嘉宾介绍：常客公司CEO，互联网技术及产品十年，原新浪微博联合创始人。
今天来了比较多的产品经理，我昨天晚上我回到家写PPT写了一半就又删了重新写了一遍，我觉得不应该在这么多产品经理面前讲方法论，PMCAFF之前已经讲过很多了，今天我主要是分享一些比较有借鉴意义的成长历程，产品经理工作方法中为人处世还有一步步做起来的经验和大家分享一下。我在新浪十年，今天主要讲几个事，一个是大环境，第二个是我自己是怎么成长起来的，第三个讲一下新浪微博的成长道路，最后讲讲我为什么要做常客 。
时代的机遇
昨天去北京台录节目，只有两天时间准备，连夜做了PPT就去了，实际上是中关村跟北京银行做的一个孵化项目，最后常客项目拿了那场节目的第一名。今年不管是从大的环境，还是小背景都是比较好的。但工作年限五年以下，不要考虑创业，风险蛮大的，1万个小时理论有他的道理。创业不但要懂产品还得懂资本，不懂资本的CEO最后要么被一些不良的投资人把弄，要么被自己玩死，所以建议大家创业还是要有一定的基础。
首先看一下人民日报对“互联网+”的定义，其实还是挺准确的，“互联网+”正是指利用互联网的技术、工具、应用将传统行业，升级创新新的业态。所以我们现在处于最好的创业时代，有能力的互联网人应该投身于改造整个传统的产业的队伍，这也是互联网能力变现最好的时代。不单说你要创业去做个什么东西，大家都知道沙县小吃，沙县小吃到今年差不多是68000家店，但我们看一下沙县小吃的从业人员有多少，一家店起码七八个人，差不多几十万人都是从业人员。由此我们可以看出整个传统企业的传统的渠道量是非常非常大的，这些数据说明是他们特别缺乏互联网方法的，我们互联网能干的事情就是把这些东西变得非常的高效。如果说大家真的想去创业想去做一些事，建议多看一些整个传统产业的机会，遍地都是金子。
中国还没有形成为“品牌”买单的市场，互联网+快消/制造形成了品牌中国。国家真正想推“互联网+”的概念，目的一方面是拉动就业，另外一方面是想用互联网效率去拉动传统行业的服务。中国还没有形成一个为品牌买单的市场，小米手机出现之前中国是没有自己的手机品牌的，现在乐视、360都在做。慢慢大家就会发现，互联网企业进来之后，利用整个强大的线上媒体渠道资源，利用供应链的关系，把品牌推广成本做的非常低。
互联网是效率革命和渠道革命。我们看传统消费品，高成本低质量无品牌，传统销售渠道层层加价最终消费者为价格买单。我所理解互联网思维即小米模式是指：供应链议价权+扁平化销售渠道+极致的产品品质+最低廉的销售价格，通过互联网整合营销降低推广成本和补贴最终销售价。如果我们去看传统，互联网人应该怎么去看互联网+的东西，这里面机会其实很多，如果你没有互联网思维，你是融不到钱的。现在所有的基金和融资渠道他们给你钱最看重的是什么？看你要做多少量。
2014年中国网络经济营收规模达到8706.2亿，2014年中国总GDP规模636463亿元。互联网经济规模占到1.37%，而中国整个互联网经济应该占总GDP的百分之十，还有十倍的空间。所以我认为对互联网人来说，第一个我们看到十几年前的第一个是PC互联网的爆发点，到了09年我们看到的是一个移动互联网的爆发点，那么到了今年国家极力推的是让互联网人出去帮传统行业提高它的效率，提升品牌效益，解决就业问题。
成长之路
产品经理方法论，PMCAFF很多人已经分享过了，我这里主要分享一下我的成长之路。最早，我只是个安安静静的工程师，但有个特点就是爱给产品找茬。我很爱尝试新产品， 2006年，我就开始用彩信更新博客，当时大约每月花收入的10%，后来因为彩信费实在太贵了，我自己开发了个wince版的wap博客支持发图，所以产品经理选择项目时最重要的是一点是热爱。
产品经理是一个综合性的岗位，要学会跟十几个部门打交道，换位思考别人为什么帮你？除了KPI，这里可能是每个产品经理每天要做的事情，那么你怎么跟一个服务工作者一样，去协调几个部门让他们服服帖帖的帮你做事，这个事情是需要很强的EQ的。也要学会当“老大”，如果技术加班你都不在，怎么能感觉到你的存在。
学会和每个部门沟通，不要跟强势的人争执让他错一次他会悔改，在中国做事就是做人，中国是个人情社会，可以多和别人吃饭多交流。因为产品经理，经常会在项目中起到一个项目经理的作用，一般产品经理都是配技术加班加到底的，因为过程中是随时需要去沟通的，对于技术来说，产品经理就是需求方。上线和UI之间，优先选择上线，像素误差不重要，过早平台化，野蛮比标准更重要，时间优先，当然做APP可能不一样。在中国时间最重要。
新浪微博
敢不敢承诺14天开发完成？09年，新浪朋友意外死亡，我差一点离职了因为太累了，150人干了半年，最后团队就剩下十几个人，每天就是等项目，当时就是非常心灰意泠的一段时间。然后就接到一个项目，说我们要做Twitter，Twitter当时也很火，当时开了会，然后告诉我14天后就要上线，敢不敢承诺14天开发完成？这就是考验团队的一个调度能力，当时团队开发的半个月基本都是住在公司真的辛苦。
我们留给第一版产品设计的时间时间是多久呢？三天，只有三天时间。三天还得把竞品做完，必须把Twitter所有的功能拆出来分析完，把中国现有的Twitter用户拉出来做用研挖掘痛点。三天的时间你还敢不敢大胆创新？后期我们对转发做了一个大的创新，就是微博转发=论坛的转帖，国人做了十几年论坛了，为什么要破坏他们的使用习惯，那么微博的原型就是论坛。当时做这种创新决策时需要非常大的魄力和勇气。好的洋产品到中国为什么会死，就是不够了解中国用户的习惯。
敢不敢拍板一个小时实时上线？这是项目早期中经常会遇到的问题，现在的常客也是，只要不涉及UI的，一个小时必须上线，任何一个BUG在后端的一个小时必须上线。这也是保证用户体验优先的一种方式，用户会觉得你及时了解决他反馈的问题，他们会觉得你太牛了。所以一定要快，特别是大众产品。
产品经理是最好的客服。早期项目特别重要，一定要跟用户站在一起，前面的用户代表了后期整个产品的运营 。在早期的话，尽量少跟运营市场说NO，帮他们做多不做少，很多项目经理死在了“轴”上 。当然现在的运营已经比早期的运营好多了，会用一些产品思维去思考产品要注重用户体验啊之类的。产品经理要学会和运营以及市场做沟通，避免“轴”，轴就代表浪费时间。可以不懂技术，千万不要批评工程师。和工程师搞好关系，他们能帮你把活做到九分。产品经理是一个综合性岗位，一定要跟技术运营市场做好协调，保持高频，反正你中午也没事。
怎么让讨厌的人跟你合作，怎么跟你讨厌的人合作，让他们帮你完成目标。除了创业之外，怎么把每一件事情都以创业心态去做。把老板的事情，老板的老板的事，都当做自己的事情。我在新浪为什么能做十年，我是真的当做自己的公司做，这样公司的事就是你自己的事，你能把这件事做到九十分，这里面真的是一个心态的问题，凡事以公司为重，公司好了你才能好，也是一种职业素养。
我为什么做常客？
中国每年有8000万的商旅人，2015年商旅市场支出超过2万亿元，支撑其背后的是极其落后的航空和酒店服务体系。有一种人，他们西装革履或商务便装，他们每天拉着拉杆箱，背着双肩包出现在不同的城市，他们一年上百次飞行，飞机没平飞就睡着或是打开电脑。他们出入于航站楼的贵宾休息室，他们以酒店为家，深夜下了飞机第一件事是给妻子孩子打电话。他们拥有财富，但他们自称“财富狗”，他们是中国经济发展的中间力量。他们从小生活圈 里出类拔萃，经常被誉为“成功人士”和“土豪”他们是一群内心非常孤单的人，旅行早已成为生活中重要的部分。
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发达国家，例如美国，中产阶级1.5亿，占50%，今年两会提到2025年之前把中国打造成一个中产阶级为主的社会国家，国家在推整个的经济改革，扶持互联网的项目出来，加快整个传统行业的效率。我们干的事情就是源于商旅，服务中产阶级，当然这个项目能不能成功我也不知道，这件事只有上帝知道。
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