厉国刚 | 这件事告诉我们：消费者的广告素养有多重要

厉国刚 | 这件事告诉我们：消费者的广告素养有多重要

最近，由于T医生的一篇2000左右阅读量的推文，而被跨省抓捕关了三个月。虽然在网络舆论压力下，被“放”了出来，但这个案子直到T医生患精神疾病住院，由其妻发布了他的道歉信，得到了某某药酒的谅解之后才算基本了结。网络上的各种推文已经消失了不少，舆论却一时还停不下来。我今天不想冒推文消失的风险，因此，还是谈谈广告以及相关问题吧。

这件事揭露了很多问题，告诉了我们很多道理。从广告角度来说，这件事告诉我们：消费者的广告素养实在太重要了。

为什么这么说？

要不是广大消费者不争气，看了某某药酒的广告而信以为真，纷纷去买来喝，T医生就不会看不下去，而从一个医生的专业角度写那么一篇推文，想要去提醒消费者。T医生不写推文，也就不会摊上这些事。

可见，提升消费者的广告素养已经到了刻不容缓的地步，不然，第二个，第三个，更多个T医生说不准哪天就会出现，那样又会惹来某方神圣兴师动众，跨越千里抓人，并可能会毁了“民族品牌”。如此一来，后果简直不堪设想。

在这事中，消费者为什么显得广告素养不够？

原因很多，其中可能有以下三点：

一是与他们的文化教育水平偏低有关系。部分消费者由于种种原因，没有上过几天学，不知道看上去那么精美、可信的广告是如何炮制而成；也不懂得多少中药知识，不知道那么多的中药材放在一起会是怎样一种状况；更不了解太多的生物知识，不知道某些动物已经濒临灭绝。

二是与强大的孝文化、礼文化有关。许多年轻人由于常年在外，不能够经常回家看看，心中愧疚，想通过送礼来表达心意。保健品广告投其所好，经常说“送礼送健康”之类的，在这两种文化的交相冲击下，各种保健品就成了畅销品。

如果他们假期多，能够经常回家陪父母，与他们聊聊天；或者条件好，可以接父母住在一起，这些商品就不至于那么受欢迎了。

三是密集的广告轰炸。不管是某某药酒，还是某某滴眼液，都是投入巨资在做广告。在如此密集的广告轰炸和洗脑之下，想要继续保持理性几乎不太可能。

如何做一个具备广告素养的消费者？

广告素养是一种获取、分析、评价和利用广告信息的能力，能够面对广告时明白广告的动机，理解广告文化，能够有所取舍，懂得质疑和批判。

为此，首先要明白，广告的最终目的都是为了销售商品。企业做广告不是在搞慈善活动，也不是出于关爱老人的目的，做广告就是为了卖商品，因此，对广告不可全信。

二是警惕那些吹得天花乱坠的广告。为了引诱消费者上钩，有些广告会把商品吹得天花乱坠，例如，包治百病，一本万利之类的，显然都是夸大其词。广告越是吹捧得厉害，越要担心，天上不会无缘无故掉馅饼，没有那么便宜的事，并且得了病还是得去看医生，自己胡乱进补危害很大。

三是少些明星崇拜。现在有些粉丝疯狂起来，还是挺吓人的。明星拥有数量非常可观的粉丝，具有知名度和美誉度，由他们代言，许多人就会倾向相信广告中的说辞，并带着这份信任去购买商品，但是明星代言广告是为了赚钱，他在广告中所说的话，是商家叫他说的，他没用过却在向你推荐商品的情况还是挺多的，因此，对明星不可盲目崇拜，对明星代言应保持头脑清醒。

四是多些理性思考。抛开了明星，抛开了那些动人的故事和精美的画面之后，你需要对广告说辞自己分析思考一番，到底它说的是不是都是事实，有没有逻辑上的错误，只要你理性思考，少些情绪冲动，许多广告的伎俩不难被识破。

目前，T医生还在医院，不知什么时候能够恢复正常。总之，为了不再出现更多的T医生，不再给某些企业添乱，广大消费者需要争点气了，尽力提升广告素养，学会用火眼金睛看广告，面对各色各样的广告，多一份批判，多一些理性，不要上了某些虚假广告的当。

（作者：厉国刚，微观大道公众号原创出品149号）欢迎关注我的公众号：微观大道。更多内容更多精彩！