我们继续分享心理概念,今天分享的是南风效应。
来源
南风效应也叫南风法则或温暖效应,它来源于法国作家拉.封丹写的一则寓言:
寓言讲的是南风和北风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风大发威力,刮起凛冽刺骨的寒风,想要吹掉行人身上的大衣。结果行人为了抵御北风的侵袭,拼命地把大衣紧紧的裹在身上。北风失败了。
南风徐徐吹起,一下子风和日丽,不一会儿行人感觉很暖和,就解开纽扣。很快又把大衣脱了下来。
比赛的结果当然是南风获胜。它告诉我们:温暖胜于严寒。
启示
寓言里南风和北风都想让行人脱掉大衣,目标是一样的,但因为方法不同,所以最后的结果也截然不同。
这告诉我们,与人相处时温暖的话语要比冷酷的批评更有力量。温暖的话语能深入人心,让人放下戒备,敞开心扉。而冷酷的批评却常常让人紧闭心门,拒绝接受,也拒绝合作。
应用
成人与孩子相处时
现在生活条件普遍好了,在好多家长看来,现在的孩子真不懂事。不愁吃不愁穿,就是不上进不好好学习。
好多父母习惯于家长式管理,对于孩子的一些自认为不对的行为,横加指责,教育方式简单粗暴。
结果也往往会像我之前在《注意:慎用惩罚》里提到的,会导致不良的后果,要么带来反叛,要么带来报复,要么造成自卑等。
所以有时候疾风骤雨反而不如春风化雨,润物无声而有效。
人和人相处时
人和人相处时也一样,如果你总是很凶很强,一次两次可能别人不在意,但是时间长了,谁愿意天天和一个嘴里带刀子的在一起啊,危险系数高啊!
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”告诉我们的也是温暖的话语的力量。消雪融冰靠的是阳光,靠的是温暖,人和人之间也需要温情的友谊。
企业管理中
现在提倡人性化管理,以人为本,春风化雨式的领导关怀似乎更能赢得下属的心。
如果只有冷冰冰的制度,没有充满温情的人情,就很难让员工有归属感。
管理是一门艺术,刚柔并济的一门艺术,南风效应就是这“柔”,那么如何做好“刚”,真的是需要领导艺术。
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