第一课  4D领导力为什么有效？

课程框架

1.顾小蓉老师自我介绍和与4D结缘故事

2.顾小蓉老师课程定位：中高管人群中普及

3.4D课程适用范围：任何人都可以用，尤其是企业高管，他们可以复制给团队

4.4D与中国企业的适用性：一把手学习并带给团队效用更高，高管可以一直下沉到一线。

举例：NASA高管学习20次的采访视频。为什么学习20次？原因一：有助于习惯养成，原因二：建设企业文化，原因三：对自身修炼有帮助。

5.什么是企业需要的企业文化？

高绩效（绿）社会背景

6.框架介绍

一个概念→P=A+M+B+R→4D流程→CSW背景转换表

7.本次在线课程设置目的

8.企业真实案例集分享。

感悟和总结：本课重点介绍了两方面内容：一方面是一把手参与学习和修炼的重要性，区别于一般培训只给员工培训，一把手很少参与的情况。要想营造企业需要的高绩效企业文化，需要一把手高度重视，和团队一起修炼，共同营造绿色的社会背景。另一方面是把本系列课程的课程框架给到大家，相当于是一张学习地图，按照学习地图来学习。

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第二课  社会背景

课程框架

1.社会背景管理的解决方案是什么？

看书《4D卓越团队》→体验式工作坊→TDA团队发展测评和IDA个人发展测评→4D认证课程→csw背景转换表

2.展示NASA团队4-6个月的行为模式测评数据。（证明解决方案有效）

3.什么是社会背景？

举例：挑战者号航天飞机爆炸、哈勃望远镜发射升空发回地面照片模糊、韩国大韩航空在上世纪90年代坠机事故频发

4.怎么理解和管理社会背景？

（1）4D系统开发的背后故事

（2）第五力与其他4种力做类比

（3）第五力和4D系统的关系：4D系统显化第五力

5.行为影响社会背景：测评反思行为

6.测评后管理团队的社会背景方式：满足4D系统四种类型风格的人的内心需求

感悟与总结：本课给出了4D系统的解决方案，让大家了解4D修炼的大致流程，重点讲解了社会背景这一概念以及4D系统是怎样管理社会背景的。社会背景由人的关系构成，人们所形成的的社会背景分成四个维度，四个维度的人价值观和需求不同，八项行为满足他们的价值观和需求，所以八项行为用的越好社会背景就越好，社会背景越好人们就不断用八项行为，4D系统的解决方案就是不断强化这一过程，形成良性循环。逻辑环环相扣，既很好的诠释了社会背景，4个维度，八项行为之间的关系，又为之后的内容做铺垫。

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第三课  AMBR

课程框架

1.AMBR在4D系统中的地位：贯穿整个4D系统

2.P与AMBR的关系：OKR的过程怎么实现？

3.AMBR关键原理

A——注意力管理，关注所向力量所在

（1）非注意盲视：被快速移动物体吸引

举例：黑猩猩实验

所以，我们会关注技术问题，不会关注人际交往

（2）认识偏差：确认性偏差、达克效应、投射作用

确认性偏差得出结论，关注客观事实，听取不同意见来拓展自己认知，调整关注点，避免忽视。

达克效应得出结论，要正确认识到自己的不足，辨别错误行为，不要高估自己的能力水平以致无法客观评价他人的能力。

投射作用得出结论，我们身上有的行事动机不一定别人身上也存在，市面上的领导力书籍都是作者根据自己的认知写出符合他们先天个性的经验，应该意识到他们可能不全面。

（3）情绪状态会改变我们的认知。

人们对同一行为有不同看法，同一个人在不同情绪状态对同一行为也有不同看法，因此情绪的能量是巨大的，我们要管理情绪才能管理心态。

M——态度

4D系统吧心态简化成情绪（作用于人类能量）和思想（作用于行为）

（1）情绪在不同情境中的给团队赋能的应用

喜悦——激发斗志，提升士气

愤怒+爱——激发行动推动变革

悲伤——促进反思，激发创意

恐惧+爱——进行动员，激发斗志

爱——满足人类深层次需要

（2）故事情节表达出来的思想

故事情节是自我对话，对自己看起来是真的，但却是可争辩的，只有事实是无可争辩的事实，所以用“我看到的。。。我听到的。。。我感觉到。。。”来描述比较稳妥。

举例：一半的水和25℃的房间

注意同质性的影响，通常喜欢在一起，彼此认同的人往往认为他们中的人说的故事情节是真的，而忽略其他事实，所以我们要讲求多元化，避免看不到事物的全貌。

（3）故事情节

B——行为，有效行为变成习惯

大脑变化的主要驱动力是你的行动，必须自己练习，而且越难学的越多。（神经学家劳拉博士的视频）

R——结果

评判标准：是否能抓住重点，思考是否周全？压力状态下是否更能够善待自己和他人？团队在面对压力和挑战时是否更加尊重、信任、专注、担责？

感悟与总结：本课重点讲AMBR，其中对A、M、B有了拓展讲解，好处是更全面的弄明白AMBR管理，但可能有一些专用名词不易理解增加了理解难度，适合对4D课程有一定基础的学员做拓展知识。我去网上查了一下这些名词，都是心理学里面的一些术语，小小研究一下也挺好玩的。

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第四课  一套流程

1.展示葫芦串

一个社会背景，两个转变（情绪，故事情节），三项诊断（天性、文化、项目心态），四个维度，八项行为。

2.4D坐标

3.应用范围（发挥4D全能）

（1）与他人沟通

（2）你要做的事与天性匹配

（3）团队成员岗位与天性匹配（4D不支持作为招聘和绩效考核的应用）

（4）我与客户天性匹配（收集项目决策人倾向，增加赢单机会）

（5）其他

4.压力下，我们所处“戏剧状态”会停滞不前，怎么办？

绿色（受害者。牢骚，抱怨，找倾诉对象，求同情，如果放弃很受伤）

解决方法：（1）识别情绪状态（2）询问自己还要持续多久？（3）把抱怨转化为4D请求

黄色（拯救者。害怕伤害感情，想拒绝却不敢说NO，硬下头皮承担）

解决方法：（1）我想要更多这种状态吗？（2）再碰到此类状况，先为自己争取一点时间。“我会很快回复你”（3）4D流程说拒绝

蓝色（合理化者。“发生这件事没关系很正常”并压抑自己的情绪，感觉没什么能难倒自己，容易指责）

解决方法：（1）直面自己的感受，告诉别人你很难过，很焦虑（2）了解他们做过的努力，用好奇心掏出真实的声音，启发不同做法（3）古国发现自己在指责，了解自己需要担当什么职责

橙色（迫害者，指责者。内心愤怒自己没做好，又害怕被指责，用愤怒把害怕隐藏起来）

解决方法：（1）为什么愤怒，在害怕什么？探寻愤怒背后的思想（2）想想自己在此事担当的角色是什么？是否做到？如果自己有责任那会是什么？（3）挪动身体，运动一下。

感悟与总结：本课重点是4D流程，从四个维度出发讲解了4D流程应用方法，并且给出了实际应用案例，容易引起共鸣让学员想到自己的真实案例，激发学员使用。我就想到了自己的好几个工作和生活的例子，比如我公公比较强势，我出去学习他骂我被传销，我感觉我当时有点受害者状态，后来AMBR红转绿，发现公公很担心我才会如此，我好好跟他沟通就解决了问题。

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第五课  一件利器CSW

课程框架

1.csw的设计与AMBR关系

2.八项行为为什么有效？满足人们普遍需求

绿色培育：有价值感，被认可行动

黄色包融：归属感，安全感

蓝色展望：有希望的未来，愿意追随

橙色指导：有能力完成任务，愿意担责、执行

3.八项行为的标准

感悟与总结：本课重点讲解了8项行为为什么有效以及8项行为的标准。至此，4D系统的框架和逻辑已经在学员脑海里形成了一个整体印象。佩服股小蓉老师环环相扣，逻辑力很强啊。

4D领导力是干什么的？让社会背景显形的。

什么是社会背景？人与人之间的关系构成，看不见摸不着但真实存在。

为什么要让社会背景显形？因为要把低绩效社会背景转化为高绩效社会背景。

怎么让社会背景显形？TDA团队测评和IDA个人发展测评反思哪些行为需要提升。

社会背景显形之后应该怎么做？通过AMBR做注意力管理，利用8项行为满足人的内心需求，激励4种不同类型风格的人，从而建立高绩效的社会背景。

完整的社会背景解决方案是什么？看书《4D卓越团队》→体验式工作坊→TDA团队发展测评和IDA个人发展测评→4D认证课程→csw背景转换表