沟通的鸿沟

因为工作原因，需要找分包商配合写两个表格。 因为担心他们不会填。特意每个表格里面写了注释，画了图表，而且写了样例。

没想到…千奇百怪的填写结果发过来，我语音对着一遍遍的讲，有的时候要讲4-5遍。才勉强发出好一点的结果。

我在想，到底为什么？在我看来如此简单有自然的东西，其他人这么难懂？

认知上的差异吧。

人总是想当然，所有的思考都是从自身主观经验出发。所谓的从他人角度去思考和考虑问题不是难，是不可能的…顶多做到尽量去理解。

其实，人一直在为自己的认知买单…