人性中充满了贪嗔痴，充满了欲望贪婪攀比，同时也充满了感恩与尊重，以及对美好事物的追求。
所谓知彼知己，百战不殆，在移动互联网时代里，众多产品都是围绕人性的特征来设计，充分利用人性的特点，则可以满足产的战略和商业目标，从而获取成功。
在社群营销中理解人性也是成交的一个步骤，移动互联网里的人性特征有如下几种
1. 固有思维
2. 质疑别人
3. 关注自己
4. 占便宜
5. 便捷与惰性
一、固有思维：
什么是固有思维，就是一朝被蛇咬十年怕井绳。固有思维你有、他有、我也有，所以要正确的认识自己才能全面的了解他们。因为人的固有思维，导致很多人还没有开始就结束了。
比如：很多人想去做一个项目，去咨询月薪3000的朋友，这些朋友一定会告诉你不要去做，因为在他们的认知里，一切未知事物都是不靠谱的。
所以：无论做什么事情，都会有人诋毁你，打击你，这些人只看结果，如果你只是为了这些人而活，那么你是很难取得成功的。
二、质疑别人：
陌生人看价值，熟人看动机-微信是熟人社交，里面有很多熟悉的朋友，很多人认为自己的微信好有好几千，觉得自己要做什么项目，发朋友圈一定有很多人支持。可惜往往不是这样，真正支持你的人不是熟人，而是半生不熟或者纯陌生人。
因为熟人已经给你贴了标签。陌生人只关注你发的内容是否对他有价值。
例如：马云如果穿一件山寨的名牌，也没有人去怀疑他
所以说：如果你想借助微信来做营销，最好避开熟人，熟人已经给你贴了标签，只有你成功了，才能让他们相信。
三、关注自己
人只关注自己喜欢的东西，只关注和自己有关的内容。比如学习，只关注自己行业，和自己看起来有关的，看起来没有关的，会两耳不闻。
所以我们想吸引客户，首先要定位好目标群体，去挖掘他们的需求和痛点，你提出的解决方案能击中他们的心智。
四、占便宜
其实顾客要的不是便宜，而是占便宜。
如：
1. 地摊上的衣服便宜，只要50元一件，你怎么不去卖？
2. 品牌店里的衣服打5折，卖200，就卖的很火爆。
说明：大家要的不是买便宜，而是占便宜的心理，如何让大家觉得占便宜？就是靠价值塑造，和文案成交。有一种紧迫感和稀缺感才行
五、便捷与惰性
为什么滴滴，饿了么，美团外卖，百度，淘宝，京东这些企业可以发展起来？因为他满足了人们懒惰的特点。像这些平台，早期出现的时候，没人关注，大家也没有使用习惯，所以他们砸钱补贴让大家去使用——满足了人们的占便宜心理。当这些占便宜的人开始传播的时候，原来瞧不上这些小便宜的人，也开始慢慢行动了，这就是——从众心理。
当越来越的人使用，补贴就越来越少了，形成了垄断的时候，开始涨价，甚至价格超过了传统线下，但是人们还是习惯了在网上消费。——懒惰心理。
我们现在手机一点，就可以叫一部车，你还屁颠屁颠跑到马路上招手等车吗？网上下单，第二天快递送上门，你还想跑出去采购吗？
所以：当你养成一种习惯的时候，就产生依赖
希望对大家有用，如有不妥之处，欢迎指点交流
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