管理：优秀经理人怎样培养员工

给下属提供足够的指导，帮员工取得进步，是很多公司的主管都会做的事情。为了了解如何更好地培养员工，高德纳咨询公司的研究人员，调研了不同行业的7300名员工和经理人，还访谈了300多名高级主管。他们想知道最优秀的经理人做了哪些事情来培养员工。公众号“家族企业杂志”介绍了这项研究成果。

管理：优秀经理人怎样培养员工
管理：优秀经理人怎样培养员工

首先，在调研的过程中，研究人员得到了四种独特的指导风格。

第一种是教师经理人，他们用自己的经验给员工反馈，亲自指导员工发展。

第二种是全面指导型经理人，他们会给员工提供持续的指导，也很了解员工的发展情况，并且把指导员工当成自己日常工作的一部分。

第三种是连结型经理人，他们在指导的时候，如果是自己擅长的领域，会给出很明确的反馈，如果是他不擅长的领域，他们会把员工推荐给更适合指导员工的人。他们会花更多的时间来评估员工的技能、需求和兴趣，而且他们很清楚，很多技能最好由其他人来指导，而不是自己指导。

第四种是啦啦队经理人，他们会采取自由放任的方式，给员工正向的反馈意见，让员工自己成长发展。这类经理人愿意帮员工，但不那么积极主动。

研究人员发现，不管是哪个行业，这四种类型的经理人都很平均，啦啦队经理人稍微多一些，教师经理人稍微少一些。但这个研究的重点不是这几种类型的分布，而是不同的指导风格对员工的影响。

首先，研究人员发现，指导时间长短和员工绩效之间，几乎没有太大的相关性。

其次，全面指导型经理人指导的员工，绩效比其他类型的经理人指导的员工要差。研究人员认为主要有三个原因。一是持续的反馈意见，可能让员工负荷过大。二是他们不太了解员工需要哪些技能，往往给出的指导不是员工真正的需求；三是他们过于专注在亲自指导员工，导致没有注意到自己专业知识的局限，甚至会提供一些错误的指导。

最后，研究人员发现，连结型经理人是这四种类型中效果最好的，这类经理人的员工更可能有高绩效。拿体育来比喻，这类经理人就好像职业网球选手的教练，他会找其他专家来帮选手进行重量训练，或者是找专业人员来教选手发球、高吊球等专门的技能，而不是自己什么都教。而且，就算是找了专业人员，教练也会深入参与，从中协调，并且监测选手的进步情况。

所以，研究人员建议，企业主管可以学习这种方法，提出正确的问题，给员工提供量身打造的反馈意见，协助员工跟能帮助他们的同事建立关系。