自出生的那一天起,人与人之间似乎有一张无形大网,把“你”、“我”、“他”清楚的划分出来。这张大网就是社会人际关系的划分。
随着交际网络的扩大,货币交易主导了陌生人交往的空白。
全文2212字
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▌01
圆圆是个爱美的漂亮女孩。
刚刚迈出大学校园的她,经过自己不懈努力终于找到了一份私企的前台工作。
当圆圆数着手指,盼到自己的第一个月工资时,那份喜悦,犹如小时候从大人手里接过的棒棒糖一样甜蜜。
圆圆心想:“终于可以随心所欲的买买买了,我要把之前购物车里的宝贝全都清空!”
她按捺不住内心的喜悦,兴高采烈的打开了购物软件。把最近收藏的面膜、口红、裙子、牛仔裤等眼花缭乱的货物扫荡一空。
当一切都尘埃落定后,厚重的自我满足感和人生掌控感从圆圆心底冉冉升起。
3天后,她陆陆续续的收到了大大小小的包裹。
当她满心欢喜的打开一个个纸壳箱后,却彻底傻了眼:
外包装开裂、变形什么的小毛病就不提了。
她收到的裙子是有色差的;面膜数量是缺斤少两的;牛仔裤似乎也短了一些。不过还好,夏天可以勉强当七分裤穿。
最让圆圆无法忍受的是,居然连口红也少了一块,好像被人用过,又好像被人用指甲挤压过。
定睛一看,那凹进去的线条和口红本身恰好组成了一个笑脸。
似乎对圆圆发出了爽朗的嘲笑声。
这慈祥的笑脸仿佛是压在圆圆心中的最后一颗稻草。
她再也无法忍受了。
于是把家里所有包裹撕的粉碎,口红也被她一口气扔出了窗外......
辛辛苦苦赚来的工资就这样白白浪费掉了。
懊悔的圆圆,经历了失败的交易▌02
相信许多小伙伴都有这样类似圆圆的经历,那份失败的挫败感别提多难受了。
许多人把失败的购物体验归结为:没有选择正确有保障的渠道、冲动消费、缺乏生活经验等。
其实,这都不是最主要的原因。
真正的原因是:
作为消费者,你与商品供应者的社会关系决定了你在交易中弱势地位。
心理学家提出了“社会关系理论模式”。
它把各种复杂的人际关系概括为四大类:
共同分享关系(家庭,亲属)
权威等级关系(上司,下属)
平等匹配关系(朋友,同学)
市场定价关系(消费者,商家)
你和你心爱的商家属于哪一类呢?▲共同分享关系主要是由家庭亲属为核心的分享型关系。在这个环境下,每个人都把他人当做自己看待,每个人所获得的东西并不取决于他的奉献程度。
▲权威等级关系在过去的封建或农业社会里,主要是君王与臣子、地主和农民的关系。忠君是当时最重要的关系体现。到了现代,更多体现在单位里上司与下属上。
▲平等匹配关系中,人们认同自由对等的观点。我为你奉献,你也要为我做点什么。大家互惠互利,谁也不亏欠谁。
▲最后,在市场定价型中。货币作为最具有说服力的信任标志,成为陌生人交往的联系。
人是有感情的动物,容易对他人产生同情心。但随着人们交际网络的扩大,市场逐渐主导了人们的关系。
货币交易成为大家认可的交往准则。
借用诗人余光中的《乡愁》:
市场是一湾浅浅的海峡,
你在这头,
商家在那头。
价格与需求共同组成了市场平衡的跷跷板。
你的每一次购物不过是参与跷跷板的游戏罢了。
你没有决定价格的权力。
这种陌生的关系类型让你和商家始终在以货币交易为规则的象限里游戏。
无论商家宣传他所提供的服务类型多么专业到位、商品功能多么天花乱坠;无论你自认为从商家手中买到怎样划算的东西。这些都无法改变你们之间的人际关系类型。
更确切的说,是无法改变商家眼中“你”的角色:
你始终是个消费者,我的一切努力都是为了你手中的钱。
于是,你始终停留在陌生人交往的最原始象限,始终是商家眼中那个“人傻钱多”的存在。
我们要做的是改变自己与商家的人际关系,跳出基本的货币交易范畴,建立稳固的平等匹配关系。
回忆下,你试过和商家做朋友吗?
另外,还有更重要的一件事我们要明白:
你眼中你们的关系和商家眼中你们的关系是不同的。
消费者就像一个虔诚的教徒,行走在炎热沙漠里苦苦寻找心中的购物圣地,而他费劲波折找到的神圣殿堂不过是异教徒所包装的假象罢了。
你还在沙漠里挣扎吗?▌03
那我们应该如何跳出市场定价关系的怪圈呢?
办法一:和商家做朋友
假如,你喜欢网购。那就持续的选择一个固定的品牌或商店。和商家建立稳定的联系,提供物质帮助也好,知识援助也好,总之要与他建立情感联系。
还有个更简单、更直接的办法:去和你家楼下的仓买店老板搞好关系,这会是非常划算的买卖。
慢慢从商家眼中去除贴在你脑袋上“消费者”的标签。虽然这个过程有点波折,会花费你一些时间。但有一天,当你发现你毫不费力的从他那里拿到自己想要的电子产品时,一切努力都是值得的。
你与商家建立稳定共享关系越久,就越可以帮你节省大量时间和金钱。避免类似圆圆这样的惨剧发生。
办法二:从朋友圈挖掘你的专属商人
事实上,我们身边有许多资源可供利用发展。商家就在你的身边。
举个最简单的例子,当你想买一手房时,你要去售楼中心仔细考察房源,时刻警惕房地产商特意为你精心准备的陷阱。当你有个做房地产的老朋友就大不一样了。你不必殚精竭虑就能买到称心如意的房子。
看到这里,有人不禁会说,你这是废话,我上哪去搞一个房地产的老朋友。
即便你没有那么稀缺的资源,你周围有没有同学在卖化妆品?有没有同事在卖电子产品呢?
我相信你不用费多大劲,脑海中就能想到许多人。
努力帮助他们,为他们提供你自身的优势与资源。
人是有感情的动物,慢慢的,陌生人也会变成朋友。
当你再需要交易的时候,你就顺利跳出了最常见的市场定价关系,买到自己想要的东西。
结语:
货币是陌生人相互信任的基础,但绝不是你获益的最好方式。
试着努力与商人做朋友,建立平等、互惠的关系。你的努力将会给你带来丰厚的回报。
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