20190417 哲鸿：巴黎圣母院火灾应急处置观感

时间是盲目的，人是愚蠢的。

—— 维克多•雨果

2019.4.16

听闻“千年古刹”终得保全，人员安全，仿佛被餅砸中，悲欣交加。更在网上看到一则简讯，相信不假，甚为叹服。因与职业相关，略作分析学习，体会有N：

网传处置简讯 建筑结构示意图

以上内容是：

【转】几十年生活在巴黎的中学老同学刚刚发给大家的，我觉得值得转出来，他说：

昨晚悲剧发生的一刻，大家都不懂巴黎消防队为什么不立刻全力灭火，米国那大老粗川总更催促马克龙马上下令派飞机扔水弹灭火（6吨大水下去也许是灭了，但教堂肯定也倒塌了！）。法国人选择了先不喷水救火，而是先抢救圣母院内的无数无价之宝。这样的高度的建筑，等你把灭了，水的破坏性一定比还厉害！顶反正保不住的（12世纪的木头支架[流泪][抓狂]），任它烧。这机智冷静的决定，保住了圣堂内绝大多数的宝贝，只有一个古老管风琴和几幅大油画估计损坏了（被水，能修复），南面著名的大玫瑰花窗有所损害，（高温把链接花玻璃的铅融化了）严重性还不确定，北窗无损。非常运气的是顶上的所有铜雕丝毫无损，因为前几天刚为施工而拆下！宝贝抢出来，一时搬不出来的做好防水保护后，消防队才开始升云梯喷水灭火。外面主要喷水防止各有13吨重大钟的双塔着火，因为钟掉下来的话圣母院正面肯定倒塌。灭火的主力在教堂内，尽量降温，防止整个屋顶陷塌，导致整个教堂结构的倒塌。尖塔倒了后，为了减少人员伤亡，派出机器人代替消防员入内降温灭火。这么一场大火，最终只有1人轻伤，主要圣物宝贝全部救出！这也可说是个奇迹 感谢巴黎消防队员的勇敢、机智、不慌不乱，尽可能地保住了全人类的部分精华。MERCI！

【观感】

1、游客管理得当。及时关闭禁入；对已进入游客人数、位置掌握实时准确，才能在这么紧急和短时间内有效疏导。尤其突发事件发生在地型复杂、通道狭长、高层、火情发展极其迅猛的不利情况下，及时精准组织游客撤退，没发生拥堵、踩踏、误窜或因惊慌而导致的意外，表现出非常强悍的现场管控和组织能力。

2、指挥决策系统是否高效不敢说，但非常专业也非常科学。没有外行领导瞎指挥，没有二愣子盲从或突发奇想乱冲乱救。甚至大洋彼岸世界领袖的川大爷的水弹建议都不当回事，司马大总统一不发狠二不指示三不煽情，这样不负责的领导……也是时候醉了。甚至一直到完事了，现场谁是指挥，功劳苦劳归谁，别说名字大头照，连影子你都找不到。呵呵，法国人民就是粗心大意，怪不得得你烧捏。

3、风险及后果判断精准，处置过程科学、有序、高效。在保证人员安全的条件下，按轻重缓急，最大限度抢救保护了各类文物，将损失减少到最小。这么慌乱，有限空间内这么多宝物，还有这么多游客都堆在一起，竟然悄无声息地完成了几乎不可能的任务，仅一名消防员不幸受伤，而珍宝几乎全得以保全……想想吧，你怎么怼都行，人家“英雄”们至今一言未发，没有各种镜头，没有各种悲情感人事迹来泪奔您的双眼，但，结果摆在那。深藏功与名，他们都自个回家，不逆行，不泪目，不接受采访，不公车私用。

4、现场管理有条不紊，各类人员定点分区集中，既不影响群众热切观望祈祷，不阻碍救援和物资运送，更木有妨碍耶稣基督他老人家视察工作及时赐福，这在千年老城区有多么不容易，你又懂的。这事前得做多少事，要多少轮的彩排，才换得这顷刻间的完美表现？！

5、消防未到，教堂管理人员已经尽职尽责，科学有序开展疏导和自救（虽未见直接报道，但从各种迹象不难看出），证明预案的科学性和充分的演练，也足够说明教堂管理的严密和人员的素养。不能多说，不要多想，用颗心去感受，此条仅供胖批。

6、消防处置相当专业，相当科学精当。可能决策会慢点，但不会盲目乱冲乱搞。唯有消防和教堂配合默契，才能把损失降到最小。否则800年的轻量级结构，一有不当都可能导致全面垮塌。这座教堂每天约有3万人参观，每年游客约为1300万人，与故宫相当。整座木质屋顶在头顶烈焰熊熊，熔化的铅汁铅块不时掉落，而光消防员就有400多人，如若坍塌，那是什么场面？！报道未提及专家，个人认为有非常专业的灵魂人物在默默掌控和指挥这场战役，决策滴水不漏，堪称经典。

7、舆情处理非常高级。从总统、教堂的措辞都非常经典，该说的半句不多半句不少，却符合身份打动人心，把态度迅速传遍全世界。信息传递和通报也相当及时有效，避免了很多猜测和谣言。我承认一开始我也是抱着非常责怪的态度盯着教堂和消防的，后来的公开的信息和细节慢慢让我由怀疑到信服到佩服，原谅我个性软弱，立场就是怕水泡。

通报与與论

8、民众的素养和有效的管理。不会发生汶川那样的抢道堵道，更不会有记者和网红牛B哄哄的消费灾难，问您性福，拦您摆拍，甚至堵塞路道，干扰救援。此处必须声明：纯属个人佩服，并木有代表您，请自重。

当然，再好的救援掩盖不了着火的纰漏，教训深刻也相信逃责不掉；但着火之后，能如此救援和保存，不得不说：

感谢噶德，感谢现场各种人，感谢屏幕前各位关心和爱护的善意观众，嗨有你们滴眼泪，确实没白流！

看看已过半页，多难兴邦，多话找死，赶紧收笔！

……但无论如何，原谅他/她。

一一德兰修女

以上纯属个人胡扯八咧，请勿当真。 如有雷同，请找雷去，谢谢围观。

20190417 凌晨，于广州

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