20170430

4月最后一天，原来我根本就没有变。

7年前，在公司发生的一幕永远在我的记忆中，因为那一幕，我失去了可以早点晋升的机会。我当众发了脾气，非常情绪化的表现，非常不职业，暴露了我阴暗自卑狭隘的内心。我无法控制自己的情绪。

昨天，这一幕好像又重演了一遍。不过我不是当众发脾气，而是和同事几乎要声嘶力竭地吵起来。个人已经到了愤怒的顶峰。我已经很久很久没有这样调动全身的力量和元气去和一个人吵架了。是的，吵架，呵呵，多么无能的一种行为表现。最终的结果却是我没有仔细看活动方案。什么都无法改变。我对此次活动只能说是无语。居然在心里痛骂对方傻B好几次。我以前可是出来不说这样话的人啊，我以前也不是这样的人啊，难道这才是真实的我吗？

行为：因为谁都没带POS机也不能在金宝贝刷卡，又因为客户沟通出了岔子，导致一个客户流失，我和同事发生了激烈的争吵。

应对：激烈的情绪反抗，争吵，指责，无法控制自己的情绪。

感受：为方案的不合理买了单，关键时刻不能提供协助解决问题，自己做了牺牲者，怒不可遏。

观点：

*市场活动方案有问题，给销售很大任务，却不能提供协助销售签单的方案。

*关键时刻应该以业绩为主，有应急方案。

*工作上应该发现问题随时改善，而不是固执己见固步自封。

期待：自己有困难的时候可以得到帮助，自己的意见可以被采纳，问题可以及时解决。

自我：无力感，无奈，绝望

觉察与思考：事情的起因是没有一个咨询带POS机，因为内心的抗拒我没有仔细看销售方案，也不愿为自己的失误买单。有逃避错误把责任都归到别人身上的意思。