如题,如何进行产品创新?商业评论书建议如下:
首先,提炼基本需求。从对用户的采访记录中,找到每位用户说的一句饱含情感的原话,用户表达的抱怨或者需求可能特别有价值。然后,推测这句话的含义,弄清楚每个推断结果可能指向什么基本需求。
其次,按主题对基本需求归类。将个人需求归类,分成几个比较大的共同需求领域。
第三,综合分析潜在需求,从中得出洞见。把需求分类之后,试着总结出每一类需求的共同点,并且从这些共性中,总结出用户的深层需求。
第四,创造新机会。你对于用户深层需求的推断,应该能帮你准确识别创新和改进的新机会,因为它表明了一系列没有被满足的需求和用户没说出来的要求。这时候你需要做的,就是根据用户潜在需求的描述,重新定义初始问题,以便做进一步的探索。
这些建议,希望对你有帮助。
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