继续上一篇文章,来自得到精品课《有效提升与陌生人社交能力》的读后感。
上一篇文章写到了之前的心态调整,因为我觉得其他的不够都可以用态度来补。好,那我们有了一个有利社交的态度以后呢。课程中给出了很多实用小技巧,我这里就不赘述,讲一点最触动我的,就是让聊天进入高潮的一个方法:逐层播下洋葱皮。具体地说,出去和陌生人社交,我们最不希望的可能就是整晚都在说客套话,一晚上下来不单单自己疲惫不堪,回家躺在沙发上一想,好累呀,更惨的是今天也没什么收获。甚至过了几天在活动上认识的人的名字都想不起来了,或者下次见面人家根本不记得你。
那么我们要怎么做呢,戴愫老师提出要播下洋葱皮,谈到一些触及内心的东西,这样会让你们这次谈话回味无穷。具体的方法是,以套话,事实,观点,感受的顺序深入谈话。
这里我引用原文的一个例子,
比如有一次,我在客户的HR办公室里交谈,她桌上摆着全家福的照片,我称赞道:
“你家宝宝长得好有灵气,你看上去真的不像有两个孩子的母亲哦。”
这句话,就是我在 用“冷读者+热捧者”的身份说社交场合的套话。 我观察出她是有两个孩子的妈妈,并且既赞了她孩子的灵气,也赞了她本人的年轻和精力充沛。
她笑道:“两个捣蛋鬼,一个六岁,一个八岁。”
我接下去说:“我家也是两个孩子,昨天我还在和我先生商量,暑假是出去旅游呢,还是给他们多报几个兴趣班。你们孩子上兴趣班吗?”
瞧,我在 用“说、问、说”三部曲,推动对话。 我不是直接发问,而是在问话之前,做了一些自我陈述。我的这个问题“你们孩子上兴趣班吗?”将对话引向“事实”层面。
她回答说:“他们上的。姐姐上英文和芭蕾,弟弟上英文和跆拳道。”此时,她给了我一些独属于她的信息, 我们已经进入“事实”层面。
我接着说:“对,我们也都选了英文的兴趣班,小孩子语言敏感期,多接触英文总有好处。”
她显得很惊讶,“戴老师,你就是教英文的,还用得着让孩子上兴趣班?”
我说:“唉,我教他们,他们根本不配合。你是怎样看孩子上兴趣班这事儿的?”你听出来了吗?我 把对话往“观点”层面深入—— “你是怎么看孩子上兴趣班这事儿的”。
她给出了一个不俗的观点:“我认为,只要找到好的老师,让孩子爱上学习,就是件好事儿。”
我很感谢她如此认真地投入到我们的交谈中,我兴奋地附和道:“完全赞同!‘能否找到好老师’比‘该不该上兴趣班’更重要。嗯,我不知道别的妈妈怎样,我自从有了孩子,多多少少会有焦虑,怕自己犯养育上的错误。你呢?”
我相信你已经听出来了,当我询问对方是否焦虑时, 把对话导向了最深层面,“感受”层面。
如果对方是一个社交主动的人,或者你们俩气味相投,双方可能会很快会跳过套话、事实,进入后两个层面,观点、感受。
感觉怎么样,说实话,如果这是一个社交场合,我以外人的立场上观摩这场对话都会瞬间觉得,哇他们好谈得来,而全然感受不到其中的套路。
现在回想起来,你和你最好的朋友是怎么成为最好的朋友的,是不是有长时间的接触之后你发现,诶好谈得来啊,他的价值观跟我很像啊,这件事情我也这么看诶,等等等等。是不是曾经有那么一个夜晚,你与你大学的室友躺在各自的床上长谈到深夜,第二天起来你觉得你们的关系发生了质的变化,为什么。因为晚上你们可能谈到了对身边事情的看法,各自的观点以及。。。你们的感受。是不是当对方说出,我感觉这个事怎么怎么样,或者这个人真是个表子之类的,如果你也有同感你会一拍大腿,对!我也这么觉得。你那时的心情是怎样的,是不是想上去跟她high five一下,是不是激动的在床上做起来说的更起劲了!这其实也是我读了上面戴愫老师的小故事之后的感受,原来我们是可以这么轻易的从发现身边的细节一步步深入谈话谈到彼此的感受。
未完待续。。
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