摘抄

中原焦点团队  张海萍  高级四期    山西晋中  坚持分享第1882天  2023年4月19日  周三

他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要。

听到不中听的话时，我们可以有四种选择：1）责备自己；2）指责他人；3）体会自己的感受和需要；4）体会他人的感受和需要。

对他人的指责、批评、评论以及分析，反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击，反之，如果直接说出我们的需要，其他人就较有可能做出积极的回应。