你所不知道的，麦当劳成功背后的商业秘密

1945年，一位不算成功的奶昔搅拌机推销员——Ray Kroc，在接到一个大订单后，结识到做汽车快餐厅的McDonald两兄弟。自此之后，Ray就开启了自己的成功人生，而麦当劳也成为了世界上最具影响力的地产公司。

是的，请不要怀疑你的眼睛。那个名叫做McDonald的两兄弟并不是麦当劳公司的创始人，而你所以为的那个以卖汉堡包为名的麦当劳公司，其真实的身份是一个地产公司。而这一切，都是在一部名叫《The Founder》的电影中告知给世人的。

当然故事并没有在这里就结束，因为Ray认识了McDonald兄弟以后，也并非立刻就摇身成为那个麦当劳巨头。事实上，在Ray认识McDonald兄弟之前，就已经有不少人想与那两位兄弟合作。而McDonald兄弟是一个既有情怀，又有自我原则的人，所以，对于合作，他俩最终都是不了了之。然而，Ray却不是那么容易放弃的一个人。在Ray一而再，再而三地拜访与请求下，McDonald兄弟终于同意将自己快餐厅的“经营特许权”给予了那个看起来既忠厚老实，又锲而不舍的Ray。其实，当时Ray之所以看上McDonald兄弟所经营的快餐厅，除了是因为McDonald兄弟所发明的，既保证高品质，又维持高效率的餐饮特色之外，还有一个隐藏的原因。

只是，得到“特许经营权”以后的Ray，在生活上并没有得到太大的改善。不仅如此，为了扩大营业的Ray在此时更是将自己的房屋抵押给了银行，以作进一步的融资贷款。可是，直到银行要将Ray的房子回收并用来抵消他的贷款时，Ray才发现自己所经营的麦当劳根本是不赚反亏。

某一次，Ray与银行经理谈判的对话，被一个名叫Harry J. Sonneborn的财务顾所听到，而当时的Sonneborn是在一家名叫太妃冰激凌的公司任职。Sonneborn在听到了Ray的困境之后，主动提出为Ray查看账本的意愿。在看过Ray的账本之后，Sonneborn告诉他，其真正的盈利机会，并不在于是Ray所不断扩张的特许加盟店，而是在于Ray所提供的那些开店的土地。这也就是说，Ray应该收取的是那些特许加盟店的每月月租，再外加上营业额。

在Sonneborn的建议下，Ray将麦当劳重新注册为了一家地产公司。而此时，得知Ray与自己的经营理念完全相悖的McDonald兄弟，则十分愤怒。此前，Ray因为成本控制，将冰冻奶昔的冰箱，换成奶昔冲剂时，McDonald兄弟已经对Ray颇有微词。而这次，Ray对于整个麦当劳的大肆改革，更是引起了McDonald兄弟的各种抵制，他们更因此而打算将Ray的特许经营权驳回。

可是，已经改名为麦当劳地产公司的Ray，早已是赚得盆丰钵满，于是他不惜花费重金将McDonald兄弟的产权买断。而McDonald兄弟中的老大，更是因此而被气得旧病复发，入了医院。最终，财大气粗的Ray在同意支付270万美金，以及每年在营业中抽佣1%当做名字版权费给予McDonald兄弟之后，这一场风波才暂时落下帷幕。

就在这时，与McDonald兄弟反目成仇的Ray终于说出，自己当年为何相中他们兄弟俩快餐厅的秘密：就是“麦当劳”这三个字，而且他更坦言，正是这个名字才是美国文化的真正代表。Ray甚至是毫无避讳地称，如果将“麦当劳”换做是他自己的名字，甚至是任何一个人的名字，都不可能获得如此的成功。然而，在此部电影的结尾处，打出的字幕却告诉人们：McDonald兄弟至今仍未收到过，有可能是每年1亿美元的名字版权费。

在电影落幕以后，我的第一反应就是，这辈子都不要再去那个叫“麦当劳”的快餐厅了。犹记得当年，广州第一间的麦当劳店，是开在环市东路的广东国际大厦，也就是被广州人俗称的“63层”的首层。在那间麦当劳里，满满的都是我与父亲的儿时回忆。因为那时的他，就在旁边的广东省电视台做着一名编辑兼记者的工作。有的时候，父亲会趁着中午午休时分，带我去麦当劳，点上一份“儿童套餐”。

然而，就是这样一个令我拥有美好回忆的麦当劳，其发展史却是充满着令人大跌眼镜的各种原罪。难道说，一个人的发家致富，就必须要有原罪的吗？记得，鲁豫在采访王健林的时候，也提及过国内民营企业家的原罪史。而当时，王健林却信誓旦旦地说他在打造自己的万达王国时，是清清白白，而至于他自己，也更是没有原罪感。

只是，有没有原罪感，与有没有原罪，这根本是两个完全不同的概念。相信，在支付了McDonald兄弟一大笔金额的Ray，他也可以说自己是没有原罪感的。而至于，Ray最终在事业有成后，抛弃自己的妻子，与其中一名投资人的老婆走到一起后，也白头偕老了。从这一点看来，Ray更是可以为自己始乱终弃的名声，做了很好地洗白工作。

当然，若是摒除Ray种种的缺点瑕疵与无商不奸之外，你我不得不服，Ray当年的慧眼识“名称”，以及锲而不舍的打拼精神。要知道，Ray在买卖奶昔搅拌机之前，还曾做过大大小小无数的推销。以至于，他在后来招商引资，找熟人投资“麦当劳”的时候，那些曾经看不起他的人，也没少在一旁讽刺挖苦他。只是，即便如此，Ray仍始终没有放弃自己的创业梦。

或许，一个人的坚持，终究会等来上天的青睐。就在Ray面临溃败的前一刻，Sonneborn就犹如天降神兵般的出现在他面前。而也正是在Sonneborn的帮助之下，Ray改变了整个麦当劳的运营理念，并在最终大获全胜。有的时候，上天即使想给予你我帮助，可是我们往往却因这样或那样的顾虑，让幸运和成功与我们失之交臂。就好比说，Ray，如果他当时拒绝一个在银行偷听自己的“小人”——Sonneborn，去查看自己的账本的话，或许他也就不可能成为一代商业巨亨。

毕竟，对于那种爱听墙根的人，我们基本上都会认为此人是居心叵测，而对于这种人最好的方式就是近而远之。此外，我们更不可能将自己辛苦经营的企业，尤其是那犹如命根的关键——账本，交付给那样的一个人去查看。在这里，我们却又不得不再一次佩服Ray的勇气与眼光，但同时，却也不可能痴心妄想自己能够像当年的Ray一样，拥有那般的幸运。

对于“麦当劳”的成功，我不知道在当今的社会是否能复制。即便是Ray，或许他也无法拍着胸脯说，自己可以在当今的社会，再重新开创一个如“麦当劳”般成功的企业。而对于每一个成功的企业，其都具有符合它独到的天时、地利、与人和。就好比是说，全世界也只有马云这一个人，才能打造阿里巴巴的奇迹，如果当时换做是杨云或是李云什么的，估计恐怕就没戏了。至于说，与阿里巴巴相似的，京东商城，却也只能是在追赶的路上，勇往直前着。此外，即便是将马云如神一般膜拜的姚劲波，最后也只能创造出一个“58同城”。更莫提，那些个昙花一现的创业家与他们的企业。

记得Ray曾说过这样的一番话：“大部分的成功，皆因以下重要的两点：一是，在对的时间、对的地点出现；二是，就此做点儿什么。（The two most important requirements for major success are: first, being in the right place at the right time, and second, doing something about it.）

没错，Ray的确在他关键的时刻，都遇到了那些可以帮助他的人。可是，如他那般的幸运，又岂是每一个创业家都能碰巧遇上？也许，成功只能是创造，却难以复制。