【日更】阅读笔记(48)结构组织的人才發展系统,所需掌握的四大基石
组织内的人才發展系统,主要建立在四个思考点上,分别是人才级别、各级目标,学习需求以及学习模式。
一般在人才發展人选中,主要绘有高潜力人才、主管层、高阶经理这三类,依据组织發展的目标,各级别的人才,在人才發展系统的侧重点有所不同。
例如:高潜力人才的培养,着重在任务场景的问题解决,能够知道各个任务场景种,秽语到哪些挑战,以及这些挑战各自需要的解决能力、技能等有哪些。
对于主管层的培训目标,则是着重在离组织流程的检视,将各个工作流程中,所带来的组织成效,进行优化与困境的排解。
高阶经理则是关注组织战略的层级,从市场發展趋势,新业务發的需求,组织能力是否支持等,不只是确保现有组织的运营效能,还包含组织未来發展的第二成长曲线,让组织业务有新的拓展机会。
以上从人才级别、各级目标的梳理后,再来就是「提升能力」的环节。
现有学习设计的思路,会先确定学习目标,再来检视现有的能力状况,从这段差距中找出需要培养的能力要素。
另外还有一个重点,组织提供的学习需求,是否有符合个人的学习需求,这一点已也是需要考量在内。
也就是通过IDP个人發展计画来检视,实际的操作,可以运用多方面谈,来确认参与培训者除了组织能力需求的提升,针对个人的成长需求,能够有哪些连结。
这段培训思路,是问题分析与解决的基本思考脉络。
然而,接下来的设计思路,才是真正决定培训是否有成果的一环,那就是学习模式的应用策略。
目前主流的设计方向,主要採用混合式学习模式。这套概念源自于70/20/10学习法则,对学习成果的转化,更具体的展现在不同行为模式中。
总结上述所有的内容,就可以进行培训模式的设计。
一方面要符合组织需求,一方面还要有结合个人成长需求以及多样化的学习型态。在实际的發展中,会採用双轨的培训计画。
一条主要以主题式的学习模式,主要增进组织需求面的学习。另一条则是用个人学习發展的来选择。简单来说,前者是主修科目,后者是选修。
但是这会出现一个问题,当学习内容不一致,又该如何确保大家的学习效果有相同的程度。
解决这个问题,就需要拉长学习週期,基本在人才發展的培训週期裡,基本三到十二个月的时间来规划。
以此让学习不只是单点的学习,而是将学习面拉长,这也符合多人类大脑的学习效果,多频率的间断式学习,有助于学习者的记忆。
回过头来讲,拉长学习周期的第二个好处,就是可以区分学习阶段。最简单的设计,就是区分出学习期与成果期。
学习期,包含主修与副修的学习历程;成果期,则会让大家集合在一起,针对解决目前组织问题来作小组竞赛,这不仅让各自的学习成果發挥在实战中,更重要的是,通过项目式学习,还能为目前组织的问题提出有建设性的解决方案。
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