第一节 心理咨询沟通表达介绍
沟通表达就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，谋求一致。沟通分言语沟通和非语言沟通两种表达方式。沟通表达的渠道：文字、声音及肢体语言。
沟通表达的副语言。副语言泛指语言内容以外的因素，包括声音水平，音调，语速和话语流利性的变量，此外停顿和沉默也属于副语言。
咨询师要培养自己的言语交流，体育交流和副语言交流方面的功夫，以提高自己的整体沟通能力。在组织系统内的沟通，有5种形式：链式、环式、y式、轮式、全通道式。
08《心理咨询基本功技术》读书笔记@花漾 第七章沟通表达技术
心理咨询沟通表达的常见障碍有：形体障碍、心理障碍、语言障碍、文化障碍、环境障碍、地位障碍、人数障碍。
沟通表达的简约性。沟通中，咨询师要注意提出，问题越简明越好，并以自在的态度和缓和的语调为之，那么一般人都能够接受。
第二节 心理咨询沟通表达的操作技巧
沟通表达的言语技巧主要包括以下：
1、贯注技巧 全神贯注的聆听来访者讲话，认真观察其细微的情绪与体态的变化，并作出积极的响应。
2、聆听技巧 认真的听来访者讲话，克制自己插嘴的欲念，不以个人的价值观念来判断来访者的主述。
3、沉默技巧 来访者一个情感独处和认知反省的机会，它一般具有两个功能，一个是暗示功能，一个是同感功能。
4、宣泄技巧 帮助来访者，将继续已久的情绪烦恼倾吐出来。它是一种发泄痛苦的手段，可给来访者带来极大的精神解脱，令人感到由衷的舒畅。
5、探讨技巧 帮助来访者积极思考其面临挫折与困难的根源。它要求咨询者在谈话中多提问，少加评论，多启发，少做说教，多鼓励对方讲话，少讲个人意见。多提开放式问题，少提封闭式问题。
6、面质技巧 旨在帮来访者特定的思维方式提出异议，以推动来访者重新审视其面临的生活挫折与心理困惑，克服其认知中的片面性与主观性。
7、澄清技巧 帮助来访者明确其特定情感、思维、行为的内在因素和外在因素。
8、解析技巧 旨在帮助来访者了解其潜意识中妨碍自我认识与人格发展的种种不利因素，并加以重新认识。
启发式心理咨询的操作技巧包括以下几个方面：
1、开放式提问技巧多讨论，少指导。2、积极肯定技巧，多少是少评判，多鼓励。3、自我充权技巧，学会自助，学会自我决策与思考，强化自我的力量。4、共同决策技巧，把建议当作思考题提出，与来访者共同探索与发现。
心理咨询沟通表达的体语交流技巧：1、目光交流技巧。2、面露微笑技巧。3、体语强化技巧。4、微小鼓励技巧。总之要观察与来访者的姿态与非语言行为协调的程度，找出自己的动作和来访者的动作之间的相关联系。
小结：聆听不是要放弃个人的信念与价值观，而是要学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观作出由衷的同感反应。
倾听意味着学会沉默，学会全神贯注，设身处地的去体验来访者内心感受，并作出富有同感的反应。
安慰一个人不一定要让他忘记过去，而是帮助他学会怎样正确的面对过去。而面质是以接纳，尊重，同感，真诚和温暖等为先决条件的，面质力求“问而不审”“质而不押”，以推动来访者的自我审视与自我悦纳。
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