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运营学习笔记 | 新媒体人如何进行产品设计

运营学习笔记 | 新媒体人如何进行产品设计

作者: 少年他提灯怼猫mio | 来源:发表于2020-07-19 19:41 被阅读0次

    1.产品创意

    进行产品设计,我们需要从最初的产品创意开始。在思考idea时,我们需要以解决问题为目的(problem solving),架构起产品的功能。一般来说,idea包括以下三大组件:目标用户、解决的痛点问题和解决方式。那该如何寻找我们的idea呢?可以通过以下三种模式:
    1.专家者模式。即在你擅长的领域去做产品,比如你懂得许多美妆的知识,可以尝试在小红书做美妆类产品。
    2.好奇者模式。即从自己的问题出发,并尝试提出解决方案。
    3.搭便车模式。即你自己具有某一方面的资源,而你发现市场上有这个需求,就可以根据这个形成一个idea.

    2.MVP:最小可行产品

    我们有时候会发现,经过长时间做出一个东西,发布之后却发现没有多少用户需要它,一切努力打了水漂。因此,我们需要MVP(Minimum viable product),它是用来验证产品的,还可以节省资金。MVP可以分为这四个阶段:
    1.嗅探测试。当我们提出idea的时候,你会发现有多个idea的出现。这就需要我们做嗅探测试,从5个方面根据程度打分。第一,疼痛感。用户是否愿意花钱购买你的产品,他们的痛点是否强烈。第二,自适度。这个产品的方向与自己的相关程度,比如你的兴趣爱好特长等。第三,可持续度。产品在未来是否有一个持续的需求。比如一个产品方案与国家政策有关,一旦政策调整,这个方案的经验可能就用不上了。第四,可验证度。产品是否可以通过比较快捷的方式进行验证。比如可以简单做个宣传视频,来完成需求测试。第五,可复制难度。即潜在对手复制该产品的难度。如果一个产品方案中涉及的资源比较稀缺,可复制难度相对来说就比较高。
    2.竞品分析。****在产品前期,我们需要从这七个维度进行竞品分析。
    1)增长。 即企业的增长速度。我们可以抽取一段时间,记录产品使用人数的变化。
    2)规模。即企业规模,也就是企业包括多少员工,可以通过国家企业信息公示和招聘/融资网站搜索到企业的规模。
    3)融资。如果企业有充足的现金流,也就是他们的盈利能力强,如果发现对手突起,很容易利用资本优势进入。关于现金流,可以通过企业公开的融资记录、媒体报道或者国家企业信息公示,如果依旧找不到,可通过公司的盈利能力 来评估了。比如一个产品年费2000元,目前用户为400人,那对应的收入就是80万。
    4)烧钱率。对于大部分的企业,人力资源的消耗是大头。如果公司规模大,对应的烧钱率就比较高,我们可以通过公司规模*平均薪酬来粗略估计。
    5)用户评价。用户评价分为定性和定量两个方面。定量方面,可以通过百度等渠道获取正负评价的占比;定性方面,我们可以通过提取评价中的关键词,做一个综合用户评价。
    6)营销策略。即获取用户的策略。比如内容营销、线下活动、联盟营销等。获取用户的方式多样,但由于企业人力有限,所以会集中使用一种方式。
    7)企业愿景。即企业的使命和愿景。可能两个产品目前的状态相同,但是由于不同的愿景,最终会变成不同的产品形态。比如当一个公司放弃原来的市场时候,你可以去及时占领这个市场。
    在产品运营期,这涉及到用户旅程,就是消费者从知道自己有问题,到最后购买产品来解决这个问题中间经历的各个阶段,主要是【认知-考虑-购买】这3个阶段。

    • 认知阶段:用户知道产品的阶段
    • 考虑阶段:用户了解产品的阶段
    • 购买阶段:用户决定购买产品的阶段
      举例来说,你要办一个新媒体培训课程,目标对象是零基础想转行的工作人士。在用户旅程之中,我们需要思考,当我想转行,我会这么做?当我看到这样一款课程的时候,我会比较关注哪些点?最后,我决定要去购买的时候,我会比较在意哪些信息。这个流程就称为用户购买旅程。
      3.用户验证。用户验证的核心问题有四个:
    • 真实需求:他们遇到了使命问题
    • 竞品调研:他们现在是如何解决这个问题的
    • 竞品评价:他们对现有解决方式的评价
    • 产品评价:他们对你的解决方式的评价
      那要如何进行用户验证呢?可以通过问卷法、焦点小组、和访谈等方式。我们重点讲述访谈法。访谈分为列访谈提纲、寻找访谈对象、进行1v1访谈和形成典型案例等四个步骤。在列访谈提纲中涉及以下核心问题:
    • 他们是谁
    • 他们遇到了什么问题
    • 他们现在是怎么解决这些问题的
    • 他们对现有解决方式的评价
      他们对你的解决方式的评价
      4.提案实验。提案实验的类型主要包括表单、邮件、视频、众筹页、着陆页和拟态这六种,目前主流的方式是采用着陆页的形式进行验证。例如,在产品做出来之前,我们可以先用着陆页的方式向目标用户推送,通过数据监测和分析,用户是否有意愿了解和购买,不仅验证的是用户需求,更多的是验证市场。那要如何撰写充满说服力的产品实验文案呢?有三个具体的步骤:首先要吸引读者【看到】,吸引读者进来,还要让他们【看懂】,知道产品对于他们的好处;最后,看了还不够,还需要【说服】,让用户采取行动,也就是转化。
      如何让文案吸引用户的眼球、说服用户采取具体行动呢?下次再更,码的我真累哈哈哈哈哈哈哈哈真腰疼。

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