要想带领好一个团队没有那么容易,管理层需具备同普通员工完全不一样的目标、规则和技能,而通常来说,刚刚步入管理层的人并不完全理解 “管理” 代表着什么,以及在这个新位置上,自己的生活将要面临什么样的改变。
如何既信任下属又不至于让团队管理失控,又如何能避免下属的过程错误和失误呢?这就是管理者的过程管理技巧,是管理团队的必备技能。
1、及时授权
授权要及时,以提高效率,授权的同时,要匹配相应的资源,让下属能有的放矢地达成目标;授权需明确,明确任务内容、最终目标期待、评估标准等;授权的同时要给及时有效的监督,把控方向。
2、建立信任
领导者授权需要建立在信任的基础之上,但授权本身也同样是一种信任,也是一种极为有效的激励方式的。被授权的下属,会感到自己堪当重任,得到重视和尊重。在这种积极的心态下,下属能够更加信任领导,也能够发挥调动更大的主观能动性。
3、给予指导
工作中对员工予以指导,一是助力员工成长,二是体现领导的责任和胸怀。没有任何员工会喜欢追随那些对自己的成长没有任何帮助的领导。
4、角色转换
有条件授予员工领导角色,这是参与式管理的好方法,比如让员工主持会议、组织培训、一天厂长等形式。既可以激励员工,又可以甄别人才。
5、创造压力
让员工意识到责任是必不可少的,但是即使如此,也需要在管理要求上给员工一定的持续的监管,责任与监管相结合,才能确保员工以过程的重视以及对过程的把控意识。
6、过程管控制度化
一个团队,因为相处久了会有感情,有时不忍心按制度来办事,其实根本不用纠结,制度就是法,一切以制度为准,这样就不会不公正,从而保证整个团队管理的公开、公平、公正,大家同台竞技,没有潜规则,这是一个衡量团队管理好坏的标准。
7、完善的计划
团队领导作为把握团队方向的人,为团队的每项活动和项目进度保存一份记录,不仅可以为以后的策略制定做出参考,也可以在团队项目出现问题是用它分析原因。管理者可以使用进度猫甘特图来制作计划,通过甘特图来把控每项活动的进度,保证项目的完成。
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