最近,网络文章常常提到内卷,抱怨加班的现象,但到底是公司给的活太多,还是自己活太差呢?
我不知道你的答案,我在不同时期有不同的答案。
刚开始工作时,我经常要加班,当时也觉公司怎么有的没的事这么多,老是让我做一些搬砖的活。
因此我也常常抱怨,很多次有不想干的念头。
时过境迁,回头看当时的工作内容,真不是活多,而是自己活差。
当时的工作,有一部分时间会用在业绩统计,简单说就弄点数据,算算总数、个数、平均数。
01
用好工具才能提高效率
刚毕业,我Excel还很菜,只知道有函数公式,用0和1标记是否符合条件,然后用sum、average等基础公式统计。
换成现在的我,肯定不会用公式,直接用数据透视表就可以快速得到答案。
经过11年的工作后,我发现这种情况不仅仅发生应届生身上,有些工作了好几年的人,依然是office的小白。
我经常被职场老菜鸟问“vlookup”怎么用,怎么用身份证号码算年龄,从入职日期算司龄之类的问题。
我看过很多人写文档都是手动输入的格式,比如,首行空2格是用手一个个敲出来的。1、2、3等编码是自己手工打的,但这些基本的格式,word都有自带的功能,不仅可以自动输入,而且内容做删除和修改时,可以自动更新编号。
至于难度高点PPT,更是有很多愚蠢的操作。比如,复制公司的logo贴到每个页面,根本不知道还有母版和板式的功能。对齐,采用手残对齐方式,统一字体采用格式刷……
我印象很深刻,我第一次做PPT时,也不知道有模板这东西,我当时只是上网找了一些内容,组织一下语言,填充到白白的幻灯片页面上,还自嗨地以为是原创。
当时,有个同事,比较机灵,去网上下载了一个模板,当场就把我们秒杀了。那个PPT至今让我无地自容,回去之后,马上删除,再也不想看一眼。
所以,从那天开始,我就留意收集PPT模板,把公司好看的板式存下来。内心为自己改变还有点小感动,但现在看来还是相当愚蠢。
因为Office本身就自带模板,在“文件-新建”里有很多可下载的云模板,而且他们的颜值个个秒杀公司的那些丑逼模板。
当然最好的资源不会是系统自带的东西,而是“表哥、表姐、P神”们掌握的内行信息,她们知道这个领域最强王者,各领域的大神往往有很多骚操作,能快速解决那些让你脑壳疼半天的问题。
我是做培训的,有些同事看到我的PPT后,经常会说有空跟我学PPT。但我知道有些人不会没空,因为他们经常要加班。
即便是下班后的时间,他们也有休息和旅游等更重要的事,学习办公软件等工具还是等有空再说。
有些人在谈到Office的问题,总是说没学过,公司没有这样的课程。但我知道加班是自己的事,需要自己看书、买课、看公众号,来解决这些问题。
02
建立理性习惯避免返工
我刚工作时,经常也会发生一天到晚乱七八糟瞎忙的现象。比如:这会这个业务经理叫我打印一个计划书,过会那谁又交个报名材料。
更是麻烦的是隔三差五回复消息,向中心支公司上交各种表格,在各种对话框的切换中,这会出现做到一半,忘了保存的灾难。
即使保存了表格等信息,发现每次再开始做的时候,又要查看一遍,看看有没有遗漏和重复……
这些问题就是切换任务造成的,自己的工作时间被别人牵着鼻子走。
后来,看了一些公众号文章和书籍,才知道原来切换不仅效率低下,而且非常烧脑,就相当于重新启动大脑。
切换的过程就是一种看不见的返工,很多时间和精力就消耗在这种来回的切换中。
现在,我习惯集中处理同类任务,比如早上刚上时,会打开钉钉,我会看一下消息,处理后关闭,到了11点再次打开。至于邮箱,一般一天只打开一次。
我的理解是公司离开了谁都照样转,如果真的有十万火急的事,他一定会打电话给我。
过去,我也能长时间的工作,一坐下去可以一上午。但发现这样的工作方式,效率并不高。
长时间的工作导致长时间的疲惫,这会导致大脑运转缓慢。经常会出现错误、细微迟钝、想法卡死的情况。
现在,我通常会工作一个小时休息一次,就和上学一样,保持清醒的头脑。而且在休息的过程中,经常有“跳出来”的想法,会重现审视问题,从更高维度处理问题。
还有一个习惯很不好,刚工作时或者到一家新公司时,我们往往因为急于证明自己,不深思熟虑,马上行动。
在不了解情况下行动,经常会眉毛胡子一把抓一把抓。比如,到了新公司总会流程出错,一方面是我们没掌握流程的全面信息,另一方面是大部分公司没有很好的业务、流程方面的文件和培训。
不要怪公司,改变自己会比较容易。原因是自己没有分步骤去了解信息,掌握操作的全流程,不熟悉信息的交付形式。
破解这个问题的最好方式,就是去问老同事,最好是让他示范给你看,不然他还是会忘了告诉你一些他习以为常的隐性知识。
慢工出细活,谋定而后动。最好的执行力不是马上行动,而是尽量一次就做对。这要避免感性的冲锋,要有理性的思考习惯。
03
升级思维才有卓有成效
假设一个场景:如果工作上遇到问题,应该是问百度还是问同事?很多小白喜欢直接问同事,但这容易暴露自己是小白的本色。
因为小白问的,往往是技术问题而不是业务流程的问题。这让老鸟觉得你的能力很差,而且还不会独立思考和学习,爱依赖别人。老鸟会从内心嫌弃这样的“猪队友”。
所以,在问问题前,我通常会做一些功课,分析一下这个问题的原因,了解行业大部分人的常规操作。然后跟高手或领导交流自己目前的看法,请教他的建议。
有一次,我要做一个PDP的性格测试表格,我已经先了解PDP测试的算法和逻辑,完成了大部分的统计、排序的中低难度工作。
在模糊匹配时遇到了点问题,跟数据分析部总监交流了一下,这个难题就引起了他的兴趣,最终他帮我写好表格算法,沿用至今。
后来他自己对性格测试感兴趣,还做了一个DISC的测试表格分享给我。
当求助别人时,一定要考虑到对方的感受和需求,千万别只考虑自己。
首先,不要为难别人,如果自己不喜欢做的事,不要请别人帮忙。其次,帮的忙能让对方感觉被需要,有炫技的空间。
培训工作中有搬桌椅的琐事,我基本不叫部门同事帮忙,我让学员课程结束后,顺手摆正归位。
但上课的事情,特别有课酬和课件的课程,我经常会请人帮忙,甚至我会帮他开发课程,来培训项目挣点零花钱。
不要把工作的事情,当做一个孤点。即使是一件很简单的事情,可以用系统方式解决。
当我还在用Excel每天统计、分析、做报表时。我发现有一个985学校毕业的菜鸟同事思维方式很好,他接手一个老同事的活,最开始还经常加班,后来发现他很有时间摸鱼。
在一起吃了几次饭后,我就笑着问到,你是怎么实现摸鱼的?
他说月初的时候,他会根据新营销方案的规则,加班加点做好统计、分析和呈现汇报的模板,嵌入公式。
有了模板之后,每天提交分析报表,只需要导入数据,刷新一下,不用像以前同事,每天做报表。
从那天开始,我的Excel观完全被颠覆了。
这件事给我一个大启发,如果你觉得一件事很麻烦,可能是你的底层逻辑有问题,一定还有很大的优化空间。
每当别人为加班叫苦连天,我一直很困惑,是我的工作不是核心部门,所以工作任务不重,还是别人把简单的事情做复杂了,我不知道答案。
我也做过偶尔要加班的工作,首先我会想方设法优化,把工作流程优化到领导也觉得工作已经很饱和的情况。
其次,我会从领导的角度来考虑问题,我曾经2次跟领导谈说要增加人手,理由是我们现在的工作已经很饱和,但并不能体现我们的工作价值。
如果工作要更进一步,我们应该把精力放在管理培训上,培养公司高潜力人才,把项目做精做深,但我现在的时间被基础工作占用了,抽不出时间来考虑培训项目的落地效果的问题。
用这种价值导向的沟通方式,我成功摆脱部分闲杂事,把精力用在更有价值的项目。
经过这些事件,让我觉得一个人老是加班很大程度上是因为活差,而不是活太多。
假如是活差的问题,可以用三个方式解决。
1、用好办公工具
2、建立理性习惯
3、升级思维方式
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