1.饭店的核心是好吃,沉默是应该对差评的最佳方式。
应该说,每个政府大楼旁边都有这么一家类似的店。
这种店,核心是好吃。
东西要新鲜。
也不能太便宜……
我看邻桌剩了那么多,我都有了吃剩菜的冲动,东西很好吃,但是咱一个人又不能点太多,我都在想,以后有机会应该带家人来吃一顿,做的真不错。
我吃完饭,出来,刷抖音,就刷到了这个饭店的负面评论。
说是菜贵,上菜慢。
下面很多人都回复上菜慢。
那,作为老板,看到这些,是不是应该做一下舆情公关?
不需要。
为什么?
不管不问,过几天就没人关注了。
说白了,这个食客不是你的目标客户,他不是嫌菜慢,只是心疼请客的费用了,所以他看什么都不顺眼,开饭店,一定要心无杂念,遇到多么刁难的客人都要保持内心平静,一心把菜炒好,认可你的自然认可。
我就觉得很好。
上菜慢点无所谓。
当然,若是心里觉得是个事,想做一下舆情处理,很简单,问他消费了多少钱,退给他就行了,他马上就删了。
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