从最初做后端业务转行到前端业务,从一个每天与产品打交道到每天与客户沟通,究竟有哪些改变呢?
做了七年的技术岗转行到市场,与客户直接沟通,解决问题,原本每天会对着电脑设计图纸,尺寸,工艺,生产,转变成,每天与不同的客户沟通解决不同的问题。
从前做技术的时候,每天独自对着电脑设计图样,每天面对的是不会说话的产品,没完没了的画图,没完没了的做试验测试,每次回到住处,依然一个人面对着周围静态的事物,偶尔会有种落寞和孤独感。
转做市场之后,给客户解决方案,解答客户的问题,这也让原本不爱讲话的人,变得每天话语特别多,同时心情也会舒畅很多,为每次帮助了别人,解决了实质性问题而雀跃。
之前对市场不了解,做了市场之后,发现其实他们做的工作也蛮多的,前端的战略性部署,是领头羊,而研发是提供产品支持部门。
最大的转变是思维的转变,原来会从设计角度去思考,是点的思考,而今是面的思考,是用户思维。
把不爱讲话的特点转变成爱说话的话唠,同时,思辨的能力也在慢慢提升。
之前对销售不甚了解,给人的印象是,每天是很潇洒的行走在见客户,陪吃饭的路上,只有你真正了解之后,才发现其实不是的。
尤其是大客户经理,从最初约见,到最后的项目落地,需要花费很多的时间和精力,同时也是比较复杂的一项脑力劳动。
看到他们光鲜的一面,同时也了解到了他们艰辛的一面,客户的交情也是在慢慢培养,慢慢一点点建立起来的。
公司有考核业绩,而他们就需要不断在外面见不同的客户,不同的饭局,不同的会议,很多时候,看到的是他们满天飞,今天安排见这个客户,明天见另一个客户,每逢佳节,需要给客户送礼品。
前期的投入,签完订单之后,需要过程的维护,确保产品质量问题,交付问题,才能确保合作一直持续进行。
另一方面来看,市场是不断变化的,那么做市场的同事每年也都发生着很大的改变,市场考核的是业绩,如果业绩做得好,那么老板的位置是比较稳的,如果业绩做不好,可能随时面临被换掉的可能。
这就是现实,一切拿业绩说话,做的再多,不如做得好。
自己转入市场这一年,可以用过山车来形容,一年发生3次变动。初到6个月,部门发生变动,直接上司离职,接着3个月,大老板换人,紧接着是大部门发生调整,相对应的部门领导发生变动。
这一年真的是外界市场发生着较大变动,内部市场也在不断变革中,公司要发展,个人也要发展。
在前端时刻感受到市场的竞争,市场的变化,这一年,周围的同事都在发生着改变,每一次部门会议,都会发现每个同事都有着各自的闪光点。看到他们的正能量,每个小部门都在齐心协力,团结一致朝向一个目标,每个人都在不断努力。
正是基于各种变化,自从加入这个团体之后,深深被他们感染着,不断努力,生怕松懈下来就会被甩掉很远。
也正是在这一年,每天利用乘车时间,每天听《得到》专栏,听喜马拉雅的音频课程,去不断修炼自己。
也正是这一年,感到每天的时间过得都特别快,为了完成工作,原来自己可以做到这么拼,每天与时间赛跑中度过。
也正是在这一年,工作之余,看书,写文章不断修炼自己。
也正是这一年去了很想去的地方,去感受那里的风景,那里的温情。
只有在充实中,才能忘却很多烦恼,心中只有一个目标,不断奔跑,市场不断变化,我们也需要拥抱这种变化,在变化中拥抱未来。
最后想说,如果之前的工作,做的不开心,可以选择换个环境,会给你不同的感受,没有一劳永逸的工作,只有自己不断去拥抱变化,接受挑战,才能遇见更好的自己。
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