泛华保险销售服务集团总裁——刘力冲
1月5日消息，“2019慧保天下保险大会—通往理性繁荣之路”在北京召开。泛华保险销售服务集团总裁刘力冲先生发表演讲《与时代对话 与趋势共舞》。刘力冲先生表示，未来十年保险业发展最快的一定是中介，中介将进入发展快车道。
中介未来的发展，刘力冲先生认为有三大要素：资本、科技、人才。
2019年保险业将会发生什么重大事件？刘力冲先生认为将会有一件事情是重大的，就是大的保险公司代理人数量将会在2019年发生大的改变，营销员数量将会出现下滑，即2018年将会是大的保险公司代理人历史最高点，2019年将会出现下滑。是不是下滑的人都跑中介去了？有可能。
以下为文字实录：
刘力冲：谢谢主持人，谢谢胡琼女士，各位嘉宾，各位保险业的合作伙伴，大家上午好！今天是个很好的机会，可以宣传宣传我们中介，我们很多时候受到了不公正待遇，谁都说“去中介化”，很多人说“互联网可以去中介”，互联网本身就是中介，什么没有中介？厂商直接冲客户买卖，客户都去厂家直接提货，买东西，这叫没有中介。但这种事情有吗？没有。其实每个行业的发展都是靠中介发展起来的，包括保险行业说“去中介化”，代理人是不是中介？本身代理人就是中介，保险代理人给代理人签的是什么合同？代理合同，而不是员工合同。所以，我认为，中介是永远存在的。
以下我讲三个内容：
一、改革促进保险中介发展。
我们第一代人都应该感谢国家，感谢党，我们生在一个70年没有战争，难得的70年和平，又难得的40年高速发展，我们能赶在这个盛世何其荣幸。1949年，中国人平均寿命30多岁，今天我们已经70多岁，这是何其盛世。40年前的中国，保险业基本为零，中介更是没有。40年前中国人均GDP384美元，现在中国人均GDP9281美元。40年前中国经济总量占全球1.8%，今天占到全球经济总量15%，已经很厉害的。感谢改革开放这40年，“改革开放”，我认为这四个字里核心就是“开放”，就这两个字让中国40年成为全球第二大经济体，如此富强。同样，感谢改革开放才有了保险中介。
泛华成立二十年了，特别是最近十年当中，真的是改革促进了保险的发展，改革促进了保险中介的发展，1999年6月10日到2014年9月份，中国预定利率2.5%一直没有变过，在全球也不多见的。但2014年9月份寿险费率下滑，早在两年前车险费率已经出现市场化，再加上2015年保险法修订，代资考取消，加上保险中介机构简化审批，所以，保险中介的牌照审批是先照后证，其实这都是深化改革的产物，感谢深化改革，所以，我们才有了这三大对中介巨大的利好。
今天很多保险公司跟我谈，前两年保险公司太挣钱了，这两年搞的各家公司乱出产品，有的公司竟然出4.025%的产品，搞的保险公司都不挣钱了。我认为这不是市场行为，凭什么保险公司坐在那儿随便做个产品就挣钱，为什么客户不能买更好的产品？为什么全国的产品都长一模一样，各位，说实话，这三年的发展，中国在寿险方面给老百姓带来了太多的实惠，这种实惠的过程中，还可以看到2015-2017年这三年寿险发展非常得快，2018年产品少了，被管住了，很多保险公司不愿意出很好的产品。
各位，君不见前几年，中国大陆人去香港一年几百亿买寿险，说实话这个事情是让我们所有大陆、内地保险从业者应该汗颜的一件事情。为什么客户跑到香港买保单，因为大陆的保单比不过香港。为什么比不过香港？这应该是我们每个人思考的。
二、保险中介重构用户思维。
保险中介角度来讲，应该重新认识保险，为什么这两年寿险发展快？今天老百姓有一件事情，把有一个保险当作刚需，就是健康险，这两年特别是2018年健康险大行其道。我认为，未来养老、教育、医疗都是刚需。有人说寿险业未来会长时间地发展缓慢，我认为这句话绝对不对，因为他只是站在保险业考虑，没有看客户的需求。客户的需求，从医疗是客户的刚需，一定逐渐转化到养老是刚需，到那个时候，我们养老保险将会是比医疗保险高5倍，未来寿险发展速度一定是以5倍速度去发展。大家不要担心开门红，有保险公司表示压力很大，但我没有压力，因为中介在未来几年会以倍数级发展，每年最少以50%、100%翻番。
一位朋友说，你认为2019年保险业将会发生什么重大事件？我认为将会有一件事情是重大的，就是大的保险公司代理人数量将会在2019年发生大的改变，营销员数量将会出现下滑，即2018年将会是大的保险公司代理人历史最高点，2019年将会出现下滑，这是一个我的判断。他说是不是下滑的人都跑中介去了？我说有可能。
我们应该把代理人当作保险业发展核心的事情，特别是中介，保险代理人将是非常重要的一件事情，泛华二十年来，我们一直提出“助力创业者实现财富梦想”，也就是说我们鼓励代理人能够走出来创业，有这样一句话，1996年代资考考试，2015年又不考了，全国至少8000万人干过保险，今天800万人从业，保险代理人一直被当作行业出现问题的原因。一有误导都骂代理人素质低，但各家保险公司做了最主要的一件事是什么？是增员。
20多年来，各家保险公司的发展都是靠代理人发展出来的，实话讲，并未给代理人合理的地位。中介也不敢说代理人全是员工制，成本太高。但我们希望给代理人以合理的地位，我们慢慢地去培养，中介是有机会培养他的，因为中介做全产品链的，我们的眼光看的是整个市场。我们以寿险为基点，辐射全面金融，能够为客户定制全面的解决方案，我们想给用户带来的不同体验和价值创造。
三、迎接保险中介黄金时代。
这20多年以来，保险业每个人都是升值很快，为什么升值很快？因为行业发展很快，我们选中了这个行业。同样，我认为，未来十年保险业发展最快的一定是中介，中介将进入快车道，就像我们十年前、二十年前的选择，一个保险公司，原来分成保险公司和银行，谁都不选择保险公司，保险公司从产险和寿险，谁都不选择寿险；从个险到团险，都不选择个险，但最终个险发展很快，因为走对路了。同样十年，我认为保险行业发展发展最快的一定是中介。
中介未来的发展，我认为有三大要素：资本、科技、人才。
资本，许教授刚才谈，中介确实很小，我可以告诉大家，寿险真的很小，2018年的数字是111亿新单，加上续期一共300亿，占比也就百分之一点多。但我认为，未来会很快，三年之后的寿险中介总保费一定上千亿。为什么要做资本？因为有了资本才能做很多事情；
科技，我们原始的做法已经走不动了。这十年里我们真金白银投入了20亿在科技方面。
人才，非常感谢这两年很多人才已经看好了中介，三年前如果我去建一个省级分公司的话，说实话没有人可找；今天建省分公司，经常来的是省级保险公司一把手，最小是省公司的副总，这是巨大的改变。这个行业需要靠的是人才。
泛华二十年，有人认为泛华是做车险和财险的，我可以跟大家说，泛华是在中国最早做寿险中介的公司，我们财险业务一直有，1998年就成立了，但2005年起我们就开始立志于做寿险，而且上市讲的故事主要是以寿险为主讲的，2007年在纳斯达克上市。我们旗下的金融板块在2018年11月8日在纽交所上市。
为什么我们要做这些资本板块？今年我们推出了幸福奋斗计划，是做什么？是要把一些期权、股权分给很多团队以及高管，很多人认为，股权计划，保监是严监管的，我承认，但确实我们的代理人，如果有机会能享受一家公司资本的价值，那是何其好的事情？
中介是做什么的？就是为了满足客户的需求，我认为中介最应该满足的是谁的需求？代理人的需求。很多人问我泛华是干什么的，我直言不讳地讲，泛华是干革命的，愿意掀起一场保险业的革命，当然，保险公司都不喜欢我，说我挖他们人了。我认为不是挖，是自然的流动，各家保险公司起来，只有一家保险公司说没挖过人，就是人保，剩下除了人保之外的保险公司都是通过挖人成立的。
剩下十年人才一定是向中介来流动的。很多人问我明年的计划是什么？明年我们的目标是百万队伍，现在人力70、80万，明年可能会超百万。
我们算了一笔账，我们排在80家期交新单里全国第12位，希望2019年能进前10，逐步向头部走，我们未来的目标是让中介成为市场的主流。希望获得各位的支持，再次感谢！
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