今天我学到什么:
这本书的精髓在于教我们怎么样避免错误,就像它的副标题一样:清单革命,如何持续、正确、安全地把事情做好。
1.人的错误主要分为两类,第一类叫无知之错,无知之错就是我们不知道,我们没有掌握正确的知识。
第二类叫无能之错。
无能之错就是你知道,你已经掌握了正确的知识,但是还是犯下了错误。可能是因为在使用知识的时候,没有正确的使用而导致了错误的产生。
清单可以防止两类错误产生:
第一类是记忆或者是注意力导致的错误。
记错了,或者当下的注意力不集中,所以做错了,这种情况在我们生活中经常发生。有时候一边接电话一边炒菜,就很容易忘了放盐放油什么的,这是清单会克服的一种错误。
第二类是马虎导致的错误。
很多人觉得我有经验,我都懂,然后麻痹、大意,就失误了,如果严格要求在操作之前看一遍清单的话,对着清单打勾,几乎就不可能出现这种马虎的错误了。
网友评论