这篇分享课缘起于妞子老师微课堂群里一位学员发的这段广告词。看到这段，让我想起最近拜读过的一篇文章：《与其醉心于成功学，还不如研究一下“失败学”》，作者是吴伯凡先生（前中科院研究员，原《21世纪商业评论》主编）。借吴先生的文，妞子老师也说说销售里的成功和失败。
壹
什么是“成功学”？
为什么大家愿意相信“成功学”？
吴先生文中说：
也不知道从什么时候开始，市面上开始流行“成功学”这个概念。我至今不知道成功学究竟是中国自创的一种所谓学问，还是这个概念是早已在西方流行多年的自助式的、励志式的畅销书在中国的变种。
我至今不知道成功学的英文是什么，我们的方块字造这种新学科特别方便，我甚至见过一门学问叫“团结学”，我不知道那是什么意思，总之各种“学”充斥着社会。
有些销售伙伴可能参加过一些“成功学”的辅导班，咱们回忆一下，一般的成功学辅导班，现场都会放一些特别激昂、奋进的音乐，现场很多拥护者把气氛炒的热烈无比，在你被调动起来情绪，激动得不知所措、甚至彻底失去理智的时候，洗脑开始了……
这样的成功学有用么？如果无用，为什么会有那么多拥护者呢？
吴先生说：
成功学可以说是我们这个时代典型的伪社会科学和伪人文科学的一种。伪科学有几个特点，其中最大的一个特点是：它虽然被称为学，但是你学起来一点都不费劲，只用听几句话，很快你就能知道这门学科的纲领。
而且，你能很快把这些所谓的原理进行应用，得出的结果往往似是而非。你如果愿意相信，就越看越像；如果你不相信，就漏洞百出。
在《老梁观世界》里，老梁讲到成功学时做了一个类比：比方说很多人到庙里求签，往往抽到的都是上签中签，这是为什么呢？因为这样你心里就会把这里当成你的福地，下次就愿意花点钱来供奉香火，这是一种心理暗示。
所以，一些成功学的培训课程，在演讲人和台下互动的时候，会反复地问大家，“有没有”、“有没有”、“是不是”、“是不是”这一类的封闭性问题，这个是他们讲课时常用的一个方法，这是心理学上的强制服从暗示。这和你在寺庙里求签用的是一个原理。
当然，成功学也并非完全无用。吴先生在文中说，成功学具有娱乐功能——
它的娱乐功能是当你看成功学的书，听成功学的演讲的时候，会觉得很爽，会有类似被注射吗啡的兴奋感，让人热血沸腾——“我是最棒的”、“我就要成功”、“我马上就要成功”、“我的小目标一个亿就能实现”。但是一旦合上这本书，或者从这个演讲中走出来，世界仍然是那个世界，不过就像喝了一顿酒之后酒醒了的状态，刚刚看过成功学的那些感受马上就不存在了。
如果我们把成功学做这样的定位：其主要功能是娱乐和社交，我们就会觉得其实他们也没有什么害处——还是有用处的。就是让大家瞬间高兴一下。 但如果我们非要把小孩用的玩具枪拿到战场上去杀敌的话，那问题就大了。吴先生婉转的告诉大家：到了战场，人家是真刀真枪，你是玩具枪，这不是等于白白送死吗！
所以，如果你醉心于“成功学”、用你学了所谓的“成功学”去做销售，那销售这事就不靠谱了！
你每天喜欢给自己打鸡血，就给你的团队一起打鸡血；你每天喜欢看鸡汤，就给你的客户发鸡汤。打鸡血就会让你团队的新人玩命的相信你、帮你赚钱？发鸡汤就能把客户感动、感激涕零找你买产品？这都是自己骗自己。
新人面临的问题，你得帮助他分析解决，教给他实用有效的方法，帮他完成销售，他才肯心服口服的跟着你干；客户存在的问题，你得塌下心来给他提供你的产品解决方案，用你的产品真正帮他解决问题，那他才会成为你的忠实客户。
靠一条两条所谓的“成功学”激励来做销售？还是踏踏实实的研究你的产品吧，再舌灿莲花也不如让你的客户、你的团队真正得到帮助有效！
贰
那么“失败学”又是什么？
言归正传，吴伯凡先生又说了：
今天要谈论的话题还真不是成功学，我觉得有一门学问——它不一定叫什么学，但是它是和成功有关的一个话题，特别值得研究。它不是用来娱乐也不是用来社交的，它是用来反省我们自己的，我们暂且把这种学问叫“失败学”，我觉得研究失败学要比研究成功学有意思得多。
成功是由许许多多的原因——有客观的原因、主观的原因、我们意识得到的主观原因、我们意识不到的主观原因……共同酿成的一个结果，只是有其中的哪一点或者哪几点都不足以构成成功，所以研究、总结、还原成功的结果是没有太大价值的。
失败不一样。有一句话叫“成事不足，败事有余。”就是单个的行为是成事不足的，但是单个的行为如果出现问题，败事是绰绰有余的。
我们不能说我们做了哪些事情就能成功，但是我们可以从一个又一个的案例当中，发现某些致命的、一定会导致失败的错误和缺陷。
妞子老师前一段时间和一群正在做销售的伙伴聊天，其中有好几个人都问我，能不能给他们推荐一两本能够指导他们微信销售快速成功的书。
这个问题吴先生也帮妞子老师做了回答：
如果你真的想成功的话，必须要完成一个思维模式的转变——所谓成功者，是在失败大网中的漏网之鱼。你时时刻刻都在遭遇种种拒绝、挫败，你不要奔着成功去。
在微信销售的时候，你如果奔着所谓的成功前进的话，你如果遇到挫折、拉黑屏蔽、拒绝，你会立即陷入沮丧当中。
我们应该换一种思路：实际上并不存在着一些路是失败之路、有一些路是成功之路这样的说法，自以为找到了那个成功之路就能通向成功是错误的。世界上所有的路都遍布着明枪暗箭、种种陷阱，无论你选择哪一条路，都面临着相类似的危险。
只有这样，当那些负面的东西，你很不愿意碰到的、心理上很抵触的事情突然出现的时候，你才能把它当成是一种常态。
叁
所有销售人员都是在做一次
和自我进行较量的“创业”
其实大部分销售伙伴，在走上销售这条路时，都是“无意识”的，尤其是移动互联网盛行之后，很多做微信销售的伙伴都是一头撞进来，甚至没有线下的销售经验。不管你是看到身边的大销售们赚钱了走上了这一行，还是被上线们“忽悠”到了微商的行列，如果你以为只要卖就能挣钱，还真错了！ 做销售，你遇到的第一件事一定就是遇见拒绝！
做销售，你不能将它看成是一个职业，而必须是当成你自我的一次创业，不管你有没有加入某公司，有没有成为谁的下线。
而“失败学”本身，对一切“创业式”的行业都有不可忽视的作用。
就像你在热带丛林当中，找到了一条出路，但是你应该时刻意识到，这里会有毒蛇、蝎子、猛兽、毒气、瘴气、陷阱等，当你以这样的心态看你眼下的工作的时候，你就不会慌张，不会茫然无措。
回想一下《肖申克的救赎》这部电影，其实这也是一部创业史，从一开始就被关进来，也别去想去讲什么道理——创业就是被投进了一个监狱，现在抱怨、寻求公正一点用都没有，你要面临的真实的任务就是想办法，如何才能从这里逃出去，问题在于用多长时间。
在监狱里，看上去做的每件事都是没有意义的，感觉自己是在白干，是在受折磨；但是换一个角度来看，可能每一件事情都是有意义的——《肖申克的救赎》快到结尾的时候，你发现他做的每件事都是有意义的，所以创业就是越狱，就是救赎，就是这东西已经归别人了，现在你怎么想办法用各种各样的努力把东西给“赎”出来。所以失败是常态，成功是被“赎”出来的，所谓创业成功，就是在一个叫做“失败”的监狱里如何越狱。
换言之，在销售的路上，经常你会一次又一次遇见拒绝，一次又一次陷入绝境；你的每一次反思、每一次学习、每一次尝试，好像都没有效果。如果你是被“成功学”打了鸡血的，那么在突如其来的失败面前，你会不知所措，你除了鸡血没有办法给自己找到任何出路；但，如果你是被“失败学”打过预防针的，那么你会对遇到挫折本身有着充分的心理准备，你不惧怕任何一次拒绝，不畏惧任何一次绝境，你会总结每一条失败的原因，然后找办法，努力绕开它！等你趟出一条属于自己的销售道路时，你会发现，你的每一次努力都有作用了。
吴先生最后说：
如果今天的创业者，要看一部和创业有关的电影，我们可以推荐很多，我们甚至可以推荐以Facebook创业过程为素材的那部电影《社交网络》，但是我觉得最好的创业电影，还是《肖申克的救赎》。因为它讲的不是成功学，它讲的是失败学，或者说如何从巨大的失败当中，一步步将自己救赎出来，在一个失败的天罗地网当中，如何成为一条“漏网之鱼”。
妞子老师准备重新看一遍这个电影。
好了，今天的分享就到这里。除了销售分享课程之外，妞子老师还每周为大家推出微信销售技巧案例课程，大家可以关注我的公号：妞子老师微营销课堂，那里有全部课程。
我们下次分享再见。
END
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