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开眼 -- 用户视角体验报告 -- 11.04日回答

开眼 -- 用户视角体验报告 -- 11.04日回答

作者: 产品新人学习路 | 来源:发表于2016-11-07 16:09 被阅读50次

    第一次尝试从用户视角写了份体验报告,发现自己以前对体验报告的定义太狭隘了,原来还有那么多的角度可以尝试~

    原回答:戳我

    本文尝试从用户视角撰写产品体验报告。

    名称:开眼
    版本号:V2.8.1.140
    系统:Android
    目录:

    1.  用户意图

    2.  元素层

    2.1 对象元素
    2.2 行为元素

    3.  关系层

    4.  表现层(功能模块)

    4.1 功能模块

    目标场景
    对象定义
    交互流程
    关联功能


    1.  用户意图

    场景阶段:短视频行业火热发展,流量及wifi的普及

    用户意图:观看短视频,打发无聊时间;开拓视野,了解一些有趣的知识

    2.  元素层

    2.1 对象元素

    ◆内容

    ● 视频内容

    ○ 每日精选
    ○ 专题
    ○ 类别
    ○ 排行榜
    ○ 全景视频

    ● 评论

    作者

    作者列表
    作者作品页

    消息

    ●行为事件
    ●系统事件

    用户

    ●普通用户
    ●入驻自媒体用户

    超级用户

    ●编辑
    ●管理员

    2.2 行为元素

    ◆浏览
    ◆播放
    ◆暂停
    ◆评论
    ◆收藏
    ◆分享
    ◆缓存
    ◆搜索
    ◆评论点赞
    ◆投稿
    ◆更新

    3.关系层

    用户可以浏览内容
    用户可以播放视频内容(视频内容的短视频)
    用户可以暂停视频内容(视频内容的短视频)
    用户可以评论视频内容(视频内容的短视频)
    用户可以收藏视频内容(视频内容的短视频)
    用户可以分享视频内容
    短视频分享
    专题分享
    全景视频作品页分享
    用户可以缓存视频内容
    用户可以搜索内容
    用户可以对评论进行点赞
    用户可以投稿
    用户可以浏览作者列表
    用户可以搜索作者
    用户可以分享作者的作品主页
    用户的行为产生消息
    入驻自媒体用户更新作品主页
    编辑对内容做编辑处理

    4.  表现层(功能模块)

    查看今日精选视频
    查看往日精选视频
    查看专题视频
    查看分类下“最近更新内容”
    查看分类下“你可能错过的内容”
    查看分类下“最受欢迎的内容”
    查看热门视频“周排行”
    查看热门视频“月排行”
    查看热门视频“总排行”
    查看全景视频
    观看视频
    评论视频
    收藏视频
    缓存视频
    分享视频
    分享专题
    分享全景视频作品页

    ● 查看今日精选视频

    目标场景:今日精选更新了呢,用户这时候正好无聊,想去看看视频有什么有意思的没~

    对象定义:

    对象:视频
    属性1:题目
    属性:2:所属分类
    属性3:时长
    属性4:作者
    属性5:文字描述
    属性6:收藏数目、分享次数、评论数目、缓存
    相关功能:播放器

    交互流程:

    入口:点击视频封面
               完成:进入视频详情页

    子功能路径1:

    动作1:点击播放按钮
                 完成:进入视频播放页,开始横屏播放

    动作2:视频播放时,点击暂停按钮
                 完成:视频暂停播放

    动作3:视频暂停时,点击开始按钮
                 完成:视频继续播放

    动作4:视频播放/暂停时,进行分享,即点击微信、微博、qq图标
                 完成:跳转到第三方平台进行分享,分享完成后跳回视频播放页面,继续播放
                 未完成:取消分享后,返回到原播放页面,继续播放

    动作5:视频播放/暂停时,在左/右侧上下滑动
                  完成:左侧滑动:调节声音。向上,声音变大;向下,声音变下
                             右侧滑动:调节亮度。向上,屏幕变亮;向下,屏幕变暗

    动作6:视频播放/暂停时,屏幕上前后滑动
                  完成:调节视频进度。向前,视频进度增加;向后,视频进度减少

    动作7:选择“高清”“标清”“流畅”画质,点击按钮跳出菜单选择
                 完成:视频调整到对应的画质

    动作8:点击“收藏”按钮
                 完成:“我的”主页中收藏部分会增加该视频

    动作9:点击屏幕右侧“下一个”按钮
                 完成:直接进入下一个视频的横屏播放页

    出口:视频播放页点击左上角的“返回”按钮 或者 手机的“返回”按钮
                 完成:返回到视频详情页

    子功能路径2:

    动作1:点击“收藏”按钮
                  完成:视频加入收藏

    动作2:点击“分享”按钮
                  完成:跳转到第三方平台进行分享,分享完成后跳回视频播放页面,继续播放
                 未完成:取消分享后,返回到原播放页面,继续播放

    动作3:点击“评论”按钮
                 文案:“写下你的评论”,总字数300字
                 完成:输入文字,替换原有文案。右下角提示还剩余多少字可以输入,可点击“取消”或“发 布”按钮

    动作4:点击“缓存”按钮
                  完成:视频缓存完成

    动作5:向下滑动 或 点击右上角的“向下”按钮
                 完成:返回到今日精选页面

    动作6:向左/右滑动
                 完成:对于第一个视频,向左滑动,回到今日精选页面,向右滑动,到下一个视频详情页;对于中间视频,左/右滑动切换到上一个/下一个视频的详情页;对于最后一个视频,向左滑动,没反应,向右滑动,切换到上一个视频详情页。

    动作7:向上滑动 或者 点击屏幕左边的“向上”按钮
                  完成:弹出与所看视频相关类型的视频列表介绍

                                                                                   ~~~the end~~~

    第一次写用户视角的体验报告,感觉很多地方的点都说不好~~以后再多尝试下,希望大家可以批评指正O(∩_∩)O~~


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