品牌资产和品牌一样，也是一个有无数个解释的专有名词，从《战略品牌管理》一书中将基于顾客的品牌资产解释为：顾客的品牌知识所导致的对于企业营销活动的差异化反应。这是一个学术性非常强的观点，如果一一拆解开来，至少有几个关键点。
1）顾客的品牌知识。品牌其实在消费者的脑海中表现是认知，是一种心理现象和记忆现象，如果以品牌为一个圆圈，周围可以产生非常多的品牌联想。如提到宝马，可能会联想到终极驾驶机器，运动，速度感，年轻......等等，而这些品牌联想组合起来就是属于品牌的认知。品牌的认知里面还有用于衡量的指标，就是品牌回忆和品牌再认，品牌回忆是指在脑海中能够想起的品牌，品牌再认是指经过提示后能够认识的品牌，一般在市场调查中会使用这个数据来衡量品牌认知。
2）企业的营销活动。在整合营销传播中主要的传播方案是广告、促销、网络营销传播、事件营销和体验营销、公关等等方式，在做品牌的过程中应当根据具体的情况来选择合适的方法进行营销活动。
3）顾客的品牌知识所导致的差异化反应，差异化反应是基于顾客的品牌知识不同而形成的，即我们在传播过程中不仅要知道怎么传给顾客，还要知道传什么样的信息给顾客，这个信息能够加深他们对品牌的理解或产生新的品牌知识。
所以要做一个完整的品牌传播活动，形成品牌知识，是个非常复杂的过程，而这样的复杂过程一般都是大型的广告公司在经手。
奥美将品牌资产化为了几个维度：
1）品牌忠诚度，消费者持续买一个品牌。
2）品牌知名度，消费者想到某一类产品时能够辨识某一品牌的程度。
3）品牌联想，透过所有品牌会产生的联想，
4）品质认知度，消费者对于某一品牌在品质上的整体印象。
5）其他资产
这和大卫·艾克在品牌三部曲《管理品牌资产》当中的划分比较类似，这样的划分因为形状类似五角星，因此一般称为品牌五星模型。
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