“这个事我有什么办法,我已经很尽力了”
“简直要了命,我明天得请假休息一天”
“这一天这么多活,拿这么点钱,不想做了”
“这种客户简直有病,真不想搭理他”
……
你的团队是否有这样的抱怨声音?尽管她的能力很强,业绩很好,各方面都不错,
但是这种负面的情绪都会或多或少直接或间接的影响员工的工作状态,并且很快会蔓延到整个团队,而且效果会持续很长时间,极大的影响整个团队的工作效率。
相比而言,那些正能量,鼓舞人心、利及整个团队的信息和能量,能激起一时的振奋,却并不能持续多久。
员工受个人经历、工作压力、工资待遇、晋升空间以及人际沟通等等各方面影响,都会产生不同程度的负面情绪,如果不能及时的清楚这些“负能量”,轻者导致整个团队不和谐,重则直接毁掉整个团队。
如果直接选择开除这些人,会发现不久之后,同样有新的负能量产生,长此以往,整个团队就无人可用,最后同样是毁掉了整个团队。
那么,管理者应该怎样应对这些负面能量呢?
01
让员工感受到工作的价值
工作的价值,就是自己所做的事情能得到认可,并且自己的工作能产生积极的影响。 只有让他感受到自己的工作被及时认可,他才会有更多的动力做好其他的工作,才会体会到工作的快乐,负面情绪自然就会少很多。
金种子管理下,做到了对员工点对点的认可,员工每做一件事请,或者每一个良好的表现,都会得到金种子的认可。比如:帮助同事、为团队提供好的建议、按时完成工作等,甚至小到倒垃圾、擦桌子等等,都会得到金种子奖励。这些奖励会在软件上记录下来,形成金种子排名,员工会看到自己的金种子数量和排名情况,通过公示、公开的方式表扬,让员工体会到管理者对他的认可和关注。
02
让员工感受到工作的快乐
美国华威大学经济学家安德鲁·奥斯瓦德指出:“当人们感觉更快乐时,他们就会莫名其妙地变得更加精力充沛”。最好的工作状态就是保持快乐的心情去工作,如果他都感受不到快乐,那肯定会不顺心,负能量就会增加。
用金种子管理,因其崇尚的就是“快乐工作,幸福生活”,设计了很多的快乐体系。例如:平时的奖品发放,每月一次的快乐会议,给员工放松身心,展现自我的舞台。在快乐会议上,员工可以把平时工作中得到的金种子奖票用来抽奖或者竞拍奖品。员工参加快乐会议有奖励,表演节目有额外金种子奖励,还会对金种子排名选出的优秀员工给予实质性的奖励,并在会议上公开表扬,让优秀的员工得到大家的认可和学习。
03
多和员工沟通交流
员工在工作中总会遇到一些问题,或者不满的地方,如果长期不管不顾,很容易形成负面情绪并加以传播。管理者一定要和员工多沟通交流,及时了解他们的想法,让他们的情绪得到释放和发泄,就能极大的减弱负能量的产生。
金种子管理中,员工随时可以通过软件发表自己的看法或者建议,并且会有金种子奖励,如果提出的意见被采纳,还会有更多的奖励,员工向管理层反映问题同样能得到奖励,多种多样的奖励,让员工把自己的真实想法表露出来,管理者了解了这些想法,才能更好的跟员工沟通交流,形成极其良好的团队氛围,从而替身整个团队的效率。
让优秀的员工不吃亏
才能带动其他人
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