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转介绍、圈层营销都已经被用烂了,获客难题到底该怎么解决?

转介绍、圈层营销都已经被用烂了,获客难题到底该怎么解决?

作者: NewBanker | 来源:发表于2019-07-01 17:59 被阅读0次

    最近出差比较频繁,刚从南京回来,马上又要去杭州,主要的工作还是分公司营销运营调研,期间见了到很多客户,聊了当下的经济环境、股市、房市。

    发现大家一个共性的点就是,比以前更加的谨慎了,对于新行业和新项目的热情降低了不少,这或许也跟近期经济形势比较复杂有些许关系。而后也跟营销人员聊了很多,反馈的共性问题还有一个就是——客户不好找了。

    现在回忆起来,确实也不止一次地听到“获客难”这个问题,那今天咱们就聊聊这个话题吧!

    传统意义上的获客方式大家早已耳熟能详了,转介绍、陌拜、陌call......后来慢慢随着市场的变化,陌call已经被禁止了,而陌拜这个事其实还是有很多人在做的,但是传统的扫楼实施起来难度比之前大了不少(很多写字楼和居民楼是不让陌生人进入的),还有站街发传单,这些类似的单人陌生客户开发方法效果越来越不理想了。

    渐渐地其实大家也发现了,转介绍是一个效率最高的方法,当时我记得还有一个转介绍成交的转化率,大致上是比陌生开发高出十几倍,所以就出现了熟人转介绍、亲戚转介绍、同学转介绍、已成交客户转介绍。

    各种转介绍,包括现在很多的线下活动、开放日,有些公司是有指标要求的,所谓的“老带新”指标,其实都是转介绍的一种实现形式,但是又过了一段时间,大家又发现了一个问题,转介绍能带来的新客户也差不多了。

    尤其是一些小地方,三四线城市,要不就是转来转去就这些人,优质的客户并不多,要不就是在转介绍的同时,被别人捷足先登了。

    于是又出现了一个新的名词——圈层营销。

    圈层营销

    其实说到这才是正题,圈层营销在早期的时候也是无心插柳,本身自己就是爱好钓鱼,固定的一些人,经常在一起玩,然后慢慢地发现这些人有一些是有经济实力购买我的产品的,当然同时我也希望有人买。

    后半句非常重要,也就是我的意愿。实话说,我自己也加入了一些圈层,但是至今也并没有强烈的意愿,就是享受在这个圈层的过程就好了,比如游戏群、篮球群.......甚至买房的时候加入进去的售楼群,还有校友群、一些公益社群......

    所以现在大家又发现了一个问题,圈层营销真的是可遇不可求的,并不一定我进入这个圈子了,就能获得理想的准客户。还要看是什么圈子,之前我认识一个理财经理,花了5年的时间加入了一个LOL的群,每天都玩,线下活动有时候也参加,后来慢慢发现群里70%都是初中生。

    其实圈层营销存在的时间并不短了,我记得在2004年的时候吧,那时候的娱乐活动还是QQ棋牌室,我那时候比较喜欢玩五子棋,然后就随机加了一个人玩,那个人是高手,但是玩了10几把以后,突然跟我说不玩了,我问他为啥,他说要靠玩五子棋找客户,就不跟我耽误时间了。

    这种其实也算是圈层营销,而且当时那个五子棋高手应该是这么操作过一段时间了,说明还是有成功案例。

    所以我想说的是,现在圈层营销的难度确实比之前大了,之前你可以不懂这个圈子,花时间、花精力就好了,但是现在确实你得有兴趣,玩出门道,不然的话,粘度是不够的,就比如钓鱼,人人都会,但是真正的高手一看你拌的饵料就知道你是不是会玩,这些是瞒不住的。

    而且大家还要明白一个问题,你钓鱼钓得再好,客户购买产品不是来你这里买渔具和鱼食,而是金融产品,这是不能相互替代的,或者说随着时代的发展是越来越不容易被替代的。

    个人IP的打造

    下面就是我想说的重点,也是当下“获客”的新机会——个人IP的打造,其实这个词也不陌生,因为很多人都玩抖音、看头条,所以也见到了很多人通过拍视频获得了很高的关注度,但是也有人会问,这跟获客有什么关系?

    如果大家留心关注,现在整个短视频领域比较火爆的题材是什么?——“三农”,具体点说就是一些卖水果、海鲜,还有户外求生等等,为什么会出现这样的情况?

    很简单,举个例子,我本身是一个渔夫,每天都需要打渔,那么我通过录制视频和直播的形式,让大家看到我一天的工作,一方面观众看着很新鲜,一方面观众能看到我每天的真实工作,加工过程,那么观众就会转化为客户,这是裂变级的,一个传统的开放日有500人来就算大场了,但是在平台上,随便一个热门视频都可以达到几万人。

    当然打造个人IP不一定必须要拍视频,文字、文章、图片都可以,这里我有一点还想强调的,我这里所说的并不包括微信平台,因为那还是熟人转介绍的范畴。

    至于金融行业,或者说理财师怎么像“三农”一样打造个人IP,我也在摸索,而且已经卓有成效,说几个感受吧:

    一、持续输出

    其实这个是比较难操作的,也就是我们说的坚持做一件事情,但是有很多朋友对于金融热点的分析能力尚未达到,那么可以适当地分享、转发,最好要加上自己的感受,而不是单纯地转发。

    二、垂直领域

    这一点其实是我们比较容易忽略的,就是要精进一件事情,而不是什么都接触,什么都一知半解,现在信息很多,但需要我们在自己的专属领域更深入一些。

    三、持续学习

    其实想打造一个优秀的个人IP有几种可能,颜值很高、背书很强、风格鲜明、素材鲜活......而其中只有素材鲜活是比较好控制的,剩下的可遇不可求,所以要保持自己的嗅觉。

    最后,我想说的是,我们现在做的调整是顺应时代的调整,因为我们现在的大客户在做交接,在做传承,那么我们就要考虑未来大客户的生活习惯和社交方式,因为人要活于当下,看向远方,谁可以看得远一些,就可以在发生改变的时候更从容一些。

    文章来源:NewBanker博客

    本文仅代表作者观点,不代表顾问云立场。

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