2022年7月30日 星期六 晴 Burnaby
表達也要講技巧
首先要了解別人才能獲得理解。習慣五的第二部分就是如何獲得理解,這也是謀求雙贏之道所不可缺少的。
成熟在前文被定義為能掌控勇氣和關心之間的平衡。了解別人固然重要,但我們也有義務讓自己被人了解,這通常需要相當的勇氣。雙贏需要熟練地掌握勇氣和關心,因此合作的環境下更需要讓人了解自己。
古希臘人有一種很經典的哲學觀點,即品德第一,感情第二,理性第三。
品德指的是你個人的可信度,是人們對你的誠信和能力的認可,是人們對你的信任,是你的感情賬戶。感情指的是你的移情能力,是感性的,說明你能通過交流迅速理解他人的情感。理性是你的邏輯能力,即合理表達自己的能力。
請注意這個順序:品德、感情、理性。首先是你本身的品德,然後是你同他人的關繫,最後是你表達自己的能力,這是另外一種重要的模式轉換。多數人習慣直接用左腦邏輯表達自己,意圖說服別人,卻從來沒把品德第一、感情第二放在心上。
當你清晰、具體的表達想法,最為重要的是,在理解別人思路和擔憂的前提下表達,那麽可信度會大大增加。
表達自己並非自吹自擂,而是根據對他人的了解來訴說自己的意見,有時候甚至會改變初衷。因為在了解別人的過程中,你也產生新的見解。
習慣五會幫助你提升表達的準確度和連貫性。人們會明白你對介紹的內容十分有把握,而且把顯而易見的事實和感知都考慮在內,想要雙方都獲益。
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