仅仅是报表上的存款数额,而是一块市场,现代企业绝不会轻易放弃一块市场的。何况:纵观全行机构,你能找出比省市分行各千奇百怪的处室、更低效的机构吗?它们的重复劳动类似于封建社会的战争烽火台,在如今的信息和网络时代,它们还有什么理由存在?
大谷银行进行了几轮人员末位淘汰了,从没听说哪位领导被淘汰了,县级支行的办事员都不可能,更不用说市分行以上机关的高枕无忧了。
如果是一个现代化的企业,一批员工在埋头苦干,创造企业利润,另一批员工什么实事都不干,专吃企业利润,作为老板,你淘汰谁?三岁小孩都知道答案,大谷银行人却不知,他们只知道:谁下容易点、麻烦小点就下谁,单个的一线员工没背景、没后台、有背景的也早不在一线员工之列,容易对付,就让他走人吧,反正也掀不起大浪来。
这是一项政治任务,真不知大谷银行人几时变得如此讲政治。现在形成这么一种不正常的结局:基层经营人员普遍偏紧,机关人员下不来,河东河西两般样,回头一望泪汪汪。
五怪:经营单位利润充足,总行只能望“红字”兴叹。其实,按现在的经济发展形势,大谷银行盈利真的太简单,还没见过哪个经营单位是亏损的,利润上划县支行去掉一截、上划市分行,又是一大截、到省行,没准就是“红字”了,划到总行,里外一算账,总行行长额上恐怕又得添上一条皱纹。
所以说,大谷银行难以实现赢利,问题并不是出在经营层,而恰恰是管理环节与管理人员的问题。一级经营,四级管理;当然是一级利润,四级瓜分。苹果树上有虫子,花开得再多也白搭。
诚然,近年来大谷银行也在改革,从这里也可以看到行领导已经开始着眼于人员与机构问题。正如阑尾炎病人用热水洗洗身子只能延误病情,有害无益,唯一的办法是开刀,将那多余的病变的阑尾一刀割除,才能让病人康复,否则的话,病人永远不可能真正健康。
大谷银行改革也是如此,不解决管理机构与管理人员的问题,所有的努力都是白费,而且也是延误战机,经营与管理的矛盾不可调和之日,必将是大谷银行走完风雨征程之时,黄花谢了,什么都晚了。
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