例外架构

焦点团队中原焦点团队焦点解决坚持原创分享第828天+646天 光山心协智慧父母课堂分享第443天

    多数处在困扰情境中的当事人，习惯将注意力放在问题或困扰上，而忽视其生活中的例外经验；SFBT所谓的例外经验包括：（1）问题没有发生的时候；（2）问题没有那么严重的时候；（3）当事人有能力处理问题或是成功处理问题的时候；（4）当事人期待中的情况出现的时候；（5）当事人的表现符合自己的期待的时候。

      运用例外架构问句建构解决方案时，可以依据下列几个步骤：（1）找出例外经验；（2）探寻细节；（3）确认当事人的角色；（4）建构解决方案。整个会谈过程提供给了咨询师一个思考方向，实际会谈有很多的变数会影响会谈的进行，作者建议咨询师弹性运用SFBT的各项技巧，朝引导当事人发现个人资源与力量的方向前进，从例外经验和成功经验中建构解决方案。

      有的当事人会用不知道来回答例外问句。可能的原因是：（1）当事人已经习惯以问题为焦点的问句，他们第一次听到询问例外的问句，还不太了解这些问句的意义；（2）当事人沉浸在问题中已经有一段时间，想不起来问题情境的不同的经验；（3）当事人对于例外经验的定义受到文化价值观的影响，忽略小小的变化这样的信息；（4）当事人未信任咨询师，因此不愿回答咨询师的问题。面对回答不出例外架构问句的当事人，咨询师首先需要评估当事人可能处在哪一种状况中，再依据不同状况做后续的回应。