今天上班的时候,小张突然接到一个电话,电话那边的客户在咆哮,“小张,你给我做的会议幕布上的字错了一个,你可把我害惨了!”,小张吓得脸色苍白,一时之间不知道说什么好。在心惊胆颤地接完了电话后。眼里含着泪珠,马上就要哭了。
“姐,这个客户怎么这样?我做完了还让她看了好几遍!她没对出来,结果今天开会时同事看出来了,她挨批评了,然后她来批评我一顿,所有的责任都在我身上了!”小张哭着说道。
“因为她担当不起这个责任,被领导教训。实际错了就是错了。怕也没有,这个责任再怎么推也没用。领导心里没有一面镜子吗?自然会知道怎么回事的。这个事不能全都怪在你身上的。”我帮着她分析道。
小张想想也是,客户拿自己当出气筒了,这种情况,下次自己也长点心,多检查几次。千万不能相信客户所谓的看过了,检查过了。水分太多,坑也多。
我也遇到过这种情况。还是几年前的事情,当时刚接手排版,因为我手误的原因。把一个期刊里的领导职务给弄错了。
那位领导本身是个副职,不小心打字时少打了个副字。一下子被我给直接升职了。编辑王老师核对时没有核对出来。
印刷出来了,王老师也没有发现。发行下去时,有单位的同事发现了这个大问题。王老师知道了,紧张得不得了。这属于严重的问题,王老师主动把所有的责任全部承担。主动向领导承认错误。
所庆幸的是,这个副职的领导恰好在下个月被提升为正职了。这个错误就不是错误了。
事后再给王老师做活儿,一定是认真再认真,总是提醒自己不能给王老师带来麻烦了。
几年前,刚来A城时和几个女同学一起租房子住。有一天下班刚刚走到宿舍门前。掏出钥匙,打开门。
突然房间里伸出两只手一把把我拉进了房间里。吓了我一大跳,一看其他四人都在房间里,灯也没打,小声地告诉我:"我们早上走时忘记关水龙头了,现在还关不严呢!把楼下的爷爷、奶奶家给冲了。她们上来敲了好几次门了。吓得她们几个把门关上了,不敢吱声。"
我听完了她们的话,想了想。这么躲也不是办法啊。我们下楼去给爷爷奶奶道歉吧!我提议到。最后我和另一位室友一起去给爷爷奶奶道歉。
到了那里,一看楼下变成了水帘洞。先给两位老人家道歉,看看有什么能帮忙解决的,需要不需要赔偿。告诉爷爷奶奶,楼上的水龙头出故障了,我们也拧不严实了。
爷爷二话没说,拿着工具和我们一起上楼帮我们修好了水龙头。告诉我们有什么需要帮忙的都去找他们。不用我们赔偿什么。
事情就这样解决了。有很多时候就是这样,你有勇气去承担,生活会给你一个出其不意的好结局。生为人,有担当,人生路会越走越宽敞。
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