昨天休息,忙完别的事后,专程到市里建行营业点办理销户业务!根据上次在本地网点办业务的提示,要分别去人北路营业点和六堰的分行营业部办理!
先去了人北路差异的发现曾经的网点已经变成了金拱门,新的网点不知道搬到哪里了!没办成就只好去分行营业部!过去之后咨询了一下大堂经理,说是涉及外汇的业务必须要在十二点前或下午两点半以后才能办理,中午这个专岗休息!现在已经过了十二点无法办理了!
没办法,就只能等到两点半!带妈妈在附近转了几圈,好不容易等到了两点半,取了号到了台席上等待办理业务!
柜员一查说你这两个卡都可以在当地销啊没必要跑这么远!这个问题我反复问了多次当地网点,她们斩钉截铁的说销不了!必须到市里!
因为有张卡上还有十几美金,柜员主动跟我说可以帮忙兑换成人民币,再把人民币转到我在用的账户里,最后办理销户!
另外一个账户是个分期卡,其实人北路网点前期给我打过电话让过去销户,说只能在他们网点销户,因为不太方便就一直没去!本地网点大概是担心分期没有还清怕担责任不敢销也不愿意费力去查,所以就把我推到市里!这个也能理解!
这次的柜员人真心不错,说我查了一下确实已经还清了,那我一起给你销了,免得你再跑!我简直不敢相信自己的耳朵!
整个业务办理完毕差不多二十分钟!柜员又交代了注意事项!整个服务过程是我这么多年来在银行办业务中第一次遇到的!真是非常感动!
办理完业务我问大堂经理,有没有可以表扬员工的地方,她准备给我拿意见本,考虑写了他们领导也未必看得见,不如来个实在一点的,又问有其他重要渠道没,她说95533!业务受理过程中已经记了工号和姓名,直接打了客服热线转人工,狠狠表扬了一下她!
客服人员也很开心,大堂经理也很开心,我也很开心,想必她知道了也会很开心吧!
这个世界对坏人太好,对好人太坏!坏人做了一辈子坏事,但只要做一件好事就会被大肆宣扬放下屠刀,立地成佛!好人做了一辈子好事,只要做一件坏事就会满城风雨被人唾弃,晚节不保!长此以往就会导致好人不愿意再做好事,因为做好事成本太高,坏人可以肆无忌惮,因为做坏事成本太低!
这就是我为什么要表扬那个柜员的原因,希望她能记住她辛苦的付出是有人看在眼里记在心里的!有人会因为她不经意的小举动而心生感激~
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