一、 项目背景与需求分析
1. 调研背景
当下好好学习APP中工具型功能只包含:收听、阅读、收藏、点赞和评价学习内容,但随着学习的内容日益增多,用户需要系统的记录自己学习的内容和想法,而且同类产品中早就加入了笔记功能,笔记功能对同类产品的用户起到哪些作用,是否有利于用户增长?是我们当前需要了解并研究的重点。
2. 用户:
白领在现代都市快节奏的生活方式下,主动学习获取知识的时间越来越少,知识焦虑越来越大,对获取知识的效率要求比较高,而获取有用的知识以便帮助自己在职场、生活中提升竞争力是白领选择知识产品的主要目的,白领的付费能力一般,其中有学习意愿的用户可以作为得到的主要目标用户群。
大学生群体因为没有社会上的工作压力,主动学习意愿的较少,付费能力较低。不过因为大学生的时间较多,人群基数大,且近年来大学生中主动学习的意识有加强趋势。所以大学生中有的主动学习意识的人群可以作为次要目标用户,为成为主要目标用户做储备。
3. 使用场景
场景一
基本信息:李一楠 女 北京某高校大四学生
个人需求:希望能了解职场经验,为面试做准备,遇到自己觉得很重要的内容,需要记录下来,随时回看。
用户故事:李一楠希望毕业后从事销售类工作,但她不知道真实的工作都包含哪些内容,需要哪些才能,希望了解职业的未来发展前景。鉴于她是今日头条的重度使用者,所以对头条新上线的学习平台抱有很大的好感,尝试下载下来,发现里面有专门的“职场”模块,于是开始挑选自己感兴趣的课程《面试大神,教你秒变offer收割机》听了下去。一旦遇到自己觉得很重要的内容,希望单独保存下来,以便日后回看。
场景二
基本信息:张健 男 35岁 IT 男 家中有刚上学的孩子
个人需求:急需学习如何教育小孩,遇到合适的内容想做笔记,好与老婆分享。
用户故事,孩子越大越不好管,尤其是上学后,辅导作业成了大问题,如何不让家里鸡飞狗跳,同时培养好孩子的学习习惯,张健需要找一个有丰富又可靠育儿知识的平台,与老婆一起学习如何应对孩子的坏脾气,如何辅导小学生写作文,这时他发现了“好好学习”这个平台上有不少相关的课程,试听后觉得很靠谱,于是购买了vip会员。
4. 需求总结
随着学习的内容日益增多,用户需要系统的记录自己学习的内容和想法,笔记功能可以帮助学习者一边听书、一边看书&文稿、一边做记录,方便对学习中的重点知识做整理、回顾、以及提高学习效率,甚至可以分享给他人。通过笔记功可以提升用户的学习体验和用户黏性,还可以让用户更多次的打开得到产品,提升用户的使用时长。
二、本次需求目的与功能列表
1. 需求总体
增加记笔记功能,增加【我的笔记】模块,以便用户收藏内容、组织并管理笔记。
2. 本次需求分两阶段实现
第一:在所有文稿(专栏、课程、电子书)增加记笔记(写想法)、添加标签的功能;可以在文稿中划线标记,作为自选金句;增加【我的笔记】模块;
第二:增加新建笔记本;笔记支持评论并带转发功能;增加【知识账本】模块,展现所有该用户笔记以及他订阅的其他人笔记;增加保存并分享订阅笔记功能
3. 本次需求前后台关系
需要实现在所有文档中添加【记笔记】、【收藏】、【分享】三个功能;在笔记编辑页面新增【加标签】功能;增加二级tab【我的笔记】。
前台文档页面增加【记笔记】、【收藏】、【分享】功能键;在【我的】页面新增【我的笔记】、增加笔记编辑页面、添加笔记成功页面、新建笔记本页面;后台建立相应数据库。
4. 本次需求的功能清单
1)电子书文稿中增加【记笔记】、【收藏】、【分享】功能
2)专栏文稿中增加【记笔记】、【收藏】、【分享】功能
3)课程文稿中增加【记笔记】、【收藏】、【分享】功能
4)【我的】下增加【我的笔记】tab页,以及查看、分享、编辑、删除功能
5. 涉及的功能和页面
1) 电子书、专栏、课程的阅读文稿页面
2)【我的】tab页中增加二级tab页【笔记】
三、流程和所处产品模块关系
1. 业务流程图
新增笔记流程图
已有笔记查看&编辑流程
2. 页面流程图
四、 功能详细介绍
1. 交互设计图
2. 原型图
添加笔记原型图 编辑笔记原型图 添加笔记成功原型图 增加【我的笔记】后【我的】页面原型图 【我的笔记】原型图 新建笔记本原型图 笔记本原型图五、用例介绍
1. 关键用例
添加笔记:用户可以在文档中任选一段文字(1-1000个字符)下划线,在功能栏中选择“记笔记”,跳转笔记编辑页面,编辑框内可以输入0-2000个字符的文字笔记,点击“保存”按钮,笔记新建成功;点击“取消”则返回当初划线的文档页面。
浏览笔记:【我的笔记】-【笔记】页面,所有笔记按顺序排列,最新的排在最顶上,用户可以通过下滑键浏览之前的笔记。浏览页面每则笔记只显示前500字,更多内容需要点开“查看更多”页面查看。
修改笔记:【我的笔记】-【笔记】页面,所有笔记下均有“编辑”按钮,点击该按钮后进入笔记编辑页面,用户可以修改笔记内容并保存。
分享笔记:【我的笔记】-【笔记】页面,所有笔记下均有“分享”按钮,点击该按钮后生成分享页面,可以发送至朋友圈或者微信朋友。
删除笔记:【我的笔记】-【笔记】页面,所有笔记下均有“删除”按钮,点击该按钮后,弹出提示框:确定要删除么?点击【确定】按钮删除笔记;点击【取消】按钮则返回笔记编辑页面。
新建笔记本:笔记添加成功后,点击“新建笔记本”按钮,跳转至新建笔记本页面,输入标题(1-15字符)和描述(选填),点击“保存”后生成新笔记本,新添加的笔记自动选中新建的笔记本,再点击“完成”按钮,笔记成功归入新的笔记本中。
按笔记本浏览笔记:通过【我的】-【我的笔记】-【笔记本】进入笔记本列表,选择某个笔记本,进入该笔记本的笔记浏览页面,按顺序排列,最新的笔记排在最上方。
2. 重点关注点
1)添加笔记是否便捷
2)浏览笔记是否方便
3. 错误提示
1)添加笔记流程中不设异常流程,对输入内容无要求(字符类型、数量),保证用户使用流畅
2)新建标签时限制在五个字以内(包含五个字),超出限制给以错误提示:"请控制在五字以内"
3)新建笔记本时如果没有在标题栏输入任何内容,错误提示: "标题不能为空"
六、 考核指标
1、每月学习时长
2、每月消费金额
3、新增用户数
每月学习时长:对记笔记的用户进行跟踪,在他们开始记第一条笔记之后,统计他之前30天内的学习时长,然后每30天记录一下他的学习时长,跟踪六个月,看月学习时长是否增长?
每月消费金额:对记笔记的用户进行跟踪,在他们开始记第一条笔记之后,统计他之前30天内的消费金额之和,然后每30天记录一下他的消费金额,跟踪六个月,看月消费金额是否增长?
新增用户数:笔记功能上线前,统计前六个月的平均新增用户,笔记功能上线后,每30天统计新增用户一次,跟踪六个月,看平均新增用户数是否增加?
网友评论