5战队麦叔
字数:1200
这次的运营学院之路收获满满,也慨叹时光如白驹过隙,五天很快就结束了。在这五天当中和对于社群运营想深入了解的老铁们齐集一堂,一切聆听、进步、切磋、成长。回首运营学院的历程,每天都在快速成长,不断迭代,也开阔社群运营的格局和思维。
社群运营是比较系统,需要环环相扣,契合在一起。
1、社群文化
社群的文化、社群价值观才是灵魂。每日早间剽悍十一条,晚读稻盛和夫的六项精进让社群价值观一以贯之,原来不理解晨读晚读的意义,除了仪式感、力量感之外,这也是社群运营中,团队面对和解决问题的方法论。
2、用户思维
那社区运营就是做人的工作,从人性的需求出发,去找到底层逻辑,只要抓住了用户的需求,通过设计运营动作满足用户的需求,那么用户就会有比较好的参与体验,口碑自然也会好。用户思维里的六感安全感、归属感、成就感、仪式感、惊喜感、收获感;吸引用户,留住用户并且转化用户。
3、项目思维
好的社群运营,离不开团队协作。娜一姐提到的一样,大家是把串联变成并联的过程。
多人负责等于没人负责,所以凡事第一负责人很关键。
4、数据思维
九思大大的数据分析鞭辟入里。数据思维可以精准分析背后的原因并提出解决方案。通过拆解、假设、分类、对比等四种数据思维,去挖掘如何保持团队成绩的奥秘,透过现象看本质。
5、复盘思维
复盘是人生成长的外挂,能把有用的经验总结下来的复盘就是有效复盘。复盘就是总结经验,把经验转化成能力,翻盘就是用能力加速成长。
6、营销思维
思维社群营销的三阶段,同时学会做三个高手:招生(销售的高手),交付(交付的高手),品牌传播(传播的高手),这也是贯穿始终的“获客-交付-传播”有效闭环。
7、 三大核心:
信,信心的信,简,简单的简;喜,大惊喜的喜。
运营践行的路上,你对自己有什么期待?
1.持续阅读、文字输出、音视频输出,日拱一卒,相信时间的复利和经验的累积沉淀;
2.极致利他,与人分享,与牛人链接,在这个过程当中,才可以扩大公开象限,让链接产生价值;
3.每天认真进行复盘,把有效复盘和反省变成每日动作,在过程不断优化。
4.大惊喜,强感知。多给身边老铁一些关注,增加信任度,彼此才有更深入的切磋和分享。
运营学院被更像是社群运营的西点军校,进入到运营学院的老铁,都是希望在社群的管理运营方面有进一步的探索与实践。经过了行动营,进入运营学院,更感知管理组的智慧、努力、付出。当然纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。希望我们都能够躬身入局,身体力行,走在变得更好的路上。让自己变得更好,是解决一切问题的关键。
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