确切地说,是我朋友圈中那些做销售的小伙伴们现在都过的怎么样。微商只是其中的一个代表。在移动互联网的今天,做销售的小伙伴和做微商的小伙伴们在形式上已经很相似了,都是卖,只不过是有没有实体店的区别。
她们中有些是我的老朋友了,有些是后来各种原因新加上的朋友。之所以称她们,是因为大部分是女性朋友,而我和她们更能感同身受。
每天看着朋友圈中那些生机勃勃的图片,我都能真切地感知到市场的温度。朋友圈就像是她们的展示大厅,发朋友圈是她们的工作。
我明显地感受到这个群体的不同。她们在朋友圈中有极高的辨识度。她们更热情、更积极、更有斗志、更阳光明媚。也许她们只是把自己的压力、沮丧、悲伤等负面情绪隐藏在了朋友圈之外。
虽然我在朋友圈中不发商品图片,但实际上,我也是个销售人员。所以,我知道,她们的与众不同在哪里。
一 表面上依然如故 实际上脱胎换骨
做销售、做微商是一个分水岭。做销售之前,我是我,你是你。我只要做好分内工作,做好正常的工作沟通即可,以后可以少打交道,也可以不打交道。我可以去感知你,也可以不去感知你。我可以发朋友圈,也可以不发朋友圈。
但是,一旦你的角色转换成销售人员,尤其是微商,朋友圈是第一主战场。以前的思维立刻就会被推翻。在销售的过程中,更能理解商业的美妙。我不再单纯是我,你也不再单纯是你。
众生一体。
我为人人,人人为我。
不管以前多内向、多腼腆、多多愁善感,都要重新梳妆打扮。主动的扩大自己的朋友圈,积极的发商品图片,乐观的对待每一天。虽然这是工作需要,但假以时日,在不知不觉中,你就会完成大脑的更新换代,在大脑中重新完成了新系统的组装。
这套系统让你的感知更灵敏,让你终于从以自我为中心转变成了以客户为中心。客户有需求我就有回应。身边人有需求我就有反应。
对于第一次见面的人,也已经没有陌生人的概念了。只有聊得来聊不来、聊多聊少的区别。
两个陌生人见面,那个先打招呼的人,相对来说是更具能量的人,更无所畏惧的人。只要从事销售,你就会成为那个先打招呼的人,没有什么秘密,工作锻炼而已。但这样的长期锻炼就拉开了你和以前的你的差距。
表面上依然如故,实际上已脱胎换骨。
二 做销售的过程就是不断突破自己的过程
也许小伙伴们在决定做微商或从事销售工作之前,并没有意识到你将面临什么样的挑战,这仅是一份工作罢了。
世界上最难的两件事情,第一,把我的思想装到你的脑袋里,第二,把你口袋里的钱装到我的口袋里。
不管做小做大,不管销售的是什么产品,你从事的都是世界上最难的工作。所以,挑战和打击是天天要面对的,阶段性的自信满满和阶段性的自我怀疑会是生活的常态。
销售需要全方位的自我突破。因为它最大的特点是与人互动。
比如说,如果你想减肥,那这件事情和旁人无关,考验的是你的自律能力。
如果你想把一件商品卖出去,那你仅有自律是完不成的,会有来自外界的评判标准,这是一个主动加被动的成长过程。成长速度更快。
你首先要扩容的是自己的心胸气度,否则你会在各种质疑声中自己先倒下的。
最终购买行为的达成还是取决于产品,但是前期却是取决于销售者的服务能力,除非你家的产品是独一无二、没有替代品的。
服务能力的提升只有一个途径,在实践中不断突破自己、超越自己。你要懂产品、要懂心理学、要懂人性、要懂美学、要练表达能力、要有良好的沟通能力,要有持续的学习能力。
总之你的产品是客户的,客户口袋里的钱是你的。你要有产品和钱转换位置的能力。
三 大浪淘沙 剩者为王
把产品和钱转换位置的能力是全世界做销售人员的共同梦想。包括我朋友圈中那些做微商和做销售的小伙伴们。
可是现实却很残酷。加之这种能力也是日积月累的过程。市场、产品、技术及经济运行的规律等多因素的影响,很多人就在市场的残酷竞争中放弃了战场。
我的朋友圈里有一部分做微商的人后来就销声匿迹了,看惯了她们发的商品图片,后来没了踪影我还很是怀念。暗自揣摩她是不是销售遇到困难了,是不是转行了。
朋友圈里的微商和销售的小伙伴,让我每天都能洞悉到市场的变化。那些活下来,而且还活的不错的小伙伴,她们确实是有一些突破性的做法。
比如说服装行业,这几年在电商的冲击下举步维艰。而有几个品牌却做的风生水起。
传统套路是这样的:客户去实体店试衣服,我作为导购尽心服务,客户买与不买,和我的商品发生链接,我作为导购再次去服务客户的次数是在她再次踏进我的店铺。
也就是说,只要客户再不进我的店铺她就无法得到我的服务,也就无法发生购买行为。
现实的突破点是这样的。有一次我进了一个品牌店,导购非常热情,我试了两件觉得不是我的风格,但导购说:“大姐,不买没关系,买衣服就要多试,你也可以尝试不同的风格,不买没关系,我给你配几身你尝试一下。”不好推辞,试了几身还是不合适,我内心有些不好意思。临走前导购让我加微信我就不好拒绝了。
这以后我天天看导购推出的服装秀,而且不是模特的图片,有好多是这个店的导购们自己穿衣搭配拍照发的朋友圈,很是接地气。从互动可以看出,有许多客户都是通过图片就直接购买了衣服。
还有许多有创意的活动就不一一叙述了。总之,她们实现了线上线下相结合,和客户高度链接的销售模式。
实际上回头看她们也没有什么特殊的手段。就是加了个微信,发的图片更多是店里的导购自己的自拍。但因为是引领者,是创新者,积累了一批老客户,实现了线上线下相结合。她们的销售更红火。
在今天的市场环境下,还能生存下来已属不易,尚能活的不错,那就说明了这些小伙伴们能力可嘉。
我朋友圈中经常会出现这样的字幕:每天提升正能量、心中充满小太阳;你的坚持,终将美好;将来的你一定会感谢现在拼命努力的自己;加油永远元气满满;大起大落谁都有,拍拍灰尘继续走;每一份成就都是披荆斩棘得来的;早上遇见最美的自己,为梦想而早起的人······对于这些鸡汤文,我照单全收,一饮而尽。
也许在旁人看来,每天发这些不痛不痒的鸡汤文很是矫情,但在我看来,这就是她们内心的真实感悟,是她们与众不同、辨识度超高的标志。
这几天假期,朋友圈更多的是各地景色的美照。而我那些做微商和销售的小伙伴们仍然发的是她们的商品,她们的学习照、工作照。
茫茫人海,总有识货人。她们以一己之力,给自己在这个功利的世界里找一处安身之地。如果你身边有做微商或是销售的朋友,和她们聊聊,你自然能感受到生命的活力。
我知道她们过的很努力很精彩,也很平凡。
端午佳节,祝她们一切安好。
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