主管该对下属发火吗?
发怒,表达情感的方式之一。
人是感性的动物,但这并非说主管就要完全否定感情,在团队管理中应该是充分运用好感情。
感情是可以被运用到指导下属的过程中的,即表露自己的喜怒哀乐。当下属取得超出预期的业绩的时候,可以表现得喜出望外,当下属犯了低级错误时,该大发雷霆就不必吝啬。
因为如果一个团队中,每个人都不愿意表露自己的表情、心情,那么团队成员之间是没有更深入的互动的,团队的凝聚力就会很低。每个员工都感受不了喜悦与团队合作,创造力自然不高。
批评与发火有什么不同?
批评属于理性的指导,发火则是感性行为。没有绝对的不可用,两者皆可被运用到团队管理中。
当下属因为工作不认真或者放松警觉而犯了低级错误,那么主管可以找他面谈,条理分明地指出下属的过错。
当下属工作中做了一些违背了公司价值观、方针或者规章制度的事情,或者态度消极怠慢时,这时候主管就该毫无保留地表达出内心的“火气”。这并非因为个人感情的好恶而发火,而是出于真正为公司着想的怒火,通常能够得到下属的理解。
记住,真心为下属着想,是感情运用的的出发点。
核心观点来自《10人以下小团队管理手册》
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