上次我们分享了实体店演变的发展历程，结合于广告店我们一起分析一下广告行业的发展。在当下，广告公司的发展大多还居于1.0时代：门店销售，有的还不错做了很多年，积累了一些客户，只不过是利润少了点。
当然有的已经步入2.0时代，开始知道布置环境让自己的店面看起来像工作室一样，有单独的设计区，加工区，前台，客户洽谈区。
还有的广告公司直接在做社群运营，不管是不是客户都拉到了群里，刚开始还挺热闹的，最后都变成了广告群，为什么？因为你不懂运营，你不知道该怎么向客户输送价值，你也不知道怎样进行社群维护！
最后还有的广告公司直接进行跨行销售，卖和广告不相关的产品，自己在使劲的推到最后成交几率很低，为什么有人做跨行营销就可以，你做就不可以呢？背后的本质是什么，是信任，是价值。简单点说就是你买了一个产品，用着还不错，朋友问你的时候你说产品的各种好，最后朋友也买了。所以你要做跨行营销你得先知道你和客户的关系，以及你的价值观对他的影响！
如果作为广告公司，你还处在1.0的时代你会发现你的客户会开始慢慢流失，而且利润也越来越少，原因就在于客户每次进店都是各种广告材料堆放，或者空气中都是油墨味，客户心中会就定位你就是一个搞制作的，或者同行加工的，这样你赚得就是辛苦钱。
2.0时代是一个从路边摊到进店的升级，客户每次进店你的店面布局给客户传递的是一种专业讯息，因为你的规范与服务客户愿意为你的专业买单，这也就在为什么会有专业做图文快印（标书）的、专业做设计的或者各种连锁加盟类的广告店（天采广告商城、奥美印务、都能印、大师兄等连锁品牌）。
有人说也没什么呀，只不过是“改头换面”了嘛，其它也没变啊！如果你这样想你就错了，这所有的背后是一种品牌背书，他们在通过不断的学习与培训中建立自己的服务标准，构建了属于自己的专业，所以有一天发现你的客户少了也很正常。大家都希望有一个舒适、专业、安全可靠的服务，如果有为什么不去享受呢！
现在微信都方便了，有人就考虑到了微信群，原因就是同行越来越多了，客户越来越少了，怎么让客户持续的来店里做广告是一个头疼的问题，所以微信群就火了，不管客户愿不愿意都往群里拉，有人进群后不知道干什么呢，你一句我一句，然后就开始各种广告的乱发，最后群也没经营起来，老客户还丢了。在这里给你一个建议，如果你要做就找一个人专业来负责这群。因为老客户的维护比你开发新客户要容易的多。
最后我们说一下跨行营销，跨行营销在一些广告店里分两种情况。一种是广告行业不好做了想转型，但还有一些客户不愿意放弃，这也是经常说得“一份房租两份收入”；另一种是自己积累了一大批客户，和客户之间又有信任感，跨行营销是为了更好地服务客户，增加客户粘性，这样不仅维护了客户又增加了收益。你属于哪一种呢？
未来每一种行业都在升级转型，升级和转型的背后一定是以服务客户价值为基础，如果升级转型后客户不存在了，那再升级转型也没有意义。所以未来属于那些勇于开拓和创新的人！
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