如何用互联网思维卖馒头?
这是在知乎上看到的问题,很有意思,于是我便突发奇想地利用互联网思维策划一篇卖馒头的营销方案。
【品牌塑造】
【促销策略】
【广告投放】
【品牌传播】
【营销裂变】
【游戏化管理】
【招商加盟】
【品牌塑造】
市场定位
市场定位要第一或唯一。
所以可以抓住大城市上班族工作忙,不吃早餐的痛点,主打可外卖,专门为白领量身定做的营养早餐。
在称呼上,可以照搬古代客栈“客官”和“小二”的称谓,称顾客为“客官”,自称为“小二”,打造个性化服务。
品牌名称
品牌名称要好听又好记。
所以取名为“叫个馒头”。
既好听又好记,还占了“叫个鸭子”的联想,自带传播效应,简直一举三得。
产品包装
产品包装要新颖,最好自带传播价值。
所以在外卖包装上,除了放上品牌LOGO,还要配上俏皮的文字:
“客官,小心烫,慢点吃哦!”
“客官,身体是革命的本钱,别因为工作而忘了吃早餐哦!”
“人是铁,饭是钢,早餐不吃怎能行?“
还可以在包装背后,放上星座解析、个性语录、搞笑段子……
让顾客会心一笑,主动帮忙宣传品牌。
产品体验
产品体验要创新,最好自带分享功能。
馒头难道只能用来吃?用来填饱肚子?
不一定。
馒头也可以有创新,比如下面这张图:
不仅让顾客在味觉上得到享受,在视觉上也能得到享受,从而发朋友圈,主动分享,为品牌作宣传。
产品原材料及生产流程
在广告上、软文上宣传产品的原材料及生产流程,给顾客带去安全、高品质、卫生的联想,免去顾客的担忧,为品牌的形象作信任背书。
渠道选择
以线下为主,在城区的各个写字楼广铺门店,只要住所距离门店十公里内,都可以送餐上门,免去顾客上班时间没空下楼买早餐的问题。
【促销策略】
顾客要的不是便宜,而是占便宜的感觉,所以价格不是越低越好,而是要让顾客感觉占到便宜,感觉超值才行。
因此可以这样促销:
登门槛促销:顾客购买了3块钱的馒头,告知顾客只要再加2元就可以换购新出的甜点及一杯大杯豆浆,以此向上追销。
下台阶促销:顾客购买了2个馒头,告知顾客再买一个馒头就能享受半价,并且赠送一杯豆浆,以此向后追销。
工作日套餐:周一到周五,购买指定套餐可以享受半价。
共享套餐:一次性购买满50元,可返15元红包,再送5杯大杯豆浆及新出甜点。
【广告投放】
信息流
信息流是近年来非常火的一种广告投放方式,与SEM不同,信息流是半精准营销,是信息去找用户,在不破坏用户体验的情况下对其进行营销。
所以做信息流投放,标题和配图就显得十分重要,要能在海量的信息中吸引到用户,让用户点击广告。
如:
【着急上班没时间吃早餐?不吃早餐的危害你不可不知道】
【早餐还能免费配送?90%的人都不知道】
【早餐还没吃?叫个馒头请你吃一顿大餐】
投放上主要做今日头条就好。
因为今日头条的用户体量大,其日活已达1.2亿,随着近年来的发展,用户群体早已覆盖到了一、二线城市。
而且投放的费用很便宜,相比于什么朋友圈广告简直是良心平台。
分众广告
在城区写字楼和小区的电梯间投放分众广告。
这类场所能够覆盖到大量的目标用户,但由于用户停留在广告上的时间极短,内容必须简单粗暴,快速吸引住用户。
所以广告可以展现为:
“截止至xx月xx日,扫码关注公众号,就能免费领取早餐一份,只限前3000人哦!”
根据稀缺心理,越稀缺的物品越珍贵,越容易被疯抢,所以用限时、限量吸引用户,让用户觉得不抢就会被别人抢了,从而扫码关注公众号,如此便能在短时间内得到较大的用户增幅。
【品牌传播】
除了常规的广告投放,品牌要获得曝光、要提升知名度、要让人记住,还是离不开传播。
所以,要做新闻稿传播、微博传播、借势传播。
新闻稿传播
与各大媒体、大号合作,内容以近期获得了某某投资,开设多少家线下门店,推出了哪些新品,获得了哪些荣誉为主,给人一种公司是在向上发展的感觉,为口碑做背书。
微博传播
发布转发抽奖的活动:与其他品牌、IP合作,只要转发就能获得抽奖资格,就有机会获得奖品,鼓励用户分享,从而为品牌带来传播。
发布限时优惠的活动:只要在指定时间内,购买满xxx元,就能优惠xxx元,多买多得,还能获得惊喜小礼品。
借势传播
与明星、生活类大V合作,先邀请明星到门店吃饭,再让大V假装偶遇明星,发微博、朋友圈,由于大V自带的传播效应,能使品牌获得极大限度的关注、曝光。然后再借助媒体的传播,让品牌的受关注度进一步提升,从而完成一次事件营销。
【营销裂变】
通过广告投放告知用户,只要扫码关注服务号就能免费领取一份早餐,吸引关注后,再将用户引导至小程序,只要用手机号注册账号,就能免费领取一份价值20元的早餐。
在这里说明一下,为什么要让用户先关注服务号,再关注小程序,还要引导其注册账号呢?咱们一个一个说。
关注服务号是因为服务号的抵达率相比于小程序更高,当品牌有活动时,可以更有效地告知到用户。
关注小程序是因为小程序相比服务号下单会更方便,在引导用户分享时也更高效,用户体验会更好。
而引导用户注册账户是为了防止用户多领,毕竟用手机号注册账号要比用微信登录成本要高得多,一定程度上能解决多领的问题。还有则是为了做CRM管理,唤醒流失的用户。
当把用户引导至小程序并注册账号后,告知用户每邀请一名好友注册,就可以获得一份早餐,以此类推,让用户主动分享。
但只是引导分享还不够,为了增加信服度,把活动页的标题改成:
“客官,你的好友xxx,请你吃早餐啦!”
这样做是因为好友与好友之间的信任感更高,较容易接受邀请。并且用“请你吃早餐”可以挖掘出朋友之间互相请客的需求,既增进了用户与好友之间的感情,还帮品牌获得了传播,形成裂变。
【游戏化管理】
裂变是为了拉新,游戏化管理则是为了留存,用游戏化的形式让老用户越来越信任品牌,形成复购,带来新的增长。
所以加入分销、积分、CRM三个管理系统。
分销系统
只要你邀请的好友完成一次消费,就能获得该笔消费20%的利润,而且被邀请的好友接着再邀请他的好友并完成消费,就可以再次获得消费10%的利润,也就是二级分销(分销最多只能到二级,超过3级会被定义成传销,会被封号)。
为了更方便的理解分销,举个例子:
你邀请的好友买了一份20元的早餐,按20%的利润算,你能拿到4元,接着好友邀请了他的好友并完成消费,同样花了20元,按10%的利润算,你能拿到2元。
以此类推,这就是分销,既实现了留存,也完成了拉新。
还没完,为了让分销的效果最大化,再加入排行榜的功能,分为2个排行榜:
一个是总榜,用来查看获利最高的前30名用户,激励排名靠前的用户,让他们继续邀请好友,赚取利润的同时也能获得他人的膜拜;
另一个是好友榜,用来查看好友们的获利总额,根据攀比心理,人爱比较,更爱与身边人比较,所以公布好友们的获利总额就能让用户产生竞争意识,邀请更多好友,以期赢过对方。
积分系统
用户每日签到、消费、邀请好友都能获得积分,积分可以用来兑换物品,攒到一定量级后可以升级会员,获取更高的权限、福利。
比如:
每日签到得5分,单次消费不超过50元,得10分,超过50元得30分,每成功邀请一名好友注册得30分。积分可以用来兑换各类产品,100分可以兑换10元优惠券、200分可以兑换各类小饰品、300分可以兑换新出甜点、500元可以兑换充电宝等……
在用户总积分达到1000分(兑换物品被扣除的积分也计算在内),自动升级为普通会员LV1、2000升级黄金会员、3000分升级铂金会员、5000分升级尊贵会员、8000分升级至尊会员,每个会员层级对应的特权依次递增。
比如:
普通会员可享9折优惠、黄金会员可享8折优惠+生日专属礼品、铂金会员可享黄金会员的特权+每周一早餐免费等,以此类推……
CRM管理
CRM主要用于召回流失的用户。
当有用户超过3个月未登录过平台,就可以针对这些用户群发短信:
“客官,您已经3个月没吃过叫个馒头的早餐了,您的好友xxx很想念您,送了您一份早餐,点击链接就能领取哦!”
通过好友的名义来唤醒用户,成功率会更高一些,毕竟人们天生相信熟人。再加上利诱,免费领取早餐,大多数人还是会因为贪图便宜而被唤醒的。
【招商加盟】
当品牌达到一定规模,就可以对外发布招商信息,吸引商家入驻加盟。
但想要别人入驻加盟,想要别人掏钱加盟你,就必须给人提供足够的好处,让人相信加盟你是能赚到钱的。
所以可以提供以下好处给对方:
免费培训:提供开店培训、技术培训、员工培训,让顾客不会因为没经验、没技术而烦恼。
赠送设备:自己选设备,太麻烦,所以直接把设备赠送给客户,为客户省钱,也为客户省心。
开业指导:开业时有专门的老师指导,可以少走不少弯路,让客户放心,免去前期效益不好的烦恼。
地址考察:客户可以亲自考察店铺位置,可以自行选择开店的地址,让客户放心,免去选址不好的烦恼。
把利好条件提供给客户后,还要告知客户品牌目前的盈利能力及加盟1年后能盈利多少,能赚多少钱,让人有奔头,能看到目标,才更有动力。
以上就是叫个馒头整体的策划方案,有点异想天开,但又不失为有可取之处,娱乐之中夹藏着干货,希望对你有帮助。
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