大家好，这里是笑薇读书，今天我开始和大家共读《故事课2：好故事可以收服人心》。在这本书中，我们将会对世界知名企业故事营销案例进行深入剖析，真正学到如何把"说故事"应用到实际生活、学习和工作中。
通过今天的阅读，我主要带领大家了解三个问题：
1.为什么说要摆脱"反差"造成的心理影响很困难？
2."封闭式提问"可以操控人心。
3.最好的故事是"自己的故事"。
01
说到"反差"，有人可能会问，什么是"反差"？
其实，"反差"是指将人或物的正反两面进行对比后呈现出来的巨大差异。
举个例子。一个学霸平时考试分数都在95以上，结果有一次只考了80分，学霸特别受不了，因为对比太悬殊。其实80分并不算很差，对很多学渣来说，60分就万岁了，但和学霸以往的成绩对比，这个差距就会有些大。这就是反差。
许荣哲认为，利用反差的效果可以操控人心。
几乎所有小说、电影、电视中的戏剧化效果，都是通过反差的方式来实现的。说得通俗一点，其实就是说，高潮往往都是低潮的反差制造出来的，剧情的跌宕起伏随时牵动撩拨观众的情绪和心态。
举个例子。前段时间看《大江大河》的时候，一开始，宋运辉和宋运萍得知姐弟二人双双考上了大学的时候，欣喜的心情简直无法抑制，忍不住对着天空叫喊，发自内心地感到激动和兴奋。
但很快，镜头就开始跳转，由于家里成分不好，姐弟两的政审材料一直被上头压着，那种失落、不甘心与之前的欢呼雀跃形成了鲜明的反差，观众的情绪也随着高潮与低潮的交错而变化。
那么，"反差"究竟有多大的作用？
作者认为，不管是身体上，还是心理上，我们都很难摆脱"反差"心理的影响。
比如说，当我们把两只手同时分别放进冷水和热水中，五分钟之后再一起放进温水，原先放进冷水的手会觉得烫，而原先放进热水的手会觉得凉。
再比如，周星驰的电影《唐伯虎点秋香》中有个片段，唐伯虎在街上偶遇了秋香，当时有人告诉唐伯虎说，秋香可是个大美人，唐伯虎瞅了瞅秋香，"也不过如此嘛！"
有人就提醒他，"你单看秋香不觉得美，你对比下她旁边的人就不这么觉得了。" 唐伯虎环视了下秋香周围的女子，个个都歪瓜裂枣，顿时就觉得秋香真是国色天香。
所以说，"反差"会对人们的判断造成一定的迷惑性，现实中最典型的案例就是"水门案"。
1972年，尼克松为寻求连任，在民主党内部水门大厦安装窃听器。在崇尚民主自由的美国，安装窃听器监听政敌是一件非常严重的事情，尼克松因为此次事件几乎身败名裂。这是大家所知道的"水门案"。但不知道的其实是这起事件背后的阶梯式反差。
这次"监听政敌"计划的提出人叫李迪。当时，他前后总共提出了三个方案，
方案一是花一百万美元，安装窃听器，再加上一架跟踪飞机、一支负责绑架抢劫小分队，一艘载有应召女郎的勒索政敌的游艇。当时参加会议的人都觉得这个计划简直太疯狂了，所以很快便被否决了。
一周后，李迪又提出了第二个方案：他把上一个方案中比较荒谬的部分去掉了，并将成本缩减到五十万美元，但依然没有通过。
最后，李迪提出了第三个方案，也就是后来我们看到的版本，本质上它只是前两次方案的精简再精简的一个版本。其实依旧是个很愚蠢的计划，但为什么最终能通过呢？
原因就在于，人们普遍认为，第三个方案与之前的对比，已经越来越好，而且参与三次会议的是同一批人。在第三次方案评审会议中，唯一一个投反对票的人在之前并没有参加前两次会议，由此可见，"反差"对人们心理上所造成的影响其实是很难摆脱的。
02
与"反差"相比，封闭式提问在操纵人心上的威力同样不可小视。
在讲"封闭式提问"之前，先来讲一讲什么是"开放式提问"。
最早用"开放式提问"来探索真理的人是苏格拉底，他经常用不断提问来进行哲学思辨，比如说，什么是正义？这个问题几乎仁者见仁，智者见智，每个人都能给出自己不同的答案。
在对话的过程中，苏格拉底从来不予评价，而是引导人们自己找到答案。"苏格拉底式"对话也被称为"开放式提问"，这种提问方式的答案往往是主观的，没有固定的答案，具有启发性，但难度也比较高，有的人可能答不出来。
封闭式提问则与此相反。比如说，你几年几岁了？答案只有一个。这道题选A还是选B？ 答案也是唯一的。
正因为封闭式提问的答案是唯一的，甚至很多时候，问题的答案就藏在问题里，因此这种提问方式能帮助人们达到控制和影响别人的目的。
举个例子。某一天早上，你看外面天气已经转凉了，为了不让孩子冻感冒，你得想办法让孩子穿件厚外套，但你的孩子可能不是那种对大人的话言听计从的"乖小孩"，直接命令他穿上可能他会说，"我才不要穿那么厚的衣服，一点都不冷，我才不怕感冒。"
如果你换一种方式，"宝贝，我看天气转凉了，你看你是穿那件红色帅气的棒球服，还是前段时间给你买的牛仔外套呢？"
这时候，你就成功地把问题抛给了孩子，相比较被大人安排，他会更喜欢自己做选择。看似是开放的，其实这种开放是有限的，所以它依然属于封闭式的问题。
封闭式提问不仅可以用于治服"难管"的小孩，甚至还能用来引导成年人。
在历史上，就有一个通过封闭式提问成功操控君王的案例。
战国时期，齐威王继承王位之后，一连三年都完全不理朝政，整天饮酒作乐，齐国的国力越来越衰弱，邻国纷纷出兵，齐威王却依然毫无醒悟，大臣们纷纷心急如焚，但没有一个人敢去劝诫齐威王。这时候一个叫淳于髡的大夫看不下去了，就婉转地给齐威王讲了一个故事，并提了一个问题。
淳于髡说，"大王呀，我们朝中，飞来了一只大鸟，大鸟羽毛艳丽，目光炯炯有神，但是他栖息在宫中已经有三年，却从来没有展翅飞过一次，更没有听它叫过一生，聪明的大王，您可知道这是为什么吗？"
齐威王当然听懂了淳于髡的意思，他没有生气，更没有发怒，而是笑着说，"这只鸟可不是一般的鸟，它不飞也就罢了，一旦飞起来，就会一飞冲天，它不叫也就罢了，一旦叫起来，天下人都大吃一惊。"
后来，齐威王发奋图强，认真治理国家，齐国再次富强了起来。这就是"不鸣则已，一鸣惊人 "典故的来源。
在这个故事中，淳于髡向齐威王提了一个封闭式的提问，"大王你会振作起来吗？会，还不不会？齐威王也给出了肯定的答案。会。
表面上淳于髡是给齐威王讲了一个故事，其实是在委婉地向大王进谏，国家已经危在旦夕，大王您不能再像以前那样了。
巧用“封闭式提问”，连皇帝都能说服，可见它的威力真的不一般。
03
最后，作者认为，无论是"反差"也好，还是用"封闭式提问"影响别人也好，与这些所谓的技巧相比，最有影响力方式，其实是讲自己的故事。
因为只有自己的故事，才是最能打动人心的故事，才是永远不会被忘记的故事
为什么这么说呢？
美国学者艾德格·戴尔提出"学习金字塔"的理念，意思是说，学习方法不同，效果也会不同。
举个例子：学习一个新的知识，两个星期后还记得多少？
一般来说，阅读得来的知识，最终能记得10%；
听讲得来的知识，最终大概能记得20％；
图片得来的知识，最终能记得30%；
影片、展览得来的，最终会剩下50%；
而讨论、发言的得来的是70%，实际操作教学得来的则能达到90%。
也就是说，当我们有亲身体验的时候，我们的学习效果是最好的。所以，最好的故事就是自己的故事。
看看乔布斯、马云、王石俞敏洪这些人，无一例外都是非常擅于说自己的故事的人。
每个人都有自己的人生故事，每个人的人生都是一本值得翻阅的书，我们自己，就是那个书写自己壮丽或平淡的人生的作者。
会讲故事的人，才能改变自己的人生故事。
当你开始讲自己故事的时候，整个世界都在，听你说。
好了，今天的内容就是这些，我将继续为大家解读这本书的精彩内容。如果喜欢我的文章，请关注"笑薇读书"或分享给您的朋友。
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