“除了咨询，其他一切都是成本！”，是有一定道理的，为什么教育咨询师口才如此重要？就是因为在与家长面谈的时候，我们的谈话技巧，教育咨询师口才的技巧都是签单成功与否的重要因素。那么，要怎样才能轻松攻破家长的内心？下面和大家分享几个重要的技巧:
1、10秒之内找到共同点
共同点是人们沟通交流的基础。在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如，而且谈兴也会大发，彼此之间的距离更加接近，面咨就容易成功。人与人之间的共同点是非常之多的，只要细心留心总能找到共同点。关注公众号招生拓客教父，分享更多招生技巧。
察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察，就会发现共同点。
以话试探寻找共同点。比如老乡、同学、战友、同样的爱好等都是双方共同的拉近的最好的纽带。
善于通过其他渠道。比如听人介绍等方式发现共同点。
2、对自己的课程产品多熟悉一点
充分熟悉自己的课程产品，才能应对自如。试想如果对自己的课程产品都不熟悉也没有信心，你怎能把课程产品介绍给家长呢？不光要熟悉自己的课程产品，同类机构的课程产品都要熟悉，这样才能更好的为家长服务，赢得家长的信赖。
3、充分了解对方真正的需求点
每个家庭中孩子存在的问题不同，家长来到机构有的能描述清楚，有能描述不清楚，这就需要教育咨询师在与家长的沟通过程中充分获得学生的学习信息，来对学生的问题做个准确的判断，找准家长真正的需求点。
4、多向家长阐述孩子的问题点
也许你向家长阐述的所有孩子问题点都不是他真正的需求点，所以你要尽量多的阐述孩子的问题点，找到家长真正的需求点！
5、保留一个压轴点
保留一个压轴点是最后的面咨攻关策略。在家长最后即将签单但还在犹豫时，你再向家长推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即一开始先推荐一些真正的卖点，再公布价格。最后商谈阶段，再再次价格基础上增加一个卖点，让家长有超值的感受。添加微信153七八柒捌10*82，有惊喜。
6、多赞美一点多真诚一点
赞美是永恒的不花钱的礼物，但要保持一颗真诚的心！诚信永远是签单之本！
当然，除了这些方法，咨询师们有时候可能会陷入自我怀疑。明明刚开始谈的好好的，最后家长怎么还是走了。这时候，你就应该好好反省下自己有没有犯这些错误。
1、侵略性太强
2、不真诚
3、太喜欢操纵
4、急于告诉客户“这都是你要的”
5、不注意倾听与询问
6、你的专业性不够
销售中有一个“18个月定律”，说的是新销售开始工作的18个月内，业绩一般会呈增长趋势，但是18个月后业绩增长会迅速减慢甚至下降。
很多人认为这是销售人员缺乏激情所致。其实，真正的原因在于销售人员认为自己已经熟悉了自己的产品、了解了客户的需求、明白了这个行业。于是，他不再注意倾听和询问了。而客户的需求是千奇百怪的，尤其是个人需求，你几乎猜不到；而且，即使你真的猜到了，如果你不倾听和询问，客户仍然认为你不关心他。关注招生达人公众号，招生拓客教父，有惊喜。
其他原因还可以列很多，比如：客户认为你在夸大自己的东西；客户认为你太随便，不能托付生意；客户认为你很讨厌，像个骗子等等。
客户决定买你的东西往往需要很长时间，但是他决定不买你的东西只要30秒钟就够了。不信任就是怀疑，仔细想想，客户到底是怀疑你什么？
其实，无论列示多少条，归根结底，客户怀疑你的地方只有一个：他认为你动机不纯！你只是想卖东西，而不是在关心他的利益（包括个人利益）。他为什么要信任如此自私自利的家伙？
相反，如果你能从关心你的产品变成关心客户的困难、风险、利益等等，信任感立刻就可以建立起来。因为这时你已经从你的船上跨到了客户的船上，这就叫风雨同舟。
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